Nederland
Review over Stella Fietsen
Antwoord van Stella Fietsen
Bedankt voor je feedback en jouw positieve review! Mocht onze klantenservice iets voor je kunnen betekenen dan kan je ons het best bereiken tussen 14:00 en 17:00 via 0341- 25 22 66. Wij staan je graag te woord! Ook maak je gemakkelijk een service afspraak via de volgende link: https://www.stella.nl/service/onderhoud
Met vriendelijke groet,
Team Stella
Review over Selph
De test werd goed uitgelegd. Het registreren was heel erg moeilijk. We wisten niet hoe de foto up te loaden. Toen dat was gelukt kregen we met geen mogelijkheid de vinkjes aangevinkt. Dat hebben we we 30 keer gedaan de pagina werd steeds wit. Maar gelukkig is het toch gelukt. Het heeft veel stress gegeven. En het heeft me een vakantiedag gekost. We kregen wel snel de uitslag
Antwoord van Selph
Hi Maria,
Many thanks for taking the time to leave a review. I am terribly sorry to hear that you had difficulties registering your test on our website. We always recommend that customers use the latest versions of up-to-date browsers such as Chrome, Firefox and Safari when registering their tests online. Our support team is available between the hours of 8am-midnight every day, even on weekends and holidays to assist customers with registration.
I am happy to hear that you were able to successfully register your tests and received your results quickly.
Kind regards,
Emily
C19 Testing
Review over Groupdeal Nederland
Wij heen een laptop besteld. Hij was er snel en goed ingepakt.
Review over Stella Fietsen
Hele fijne fiets. Nadeel van Stella is dat als je een afspraak wil maken in een filiaal je niet rechtstreeks kan bellen. Je krijgt het hoofdkantoor en daar moet je best lang wachten voor je iemand aan de telefoon krijgt. Wij hebben het gevraagd aan de fietsenmaker en hij zei dat dat komt omdat ze hem niet willen belasten met telefoontjes. Terwijl wij er waren werd hij 3 keer door het hoofdkantoor gebeld. Dus die vlieger gaat niet echt op. Toen mijn fiets werd gebracht had ik van te voren gevraagd of ze spiegeltjes wilden meenemen. De man zei dat het wel op de bon stond maar hij had ze niet meegekregen. Dat vind ik slordig. Maar de fiets is perfect
Antwoord van Stella Fietsen
Beste Maria Groenendijk,
Vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt met de nazorg. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses hiervoor!
Je feedback zullen we meenemen om onze service te kunnen blijven verbeteren.
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt! Ik wens je veel fietsplezier toe.
^Melissa
Review over Stella Fietsen
Mijn fiets is heel fijn. Helaas kreeg ik al met een maand een lekke band. Daar kunnen jullie niets aan doen. Maar toen ik een afspraak wilde maken in Zwaag voor zowel de servicebeurt en de band. Kon ik niet rechtstreeks met Zwaag bellen. Ik heb een kwartier aan de telefoon gehangen voor ik iemand aan de lijn kreeg. Ik belde woensdag en kan pas maandag terecht.maar met de fiets zelf ben ik best tevreden
Antwoord van Stella Fietsen
Goedemiddag Maria,
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt.
In verband met de bezetting in de filialen, wordt alles centraal geregeld door één algemeen nummer.
Ik ga er vanuit dat het een volgende keer beter zal gaan.
Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe!
^Melissa
Review over Simpel
Review over ebookers.nl
Dit is mijn eerste ervaring met ebookers, tot nog toe gaat alles prima, als straks alles met de reis zo loopt als ik denk dan ben ik dik tevreden.