Bezorging kan veel beter
Vaak worden de kaarten te vroeg of te laat bezorgd, terwijl je in de app kunt aangeven op welke datum afgeleverd moet worden.
Ook verschuiven aflevertijden op de afgesproken datum meerdere keren.
Antwoord van Greetz
Beste Fam,
Wat vervelend dat de kaarten vaak niet op de gewenste datum worden bezorgd en dat de bezorgtijden op de dag zelf nog veranderen. Je wilt er natuurlijk op kunnen vertrouwen dat een kaart op het juiste moment aankomt, zeker als je dit vooraf in de app hebt aangegeven. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en nemen deze feedback serieus mee om de betrouwbaarheid van onze bezorging te verbeteren. Neem gerust contact met ons op via greetzreviews@greetz.nl. We staan voor je klaar om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Michelle