Anja

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen goed dat het verloop van dit traject voor veel frustratie heeft gezorgd. De lange doorlooptijd, het uitblijven van duidelijke communicatie, wisselende uitvoerende partijen en het meerdere keren niet netjes achterlaten van de werkplek zijn absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Ook begrijpen we dat het vervelend is dat u op dit moment nog niet kunt beoordelen of het uiteindelijke isolatieresultaat aan de verwachtingen voldoet. Uw feedback over zowel de communicatie als de uitvoering nemen we serieus en intern mee ter verbetering van onze processen en begeleiding tijdens projecten.

We willen ons excuseren voor de manier waarop dit traject is verlopen en kijken graag alsnog samen met u naar een passende opvolging. Mocht u daarvoor openstaan, dan kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling zodat we uw dossier opnieuw kunnen bekijken.

Hallo,

Bedankt voor uw recensie!

Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.

Uw feedback helpt ons altijd om onze service te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.

Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.

Pas goed op uzelf en een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,

Leah

Beste Anja,

Dank voor je mooie beoordeling! Goed te horen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag nog eens terug!

Met sportieve groet,
Sam - Sportdirect.com