Gisteren een ontzettend fijn gesprek gehad met een medewerker van Treatwell. Wat een positieve ervaring! Ze heeft me enorm goed geholpen, nam echt de tijd om naar mijn vragen te luisteren en da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een massage gehad in dit wellnesscentrum, dat zeer elegant is ingericht en veel aandacht besteedt aan zijn cliënten. De masseur leek wel gouden handen te hebben! De massage was zowel ontspannen... Toon meer
Prettige ervaring. Nagelstyliste is zeer kundig en een fijne sfeer in de salon. Goede communicatie en maakt altijd tijd wanneer afspraak nodig is. Top!!
Fantastisch zoals altijd ❤️ Wimpers by Kim zeer tevreden alweer en zo vriendelijk meisje en altijd eerlijk en transparant in dit salon wat een eigenschap is dat niet velen nog hebben. Je komt nie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Treatwell is a brighter way to book hair and beauty appointments. Browse over 60,000 salons and spas across Europe, read reviews and book your perfect treatment 24/7
Contactgegevens
Greifswalder Str. 212, 10405, Berlin, Duitsland
- treatwell.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gisteren een ontzettend fijn gesprek…
Gisteren een ontzettend fijn gesprek gehad met een medewerker van Treatwell. Wat een positieve ervaring!
Ze heeft me enorm goed geholpen, nam echt de tijd om naar mijn vragen te luisteren en dacht actief mee over de beste oplossingen. Haar professionaliteit, vriendelijkheid en persoonlijke aanpak maakten echt het verschil.
Het is fijn om te merken dat er iemand achter Treatwell zit die betrokken is, meedenkt en oprecht haar best doet om je verder te helpen. Dankzij haar kijk ik met een goed gevoel terug op het gesprek.
Een absolute aanrader en een dikke pluim voor deze medewerker! Treatwell mag trots zijn op zulke medewerkers. Bedankt voor de uitstekende service! 🙌
Fantastische ervaring
Fantastische ervaring. Super deal met diner, massage, wellnessweekend.
Aanrader
Uitstekend! Veel advies gekregen en super resultaat. Premium locatie. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Prettige ervaring
Prettige ervaring. Nagelstyliste is zeer kundig en een fijne sfeer in de salon. Goede communicatie en maakt altijd tijd wanneer afspraak nodig is. Top!!
Top ervaring bij Go For Fit.
Katharina is heel vriendelijk en gastvrij. Voor het eerst een Skin Discovery Treatment laten doen en heel aangenaam verrast! De behandeling was ontspannend en werd professioneel uitgevoerd, met duidelijke uitleg over mijn huid en de gebruikte producten. Een fijne ervaring die ik zeker kan aanraden, ook voor mannen!
LPG sessie bij Revay Maison Aestec
Zoals beloofd deel ik graag mijn ervaring na mijn 10 fullbody LPG-sessies! 🌸✨
Ik heb mijn traject inmiddels afgerond en kijk er met een heel tevreden gevoel op terug. Ik ben meerdere centimeters kwijtgeraakt en voel me fitter en beter in mijn vel. In combinatie met de LPG-thee, psyllium, mijn home workouts en fitness heb ik mooie veranderingen ervaren. Vooral het verschil in vochtophoping rond mijn knieën en buik viel me op. Tijdens mijn laatste sessie probeerde ik ook de Slimyonik-behandeling, die me ontzettend goed beviel!
Wat ik bijzonder waardeer, is de persoonlijke aanpak van Angela. Ze is een warme, wijze en professionele vrouw met veel kennis en ervaring op het gebied van het menselijk lichaam en gezondheid. Ze neemt de tijd om naar je te luisteren, beantwoordt al je vragen en denkt echt met je mee.
Bij iedere sessie werd ik hartelijk ontvangen met een lekker fruitsapje of heerlijke kruidenthee. Bovendien kreeg ik telkens een gratis fullbodymassage als extra service. Ook haar flexibiliteit op het vlak van afspraken en betalingen is een groot pluspunt.
Angela kijkt verder dan alleen de behandelingen en deelt waardevolle adviezen over voeding, beweging en gezondheid. Daardoor krijg je meer inzicht in je lichaam en leer je bewuster omgaan met je welzijn. Dat maakt haar begeleiding extra waardevol en persoonlijk.
Bedankt, Angela, voor de fijne behandelingen, je goede zorgen en alle waardevolle adviezen! 💚 Ik ben heel blij dat ik voor dit traject heb gekozen en kom in de toekomst zeker terug.
Ik kan Angela van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een persoonlijke aanpak, deskundige begeleiding en een aangename behandelingservaring!
Op naar de volgende keer! 🌸✨
Hele fijne en persoonlijke benadering
Hele fijne en persoonlijke benadering. Ze namen echt de tijd en ben mega blij met mijn highlights, de kleur en knippen
Erg fijn ervaring bij Voetzorg Sara.
Erg fijn ervaring bij Voetzorg Sara.
Altijd tevreden en kom er al…
Altijd tevreden en kom er al jaren.Luistert goed naar je wensen.Vriendelijk en kundig.
€58,99 betaald
€58,99 betaald, geen massage, geen terugbetaling!
Ik boekte via Treatwell een massage van €58,99. Ik was op tijd aanwezig, maar kreeg geen behandeling. De salon registreerde mij ten onrechte als ‘no-show’ en weigerde mijn geld terug te betalen.
Treatwell bevestigde dat ik aanwezig was, maar weigerde mij te helpen omdat de salon niet akkoord ging met terugbetaling.
In plaats van mijn €58,99 terug te betalen, boden ze mij een voucher van €10 aan. Die heb ik niet geaccepteerd, omdat ik dit aanbod in deze situatie vernederend vond.
Treatwell vermeldt in zijn eigen voorwaarden mogelijkheden voor terugbetaling, maar naar mijn ervaring worden die regels niet nageleefd wanneer het erop aankomt.
Zeer teleurstellend! Treatwell beschermt de klant niet en lijkt zijn eigen regels niet serieus te nemen.
**UPDATE 29-10-2026:**
Treatwell heeft publiekelijk gereageerd, maar biedt nog steeds geen oplossing. De salon heeft mijn €58,99 behouden zonder de behandeling uit te voeren en reageert niet op mijn formele terugbetalingsverzoek.
Treatwell blijft verwijzen naar de verantwoordelijkheid van de salon. Maar wie beschermt de klant wanneer de salon niet meewerkt? Ik wil mijn geld terug, geen excuses of vouchers.
Antwoord van Treatwell
Treatwell partner ervaring
Als partner van Treatwell deel ik mijn ervaringen,
Ik ben altijd super geholpen door Vurgenie ze luistert goed naar de partner en ze gaat gelijk aan de slag om mij te helpen, ik ben ontzettend blij met dat service .
Amro Style.
Zeer slechte ervaring met Treatwell!
Zeer slechte ervaring met Treatwell!
Wat een slechte dienstverlening en teleurstellende samenwerking!
Als zakelijke partner is het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met Treatwell. Er is geen duidelijk bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres en je moet soms dagen wachten voordat je überhaupt iemand kunt spreken.
Ik heb meerdere keren geprobeerd onze samenwerking te beëindigen, maar zelfs dat blijkt ontzettend moeilijk. Ondertussen blijven ze wel e-mails en aanvullende vragen sturen, zonder mijn eerdere verzoeken serieus af te handelen.
Van een professioneel bedrijf verwacht je goede communicatie, bereikbaarheid en respect voor je zakelijke partners. Helaas heb ik dit bij Treatwell totaal niet ervaren.
Ik raad Treatwell absoluut niet aan andere salonhouders of ondernemers aan!
Antwoord van Treatwell
Heel fijn en professioneel geholpen
Heel fijn en professioneel geholpen. Sa is echt een kunstenaar en werkt heel nauwkeurig
Waardeloos bedrijf. Je komt er niet meer vanaf
Diverse emails gestuurd om mijn profiel weg te halen. Abonnement is opgezegd maar ze halen mijn profiel niet weg. Dit kost mij gewoon klanten. Mensen zien mijn bedrijf maar je kan niet boeken en dan gaan ze natuurlijk naar iemand anders. Gebeld, gemaild. Niks helot. Doe geen zaken met Treatwell. Het levert niks op, kost alleen maar geld. Echt een waardeloos bedrijf. Mijn bedrijf The Bright Label staat er nog steeds op
Antwoord van Treatwell
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel , mijn knip beurten zijn altijd geweldig , ga tevreden weer naar huis.
Ze heeft niet alleen voldaan aan de…
Ze heeft niet alleen voldaan aan de hulpvraag, maar ook het grotere geheel van mijn lichaam aangepakt. Zo heeft ze alle spierknopen aangepakt die van belang zijn voor mijn herstel van de voetpijn.
Wellness Center De Holtweijde
Ik heb een massage gehad in dit wellnesscentrum, dat zeer elegant is ingericht en veel aandacht besteedt aan zijn cliënten. De masseur leek wel gouden handen te hebben! De massage was zowel ontspannend als heilzaam. De hele ervaring was bijzonder aangenaam en ik heb dit centrum inmiddels al aan mijn vrienden aanbevolen.
Prima prijs/kwaliteitverhouding!
Prima prijs/kwaliteitverhouding! En product
Aan te bevelen.
Vriendelijke ontvangst, zorgzaam, kundig.
Cupping en Reiki. Aan te bevelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.