Richard Fenger

Goedemorgen,

Goed om te horen dat de bezorging naar wens is verlopen! Bedankt voor uw reactie. Wij hopen nog vaker aan u te mogen leveren!

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Beste Richard,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een review te geven op Trustpilot! We vinden het geweldig om te horen dat je hebt genoten van onze service. We doen ons uiterste best om de best mogelijke ervaring te bieden en jouw feedback betekent ontzettend veel voor ons.
Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar!
Nogmaals bedankt en een fijne dag gewenst!

Goedemorgen,

Zo te horen bent u zeer tevreden, dat vinden wij alleen maar fijn om te horen! Dank u wel voor uw reactie. Wij hopen nog vaker aan u te mogen leveren.

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Hallo Richard, 

Hartelijk dank voor je waardevolle feedback. Het doet ons goed om te weten dat je een goede ervaring hebt gehad bij Greetz. We hopen je nog vaak te mogen inspireren!😊

Goedemiddag,

Erg fijn om te horen dat u onze track & trace communicatie op prijs stelt. Dank u wel voor uw review. We hopen nog vaak aan u te mogen leveren!

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Beste Richard Fenger,

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met betrekking tot je bestelling van 3 lampen bij ons. We begrijpen je teleurstelling en willen graag uitleggen wat er is gebeurd.

Na het controleren van de trackinglink hebben we vastgesteld dat er inderdaad problemen zijn ontstaan tijdens het verzendproces. We betreuren deze vertraging en begrijpen dat dit tot bezorgdheid heeft geleid.

Om dit recht te zetten, willen we je informeren dat we zojuist een volledige terugbetaling van order 9187 hebben verwerkt, inclusief het bedrag van €229,38. Je kunt deze terugbetaling binnen 3 werkdagen op je rekening verwachten.

Omdat de bestelling momenteel in handen is van de vervoerder, hebben we nu helaas geen directe invloed op het verdere verloop. We raden je aan de trackinginformatie in de gaten te houden voor eventuele updates over de levering.

Tracking link: https://www.17track.net/?nums=SP0262191123632552

Als een gebaar van onze oprechte excuses mag je de 3 lampen kosteloos behouden wanneer ze arriveren, zelfs met vertraging. We hopen dat dit gebaar je enigszins tegemoetkomt voor het ongemak dat is ontstaan.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet, Het Famoda-team

Helaas is de review niet helemaal duidelijk. Je geeft in je review 2 verschillende zaken aan. Gezien we, naast deze review, verder geen bericht hebben ontvangen hebben we je zojuist een e-mail gestuurd om te kijken wat precies het probleem is.

Wanneer je op ons bericht reageert kunnen we je verder helpen. Wij kijken uit naar je reactie, Richard! 😄

Groet,
Startselect