Ronald Vlaanderen

Scherpe prijs en snelle levering.

Een LG 55eg920v gekocht. Deze televisie werd als nieuw afgeleverd. Echter bij het uitpakken bleek deze tv gebruikt te zijn. Afdruk achterkant van muurbeugels en vingers op beeldscherm.

Contact opgenomen met plattetv.nl. Er zal een nieuwe opgestuurd worden, Doos zal ongeopend zijn dus fabriek-nieuw. Bij de tweede aflevering een nieuwe doos maar zonder afstandbediening, 3D brillen, gebruiksaanwijzing etc. Dat is vreemd, doos is toch geheel nieuw en ongeopend??? Ik moest de bijbehorende onderdelen van de oude televisie gebruiken.

Als laatste de hdmi kabel van Oehlbach SL 200. Kost meer dan 100 euro werd me verteld maar voor u slechts 69 euro. Nou goed, doe hem er maar bij. Na een beetje googelen kom ik op verschillende websites de kabel tegen voor 30 euro. Daarbij vroeg ik een 4 sterren kwaliteit HDMI kabel en kreeg een 3 sterren kwaliteit. Dus goedkopere prijs.

Deze televisie was voor mijn ouders. Ik zelf wil ook een LG Oled televisie. Maar ik betaal dan maar iets meer bijvoorbeeld bij BCC.Ik heb dan wel 100% zekerheid dat alles klopt.

BESTE TIM, in reactie op uw antwoord het volgende: U heeft te maken met bejaarde mensen met weinig verstand van techniek en niet compleet beseffen hoe de aflevering tot stand is gekomen. Ik als zoon heb alles geregeld.

Mijn ouders zijn inderdaad tevreden over de beeldkwaliteit van de televisie. Neemt niet weg dat er eerst een tweedehands televisie is geleverd en later volgens platte.nl tv een geheel nieuwe in doos waarbij de afstandbediening, gebruiksaanwijzing, 3D brillen ontbraken. Als de televisie nieuw is hoort dit er standaard nieuw in doos bij te zitten. Van de tweedehandse televisie moest men de afstandbediening gebruiken.

Ook met een simpel ding als een HDMI kabel gaat het al fout.

Een bedrijf verdient een herkansing maar jullie zijn helaas toch in gebreke gebleven. Zeer jammer...
Verder valt het mij op dat u niet inhoudelijk ingaat op mijn klachten.

Bij contact kunt beter niet mijn ouders bellen die er totaal geen verstand van hebben maar beter zich direct wenden tot mijn e-mailadres. Met dit mailadres is ook alle contact met platte.nl geweest.