Onduidelijkheid over opzegging oude provider
Ik koos voor nummerbehoud en overstap per direct (mijn contract was afgelopen bij vorige aanbieder en was automatisch verlengd). Na ingangsdatum bleek dat abonnement bij oude provider doorliep (onder een nieuw aangemaakt nummer). Ik moest zelf nog opzeggen bij oude provider, waardoor ik een maand dubbele abonnementskosten heb. Jammer dat dit niet duidelijk staat aangegeven en ook niet duidelijk terug te vinden is in de bevestiging van bestelling. Alleen dat provider je informeert over huidige abonnement…. Lekker duidelijk!