Treatwell Reviews 

19.036
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren een ontzettend fijn gesprek gehad met een medewerker van Treatwell. Wat een positieve ervaring! Ze heeft me enorm goed geholpen, nam echt de tijd om naar mijn vragen te luisteren en da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een massage gehad in dit wellnesscentrum, dat zeer elegant is ingericht en veel aandacht besteedt aan zijn cliënten. De masseur leek wel gouden handen te hebben! De massage was zowel ontspannen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ervaring. Nagelstyliste is zeer kundig en een fijne sfeer in de salon. Goede communicatie en maakt altijd tijd wanneer afspraak nodig is. Top!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch zoals altijd ❤️ Wimpers by Kim zeer tevreden alweer en zo vriendelijk meisje en altijd eerlijk en transparant in dit salon wat een eigenschap is dat niet velen nog hebben. Je komt nie... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. ook in
  3. Barbier
  4. Nagelstudio
  5. Schoonheidssalon
  6. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Treatwell is a brighter way to book hair and beauty appointments. Browse over 60,000 salons and spas across Europe, read reviews and book your perfect treatment 24/7


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

19K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(19.036)

4.389 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren een ontzettend fijn gesprek…

Gisteren een ontzettend fijn gesprek gehad met een medewerker van Treatwell. Wat een positieve ervaring!

Ze heeft me enorm goed geholpen, nam echt de tijd om naar mijn vragen te luisteren en dacht actief mee over de beste oplossingen. Haar professionaliteit, vriendelijkheid en persoonlijke aanpak maakten echt het verschil.

Het is fijn om te merken dat er iemand achter Treatwell zit die betrokken is, meedenkt en oprecht haar best doet om je verder te helpen. Dankzij haar kijk ik met een goed gevoel terug op het gesprek.

Een absolute aanrader en een dikke pluim voor deze medewerker! Treatwell mag trots zijn op zulke medewerkers. Bedankt voor de uitstekende service! 🙌

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Uitstekend! Veel advies gekregen en super resultaat. Premium locatie. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ervaring

Prettige ervaring. Nagelstyliste is zeer kundig en een fijne sfeer in de salon. Goede communicatie en maakt altijd tijd wanneer afspraak nodig is. Top!!

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring bij Go For Fit.

Katharina is heel vriendelijk en gastvrij. Voor het eerst een Skin Discovery Treatment laten doen en heel aangenaam verrast! De behandeling was ontspannend en werd professioneel uitgevoerd, met duidelijke uitleg over mijn huid en de gebruikte producten. Een fijne ervaring die ik zeker kan aanraden, ook voor mannen!

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LPG sessie bij Revay Maison Aestec

Zoals beloofd deel ik graag mijn ervaring na mijn 10 fullbody LPG-sessies! 🌸✨

Ik heb mijn traject inmiddels afgerond en kijk er met een heel tevreden gevoel op terug. Ik ben meerdere centimeters kwijtgeraakt en voel me fitter en beter in mijn vel. In combinatie met de LPG-thee, psyllium, mijn home workouts en fitness heb ik mooie veranderingen ervaren. Vooral het verschil in vochtophoping rond mijn knieën en buik viel me op. Tijdens mijn laatste sessie probeerde ik ook de Slimyonik-behandeling, die me ontzettend goed beviel!

Wat ik bijzonder waardeer, is de persoonlijke aanpak van Angela. Ze is een warme, wijze en professionele vrouw met veel kennis en ervaring op het gebied van het menselijk lichaam en gezondheid. Ze neemt de tijd om naar je te luisteren, beantwoordt al je vragen en denkt echt met je mee.

Bij iedere sessie werd ik hartelijk ontvangen met een lekker fruitsapje of heerlijke kruidenthee. Bovendien kreeg ik telkens een gratis fullbodymassage als extra service. Ook haar flexibiliteit op het vlak van afspraken en betalingen is een groot pluspunt.

Angela kijkt verder dan alleen de behandelingen en deelt waardevolle adviezen over voeding, beweging en gezondheid. Daardoor krijg je meer inzicht in je lichaam en leer je bewuster omgaan met je welzijn. Dat maakt haar begeleiding extra waardevol en persoonlijk.

Bedankt, Angela, voor de fijne behandelingen, je goede zorgen en alle waardevolle adviezen! 💚 Ik ben heel blij dat ik voor dit traject heb gekozen en kom in de toekomst zeker terug.

Ik kan Angela van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een persoonlijke aanpak, deskundige begeleiding en een aangename behandelingservaring!

Op naar de volgende keer! 🌸✨

18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€58,99 betaald

€58,99 betaald, geen massage, geen terugbetaling!

Ik boekte via Treatwell een massage van €58,99. Ik was op tijd aanwezig, maar kreeg geen behandeling. De salon registreerde mij ten onrechte als ‘no-show’ en weigerde mijn geld terug te betalen.

Treatwell bevestigde dat ik aanwezig was, maar weigerde mij te helpen omdat de salon niet akkoord ging met terugbetaling.

In plaats van mijn €58,99 terug te betalen, boden ze mij een voucher van €10 aan. Die heb ik niet geaccepteerd, omdat ik dit aanbod in deze situatie vernederend vond.

Treatwell vermeldt in zijn eigen voorwaarden mogelijkheden voor terugbetaling, maar naar mijn ervaring worden die regels niet nageleefd wanneer het erop aankomt.

Zeer teleurstellend! Treatwell beschermt de klant niet en lijkt zijn eigen regels niet serieus te nemen.
**UPDATE 29-10-2026:**

Treatwell heeft publiekelijk gereageerd, maar biedt nog steeds geen oplossing. De salon heeft mijn €58,99 behouden zonder de behandeling uit te voeren en reageert niet op mijn formele terugbetalingsverzoek.

Treatwell blijft verwijzen naar de verantwoordelijkheid van de salon. Maar wie beschermt de klant wanneer de salon niet meewerkt? Ik wil mijn geld terug, geen excuses of vouchers.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Treatwell

Antwoord van Treatwell

Hi Marija, 



Bedankt voor het delen van je ervaring.


We begrijpen heel goed dat dit tot teleurstelling en frustratie heeft geleid. Het spijt ons dat je het gevoel hebt gekregen dat je hierin onvoldoende bent geholpen.


Helaas kunnen we een terugbetaling niet zelfstandig verwerken zonder toestemming van de salon. De overeenkomst voor de behandeling is namelijk rechtstreeks tussen jou en de salon, waardoor we afhankelijk zijn van de salon om een terugbetaling goed te keuren. Deze werkwijze is ook opgenomen in onze Boekingsvoorwaarden. 



We vinden het jammer dat je ervaring met Treatwell hierdoor zo teleurstellend voor je is geweest, dat is absoluut niet onze bedoeling. We nemen je feedback serieus en begrijpen dat je had gehoopt op meer ondersteuning in deze situatie. 


Mocht je nog andere vragen voor ons hebben, dan staat ons Support Team uiteraard voor je klaar via de live chat op onze website. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur. Contact opnemen kan via deze link: https://customercare.treatwell.com/s/support-request?language=en_GB



We willen natuurlijk graag dat al onze klanten een fijne boekings ervaring hebben!


Groetjes, 

Team Treatwell

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Treatwell partner ervaring

Als partner van Treatwell deel ik mijn ervaringen,
Ik ben altijd super geholpen door Vurgenie ze luistert goed naar de partner en ze gaat gelijk aan de slag om mij te helpen, ik ben ontzettend blij met dat service .

Amro Style.

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met Treatwell!

Zeer slechte ervaring met Treatwell!

Wat een slechte dienstverlening en teleurstellende samenwerking!

Als zakelijke partner is het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met Treatwell. Er is geen duidelijk bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres en je moet soms dagen wachten voordat je überhaupt iemand kunt spreken.

Ik heb meerdere keren geprobeerd onze samenwerking te beëindigen, maar zelfs dat blijkt ontzettend moeilijk. Ondertussen blijven ze wel e-mails en aanvullende vragen sturen, zonder mijn eerdere verzoeken serieus af te handelen.

Van een professioneel bedrijf verwacht je goede communicatie, bereikbaarheid en respect voor je zakelijke partners. Helaas heb ik dit bij Treatwell totaal niet ervaren.
Ik raad Treatwell absoluut niet aan andere salonhouders of ondernemers aan!

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Treatwell

Antwoord van Treatwell

Hi Azi Academy,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat vervelend om te lezen dat je de samenwerking met Treatwell zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen en gehoord voelen en nemen je feedback dan ook zeker serieus.

Ik zie gelukkig dat de beëindiging vorige week is doorgevoerd en dat je momenteel geen gebruik meer maakt van Treatwell.


Ons Support Team is via de live chat bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur. Berichten die buiten deze openingstijden binnenkomen, proberen we binnen 2 a 3 werkdagen op te pakken.

Mocht je nog verdere vragen voor ons hebben, dan staat ons Support Team uiteraard voor je klaar via de live chat op de website. Komt dit niet goed uit? Dan kun je ook het contactformulier invullen via onderstaande link. We nemen dan zo snel mogelijk per e-mail contact met je op!
https://customercare.treatwell.com/s/support-request?language=en_GB


Groetjes,
Team Treatwell

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf. Je komt er niet meer vanaf

Diverse emails gestuurd om mijn profiel weg te halen. Abonnement is opgezegd maar ze halen mijn profiel niet weg. Dit kost mij gewoon klanten. Mensen zien mijn bedrijf maar je kan niet boeken en dan gaan ze natuurlijk naar iemand anders. Gebeld, gemaild. Niks helot. Doe geen zaken met Treatwell. Het levert niks op, kost alleen maar geld. Echt een waardeloos bedrijf. Mijn bedrijf The Bright Label staat er nog steeds op

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Treatwell

Antwoord van Treatwell

Hi Sherida,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Ik begrijp dat het erg vervelend is dat de oude vermelding van The Bright Label nog zichtbaar is op Google, terwijl je je samenwerking met Treatwell hebt opgezegd. Zeker als je hierdoor mogelijk klanten misloopt. Excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.

Je Treatwell-profiel was al niet meer actief, maar de oude vermelding bleef zichtbaar omdat Google deze nog in de zoekresultaten had opgeslagen. Ons team heeft dit verzoek ingediend bij Google om deze vermelding handmatig te verwijderen.

Houd er rekening mee dat we voor de definitieve verwijdering uit de zoekresultaten afhankelijk zijn van Google. Normaal gesproken kan dit nog enkele dagen duren. Ik begrijp dat je dit graag zo snel mogelijk geregeld wilt hebben en hoop dat de oude vermelding binnenkort niet meer zichtbaar is! Alvast bedankt voor je geduld.

Mocht je nog verdere vragen voor ons hebben, neem dan gerust contact op met ons Support Team via de live chat tussen 08.00 en 19.00 uur. We helpen je graag! Contact opnemen kan via deze link: https://customercare.treatwell.com/s/support-request?language=en_GB

Groetjes,
Team Treatwell

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze heeft niet alleen voldaan aan de…

Ze heeft niet alleen voldaan aan de hulpvraag, maar ook het grotere geheel van mijn lichaam aangepakt. Zo heeft ze alle spierknopen aangepakt die van belang zijn voor mijn herstel van de voetpijn.

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wellness Center De Holtweijde

Ik heb een massage gehad in dit wellnesscentrum, dat zeer elegant is ingericht en veel aandacht besteedt aan zijn cliënten. De masseur leek wel gouden handen te hebben! De massage was zowel ontspannend als heilzaam. De hele ervaring was bijzonder aangenaam en ik heb dit centrum inmiddels al aan mijn vrienden aanbevolen.

3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer