J

Bij GoPro vanwege beschadiging een Replacement Lens Cover voor mijn GoPro Hero 13 Black besteld. Kosten (Lens € 21,99 + tax + verzendkosten) totaal € 33,99. Binnen enkele dagen geleverd, weliswaar een lens die niet op de camera past. Na veel gedoe en extra kosten terug kunnen sturen. GoPro gaf aan als ik geen teruggave wilde dat zij de juiste lens alsnog zouden sturen. I.p.v. de juiste lens hebben zij tegen de afspraak het bedrag van € 21,99 overgemaakt en moet ik wil ik de juiste lens hebben, wederom een bestelling plaatsen. Ben al € 12,- en extra kosten kwijt. Als dit het verdienmodel van GoPro is, adviseer ik ieder om niet via internet een bestelling bij hen te doen. Je komt van een koude kermis thuis. Uiteindelijk na enkele dagen e-mailverkeer toch de goede lens toegezonden gekregen. Heb het idee dat binnen GoPro langs elkaar heen wordt gewerkt. Over de camera GoPro Black 13 ben ik zeer tevreden. Heb er wel met onderwaterbehuizing tijdens het snorkelen mooie opnamens mee kunnen maken.

Paar dagen terug E-bike gekocht in filiaal Fietsvoordeelshop te Zoetermeer. Deze zaak is giga groot en biedt de mogelijkheid om op een speciaal daarvoor in de winkel aangelegd pad een proefrit te maken. Dit kwam voor ons goed uit want het regende buiten. Wij zijn daar op een keurige wijze geholpen door Nick, die ons de verschillen en mogelijkheden van de fietsen vertelde. Aanvankelijk kwamen we voor de Gazelle, doch na een proefrit op deze en de Pegasus ging onze voorkeur uit naar de laatste. Daar hij de fiets in onze maat niet in voorraad had, beloofde hij deze te bestellen en persoonlijk bij ons thuis kant en klaar af te leveren. Toen wij thuis waren werden we door Nick gebeld, die ons mededeelde dat de prijs van de fiets bij nader inzien op € 100,- minder uitkwam en hij dat niet aan ons wilde onthouden. Dit was eerlijk en netjes van hem. Wij waren daar heel blij mee. Bij de aflevering thuis kregen we naast de gebruiksaanwijzing nog enkele tips en zette hij het medisch zadel van de oude fiets van mijn vrouw over en stemde hij het zadel en stuur op haar maat af. We zijn tot heden content met de aanschaf en service in eerste aanleg. Met de ervaring die wij tot nu hebben, raden we potentiële kopers aan om hier een fiets te kopen.