Klant

Zoals bij meerdere eerdere bestellingen gewoon prima geregeld. Fijn zakendoen met deze firma!

Aan het bedrijf mankeert niets! Keurige prijs en snelle bezorging. Het bandje is wat tegenvalt en dan wordt de 'keurige prijs' feitelijk te hoog. Bandje is van goed materiaal en heeft een mooie kleur. Maar de bevestiging (klein metalen pennetje) aan het horloge (in mijn geval een Garmin Venu 2) laat zo ongeveer om de dag los met het risico het horloge te verliezen.

Aanvulling: het bedrijf heeft gereageerd en heeft mijn probleem 100% kosteloos opgelost! Eerlijk is eerlijk; er zijn tegenwoordig helaas nog maar weinig bedrijven waar de klant koning is! Hulde aan de Watchbandjes-shop.nl !!!

Altijd probleemloze en snelle levering tegen een goede prijs! En de beste pellets die er zijn, ik gebruik die al jaren.

Het toebedelen van 1 ster is eigenlijk nog teveel. Na bestelling bleef het stil. Na veel uitzoekwerk bleek dat GLS had geregistreerd dat 'er niemand thuis was.' Ik besloot dit maar te negeren want dat is zo'n typisch ja/nee spelletje. Maar het bleef stil, niet 1 mail over hoe verder. Dus weer gedoe en teveel communicatie en aan GLS gevraagd of het pakket kon worden afgehaald bij een afleverpunt. Dat kon en vandaag pakket opgehaald. Gat in de doos en de machine in de doos defect. Duidelijk niet voorzichtig mee omgegaan. Product kan dus retour naar verkoper en ik koop nooit meer iets dat wordt geleverd door GLS!

Ik zou oprecht willen dat ik een mooie review zou kunnen schrijven maar helaas. Na teveel communicatie per mail en telefoon en verschillende antwoorden op dezelfde vraag, heb ik hedenochtend een laatste poging gedaan om bij Fietsenstunt een fiets te kopen. Daarbij heb ik, naast de samenvatting van mijn teleurstellingen, gewoon nog één simpele vraag gesteld, waarop aan het einde van de dag bleek dat een laatste kans om enige vorm van klantvriendelijkheid op te brengen ook niet werd gepakt. Ik ben jaloers op hen die wel een mooie review konden schrijven en aan een mooie fiets zijn gekomen, maar 'de klant is koning' zou m.i. toch voor een ieder moeten gelden. Teleurstellende ervaring!

Raar! Op zaterdag bestelling gedaan en betaald. Zou een T&T link ontvangen op dinsdag. Die bleef uit dus op woensdag een mailtje gestuurd. Toen kwam de conversatie op gang; er was een ticket aangemaakt als reactie op mijn mail en ondertussen ontving ik mails met hoe fijn het was om als trouwe klant weer iets te bestellen.. Gek, want nog nooit eerder besteld bij Butlon. Op donderdag een nieuwe mail met creditnota. Geen enkele excuusmail! De bestelling was niet op voorraad, aldus de creditnota. Mijn conclusie; Butlon heeft mijn geld vastgehouden vanaf zaterdag om het te retourneren op donderdag. Probeer je eens voor te stellen wat zij daarme binnenhalen als zij dat bij 500 klanten doen. Alsof men op zaterdag niet had kunnen weten dat er 'geen voorraad' was. Nooit meer Butlon, echt een klant onvriendelijk bedrijf!

Prima prijs een een snelle en goede levering!

Fijn dat een bedrijf (ook in deze drukke tijden) gewoon doet wat het beloofd en afspraken nakomt! Aanrader en complimenten dus voor de snelle en keurige bezorging!

Snel, als afgesproken, beleefde bezorger! Top!

Supermooi aanbod van (in mijn geval) kookboeken!

Prima, betrouwbare en snelle service!

Snelle afhandeling, keurig contact en duidelijke voorlichting!

Prima service, snel en betrouwbaar bestellen (meerdere keren al besteld)