Enrico Murroni

Hi Enrico,

We're sorry to hear about the difficulties you've experienced with your return.

Your return is currently being investigated by the courier following an issue in transit, and we're awaiting their findings. We'll keep you updated and reach out as soon as we have more information.

We appreciate your patience and hope to resolve this matter for you as quickly as possible.

We're so glad you appreciate our vast selection of wines and sellers, the clear price overviews, detailed descriptions, and sales discounts. Thanks for your positive feedback!

Thanks so much for your review!
Great to hear the wine arrived safely and on time. Enjoy every sip — you’ve earned it!
Cheers! 🥂

Sehr geehrter Herr Murroni, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Rhein-Ruhr eG

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben und hoffen, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns - danke! Nicole Huber