Snelle service. Goede informatie over de bezorgtijd. Deze was live te volgen. Het pakket werd afgeleverd op de door mij gewenste plek. Alleen geen telefoontje gehad van tevoren en vergeten de verpak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het artikel werd netjes bezorgd. Het was een zware tafel en ze hebben ons goed geholpen. Ze zouden 30 minuten van tevoren een sms sturen dat ze eraan kwamen. Dat werd een telefoontje 3 minuten van tev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super fijne service! Officieel moeten de bezorgers het tot de voordeur afleveren maar deze twee heren hebben onze salon tafel gewoon in de woonkamer afgeleverd omdat hij zo zwaar is! Echt super! Deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel plezierig hoe TSN je informeert wanneer zij komen bezorgen en dat je de auto kan volgen. Daarnaast, supervriendelijke gasten, werken snel en efficiënt en echt heel netjes hoe zij de bestelde goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen
Contactgegevens
Oude Hoon 2, 3991 CZ, Houten, Nederland
- 0883041920
- info@tsngroen.nl
- tsngroen.nl
4,3
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bezorgers klantvriendelijk en mooi op…
Bezorgers klantvriendelijk en mooi op tijd
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Twee vriendelijke en sterke jongens…
Twee vriendelijke en sterke jongens hebben de (zware) onderdelen van de bestelde kledingkast keurig en op tijd bezorgd.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Heel fijn en correct
Heel fijn en correct. Kwamen het voor de deur afleveren. Vier hoog zonder trap. Dat is niet zo vanzelfsprekend meer tegenwoordig!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Slechte chauffeur en Bijrijder
Slechte chauffeur en Bijrijder. Eerst buiten betalen anders halen we het pakket er niet uit. Onbeschoft gewoon. Uiteindelijk toch bovengebracht na ruggespraak met transportleider. Wellicht een goed bedrijf ,maar slecht gemanierd personeel. Nemen ook de verpakking niet retour.Aanvullende info op verzoek van TSN GROEN; Antwoord van GROEN, Chauffeur heeft volgens protocol gewerkt. Wat dat protocol ook is, alleen bij de chauffeur bekend. Dat kun je dus geen protocol noemen. Het is een tunnelvisie van GROEN en gaat volledig voorbij aan het schaamteloze gedrag van deze chauffeur. Nergens is vermeld dat je naar beneden moet komen en eerst betalen voordat zij iets doen.Inmiddels ook contact gehad met de meubelleverancier en zij hebben hun oprechte spijt betuigd voor dit gebeuren en coulance geboden. Groen zou het sieren dit protocol eerder te ventileren en per bericht bij de klant aan te geven. Deze chauffeur spreekt zeer slecht Nederlands en was niet te verstaan voor aankomst. Dat ze uit eindelijk toch naar bovenzijn gekomen was d.t.v. GRoen. Na betaling liep deze chauffeur zonder iets te zeggen weg en vertrok. Eerder ging hij zover dat hij de lift blokkeerde, zodat ik niet naar boven kon. Ik ben er nog steeds van onder de indruk van dit schaamteloze optreden.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is uitgevoerd.
De bezorgers dienen bij levering eerst het remboursbedrag te innen voordat zij het mogen leveren, dus dit hebben zij volgens protocol gedaan.
Wij ontvangen graag meer informatie over de levering zodat we kunnen meekijken naar hoe dit is verlopen en dit gedrag met de betrokken bezorgers kunnen bespreken.
Excuses voor het ongemak.
Team TSN Groen
Professioneel en duidelijke…
Professioneel en duidelijke communicatie!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Leuke jongens en zeer behulpzaam!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van de review!
Team TSN Groen
Netjes op tijd
Netjes op tijd, je krijgt 20 minuten ervoor een belletje. Heel tevreden
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Team TSN Groen
Nette bezorgers!
Wij hebben afgelopen jaar best veel laten bezorgen dit bedrijf bied stiptheid en houden je keurig op de hoogte over het tijdvenster van bezorging. En dan ook nog eens twee keurig nette bezorgers met een vrolijk gezicht.... Voor ons de dikke winnaar en geef graag een positieve review.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Fijn om te horen dat uw ervaring met onze bezorgservice positief is!
Team TSN Groen
Prima ervaring
Levering ging snel en bezorgers waren prima. Alleen de levering van de koelkast was beroerd. Ten eerste werd deze horizontaal bezorgd en de koelkast was behoorlijk beschadigd. Dit was ook aan de verpakking al te zien. Let hier op!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
we zullen uw feedback met de bezorgers oppakken.
Team TSN Groen
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Vriendelijke bezorgers
Ze belden net van tevoren om te melden dat ze er zo zouden zijn. Vriendelijke bezorgers.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Goede service en kwaliteit
Goede service, goede kwaliteit en bezorgers zijn vriendelijk!
Bed is wel hard dus een goede topper zal handig zijn!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Fijn dat de bezorging naar wens is verlopen.
Team TSN Groen
Vriendelijk ze bellen al ze bijna in de…
Vriendelijk ze bellen al ze bijna in de buurt zijn
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review.
Team TSN Groen
De levering was op tijd
De levering was op tijd, maar de bezorgers hadden de fauteuil naar de eerste verdieping kunnen dragen, vooral omdat hij niet zwaar was.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van de review!
Team TSN Groen
Levering niet volgens afspraak
Ik heb zojuist mijn bestelling ontvangen, maar helaas is de bestelling niet compleet geleverd.
Ik wilde eerst rustig controleren wat er precies ontbrak, maar de chauffeur is zonder iets te zeggen weggereden. Hij wilde dat ik voor de levering tekende, maar dat heb ik ook nog niet gedaan.
In mijn bestel-/leveringsmail staat dat de bestelling vandaag volledig geleverd zou worden. Ook staat daarin het volgende vermeld:
"We leveren de bestelling tot over de drempel van de voordeur, op de door jou vooraf aangegeven verdieping."
Ik had vooraf aangegeven dat de bestelling op de 1e verdieping geleverd moest worden. Toch heeft de chauffeur alles beneden neergezet en aangegeven dat hij niets naar boven brengt.
Ik vind dit geen correcte manier van leveren, zeker omdat in de bevestiging duidelijk staat dat de bestelling op de aangegeven verdieping zou worden geleverd.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemiddag,
Bedankt voor de review.
Vervelend om te horen dat de levering incompleet was en niet helemaal naar verwachting is verlopen.
De bezorgers hadden in deze situatie moeten wachten en indien nodig naar kantoor moeten bellen zodat wij u konden helpen met het ontbrekende deel. Dit zullen we dan ook met de betrokken bezorgers oppakken.
Helaas zie ik in uw order niet terug dat de bestelling op 1e etage geleverd moest worden, de bezorgers hebben geen extra tijd gekregen en hoeven dit dan niet uit te voeren.
Ik zie dat het ontbrekende deel 2-9 wordt nageleverd, ik heb de etage toegevoegd zodat de bezorgers hier tijd voor krijgen en wordt uitgevoerd.
Excuses voor het ongemak,
Team TSN Groen
Bezorging was snel!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Fijne levering
Fijne levering. Je krijgt een goed tijd venster en aardige bezorgers
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Snelle levering met duidelijke…
Snelle levering met duidelijke communicatie. Daarnaast was een tracking link beschikbaar.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Fijn om te horen dat de communicatie van de levering naar wens is geweest.
Team TSN Groen
Een prima bezorg service en netjes .
Een prima bezorg service en netjes .
En tot in de kamer geleverd!!!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TSN Groen
Goedemorgen,
Bedankt voor de review!
Team TSN Groen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.