1 Ster omdat ik niet onder de 0 kan…
1 Ster omdat ik niet onder de 0 kan geven. Ontzettend arrogant afgeblaft door medewerkster Warda aan de telefoon. Ik wacht al 4(!) jaar op het rechtzetten van mijn adres door ING, heb daarover gemaild etc. maar ING reageert niets eens, op automatisch gegenereerde standaard brieven na. Nu door hen geblokkeerd omdat mijn adres niet klopt. Medewerkster valt me nonstop in de rede, spreekt me aan alsof ze met me geknikked heeft, heeft duidelijk geen enkele training of begeleiding. Overigens ook irritant: alles is er op gericht dat klanten zo min mogelijk bellen. Telefoonnummer niet duidelijk overal vermelden, op het bandje vermelden dat het meer dan 10 min. wachttijd is om een medeweker aan de lijn te krijgen, maar vervolgens wel direct doorverbinden... Als je geen service wilt verlenen, waarom stop je dan niet gewoon als bank????