De veter

Ondanks instructie: aanbellen en persoonlijk overhandigen, gebeurt het herhaaldelijk dat niet aangebeld wordt en het pakket buiten op de grond wordt gedeponeerd, met het risico dat het pakket gestolen wordt.
Klachten hierover, daar doet Dragonfly.nl niets mee en er wordt zelfs niet op gereflecteerd.
Kortom: 'n FLUT bedrijf !!!

De bezorger belde aan, ik opende de deur en 2 dozen stonden op de grond. Ik vertelde de bezorger dat bij Post.nl en Amazon de pakketten worden overhandigd (van hand tot hand). Geen reactie. Toen heb ik zelf als hoogbejaarde de dozen opgepakt. Even later dit per mail gemeld aan de support van Joybuy. Hier is niet op gereageerd. Ik vind de website onoverzichtelijk, een duidelijk verschil met die van bv. Amazon, die beduidend beter is.
Enkele artikelen zijn goedkoper dan bij Amazon, andere weer duurder.
Of ik weer iets ga bestellen bij Joybuy is nog maar zeer de vraag.

==============================

Antwoord op reactie van Joybuy:
Dat u geen mail van mij heeft ontvangen, klinkt erg ongeloofwaardig. Ik lees namelijk dat meerdere mensen geen antwoord van Joybuy krijgen. U verwijst daarbij steeds, ook in mijn geval, naar de spammap. Ook daar zat beslist geen antwoord van u in. Bovendien gaat u helemaal niet in op mijn klacht.
Uw reactie is een nietszeggend standaardantwoord.

In 2 weken tijd werd 4 x het pakket buiten op de grond gedeponeerd. De bezorger belde aan, binnen 2 seconden was ik bij de deur en de bezorger was in geen velden of wegen te bekennen. 1x werd het pakket zelfs in de regen gedropt.
Ik heb het hier over 4 verschillende leveringen. 4 x gebeld met Amazon.nl, kreeg medewerkers aan de lijn waarvan enkele heel slecht Nederlands spraken en telkens betuigden ze hun spijt en ze vonden het verschrikkelijk. Dat ze erbij niet huilden, verbaasde me. Telkens, dus 4x, verzekerden ze me dat ze het probleem meteen zouden gaan aanpakken.
Echter........ze doen niets, helemaal niets, en ik kan dan ook blijven klagen tot ik een ons weeg,
Resumerend: zeer klantonvriendelijk. Zowel de bezorger(s) alsook de telefonische helpdesk in het kwadraat.

Service van Loptimize is optimaal, klantvriendelijk en de Glowclip bril is een waardevolle aanwinst.

Uitstekende en vriendelijke klantenservice. Dit geldt niet voor een bepaalde datum maar die service is eigenlijk aldoor zo voortreffelijk.
O ja, laten we niet vergeten dat het bestelbedrag van minimaal € 75,- zeer op prijs wordt gesteld.

Hier een Nord Grand piano met speakers, lessenaar en houten onderstel gekocht.
De communicatie was helder en op mijn vragen reageerde de heer Meibergen adequaat.
Snelle levering vanuit Frankrijk, gevolgd door een telefoontje van de heer M. of alles naar wens was verlopen.
Conclusie; betrouwbaar en zeer aanbevelingswaardig. Bovendien beduidend goedkoper dan welke leverancier dan ook.

Had enkele truien besteld. Men adverteerde met Merino. Echter er zit niets van wol in. De trui is 95% katoen en de rest polyester. Bovendien van een miserabele kwaliteit, het zijn gewoon vodden. Elke cent is te veel betaald.
Ongelooflijk wat een bedriegers. Gezien de talloze soortgelijke ervaringen van andere bestellers zou dit een zaak moeten zijn voor de politierechter.
Nog niet 1 ster waard !!!

Zeer slechte service. Ze beloven je een track&trace toe te sturen maar dat gebeurt steeds niet.
Ook al een keer werd mijn pakket op een verkeerd adres afgeleverd en bij toeval kwam ik er zelf achter waar dat was.
Redmepakketje is een kl*te bezorgdienst.

Pakket zou maandag geleverd worden. Dus niet, zou volgende dag worden. Op de afgesproken tijd was ik thuis en bleef tevergeefs wachten op de bezorger.
Vervolgens hun website bezocht en daar stond dat de bezorger het pakket had afgeleverd bij de buren. Deze hadden niets ontvangen en nu is het pakket spoorloos.
Wat een beroerde bezorgdienst !!!

Bezorger DHL legt sinds enige tijd pakket (kartonnen doos) vlg. hun idiote Corona voorschrift op de grond bij de voordeur. Echter als het regent dan zetten ze de (kartonnen) doos op de grond in een plas water. Als je de deur opent dan is de bezorger al 10 meter verder en zegt niets en je hebt het nakijken. Het minste wat DHL kan doen is een opvouwbaar krukje aan de bezorger meegeven waarop hij bij regen het pakket kan plaatsen. Toch niet te veel gevraagd?
Het is inmiddels toch allang bekend dat via voorwerpen geen virus over gedragen kan worden.
Waarom dan deze paranoia?
Verdomme DHL doe normaal !!!!!!!!

Een firma met mooie producten. Echter de verzending via DPD laat sterk te wensen over omdat de dpd track&trace niet werkt. Is me al 5 x gebeurd.
Zo ook bij de 1e bestelling bij de Bolster. Hierover gereclameerd en mij werd geadviseerd om bij een volgende bestelling in het vakje opmerkingen melding te maken van verzending via post.nl.


Zo gezegd, zo gedaan. Echter..........er werd door de Bolster niets mee gedaan en het pakket werd toch via DPD geleverd en weer werkte de track&trace niet.
Slechte service van de Bolster.

Antwoord op reactie de Bolster:
Het mag dan zijn dat DPD CO2 neutraal verzendt echter de live tracking van DPD werkt (bij mij) dikwijls niet.
Zo tevreden hoeft u niet over DPD te zijn want op Trustpilot zie ik dat van de 103.143 reviews er 34.251 zijn die DPD waarderen met 1 ster oftewel zeer slecht.

Bij 5 diverse bestellingen werkte de DPD track&trace niet, gaf een error aan.
Heb deelgenomen aan hun (on)tevredenheidsonderzoek. Men mag maar 1 x per maand een melding maken van ontevredenheid, de overige 4 meldingen worden geweigerd.
Als het even kan dan bestel ik niet via de bezorging van DPD.

60 dagen geleden bestelling geplaatst. Op dag 14 hierover vraag aan Vreeken gesteld, geen reactie. Derhalve order geannuleerd en alweer geen reactie.
Nu, 60 dagen na plaatsing order, krijg ik een bericht dat de order, ondanks de duidelijke annulering, verzonden wordt per post.nl.
Pakket zal dus door mij worden geweigerd.
Vreeken is m.i. een bedrijf dat telefonisch niet te bereiken is en niet reageert op mails. Kan het nog beroerder?

Track&Trace werkt niet, geeft aan: error. Dus.......DPD onbereikbaar. Een dergelijke melding al vaker gehad. Dat betekent vanaf 9:00 u. thuis blijven wachten tot, in dit geval, ergens in de middag. Ik kan mijn tijd beter besteden.
Als het even kan dan bestel ik iets dat geleverd wordt door een andere bezorgdienst.

Track&Trace werkte niet, gaf aan: error. Hele dag op pakket gewacht en om 16:07 u. kwam de bezorger. Jammer van de wachttijd, die had ik beter kunnen besteden.

Heb bij Amazon een bol hanglamp gekocht. Fitting paste niet in de bol, was te groot. De volgende review op hun site willen plaatsen:
'fitting didn't suit in the glass globe. Fitting to big. Shit lamp'.
Deze review werd geweigerd door Amazon.de
Hun zgn. garantie op prime levering werkt niet altijd.
Mocht ik weer een bollamp nodig hebben dan bestel ik die bij bol.com

Ik zal nooit meer bij Blokker online iets bestellen of nog iets kopen in hun winkels.
Via webshop een friteuse besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Kwam echter 3 (werk)dagen later. Met klantenservice gebeld en ik kreeg een nietszeggend antwoord.
Enkele dagen eerder in fysieke winkel 2 artikelen van hun folder willen kopen, deze waren volgens de verkoopster niet door Blokker geleverd. M.a.w. voor noppes deze winkel bezocht.
Waardeloos bedrijf, geen wonder dat het zo beroerd gaat met Blokker!

1 ster is nog te veel. Zojuist 1 zakje houten deuvels, inhoud 60 stuks, 6mm gekocht. Prijs € 5,49.
Bij Hornbach kost dezelfde maat deuvels, een zakje van 200 stuks € 4,75.
Omgerekend naar 60 deuvels betaal je bij Hornbach geen € 5,49 maar € 1,43. Da's 4 euro op zo'n klein bedrag goedkoper.
Praxis is zowat met alles ontzettend duur, men betaalt er de hoofdprijs.