Annemarie

Mooi verpakt, goed product

Prettige webwinkel, meestal vlotte thuisbezorging. Retourneren gemakkelijk en de financiële afwikkeling gaat ook goed.

We wilden overstappen naar Odido. Alles ingevuld en afspraak voor installatie door Gidion gemaakt. De eerste afspraak werd (tijdens het tijdsblok dat wij ervoor thuis waren) afgezegd. Nieuwe afspraak, andere dag tussen 16:00 en 20:00. Om 20:30 nog niemand. Zelf gebeld; afspraak gaat niet door..
Nieuwe afspraak, glad ( legitiem). Nieuwe afspraak: tijdens de afspraak afgezegd. Nieuwe afspraak: iets voor het tijdsblok werd de afspraak afgebeld.
Nu 5 niet nagekomen afspraken verder geven we het op... kost ons zoveel uren dat t prijsverschil met KPN inmiddels nihil is. Daarbij stuk onrust en heel veel ergernis.

Erg fijne typecursus, nu mijn derde zoon die eraan is begonnen.

Website is duidelijk, verpakking prima. De wasstrips bevallen goed.

De kaarten zijn mooi en vlot verzonden. Werd netjes op de hoogte gehouden van verzendproces.
Er zou nog duidelijk bij gezet kunnen worden dat de kaarten los zijn, dus zonder hoesje oid om te bewaren. Ging er gezien de prijs eigenlijk vanuit dat er een herbruikbaar zakje om zou zitten. De kaarten zijn los en dat maakt het wat onhandig.

Mijn zoontje van 7 jaar heeft de typecursus twee weken terug afgerond. Hij vond het erg leuk en is blij dat hij nu zo vlot kan typen.
Ik vond het fijn dat ik als ouder kon inloggen en dan de voortgang kon bekijken. De laatste periode vond mijn zoontje het erg leuk om elke week zijn aantal aanslagen per minuut te zien stijgen!

Leuke Skechers met lichtjes gesteld. Ander model ontvangen in kapotte doos. Mail gestuurd om het kosteloos te kunnen terugsturen (ik ga natuurlijk geen verzendkosten betalen als ik een verkeerd artikel geleverd krijg). Ik kreeg
na een week een antwoordnummer en adresgegevens. Geen excuses verder of mogelijkheid om gemakkelijk te ruilen. Alles netjes verpakt en op naar het Postnlpunt. Daar blijkt het antwoordnummer niet te kloppen bij de postcode. Pakketje kon ik weer mee terug nemen. Was het echt zat dat geleur met een paar schoenen...
De juiste schoenen besteld bij een andere webshop en Scapino heb ik een mail gestuurd dat ze het pakketje mogen laten ophalen of het prijsverschil terugbetalen (de ontvangen schoenen waren €10,- goedkoper dan degene die ik heb betaald). Twee weken verder en niets gehoord. De schoenen inmiddels in gebruik genomen.
Scapino nooit meer.

Veel keuze uit buikbanden en leuke draagtips.
Het bestelproces is handig en de bestelling wordt snel geleverd in een erg leuke verpakking! echt een cadeautje;)

Zeer goede service, er is een mooi ontwerp gemaakt met de tekst die ik op een sticker wilde en verder is alles vlot afgehandeld en heb ik nu perfecte stickers in huis.