Azi Academy

Hi Azi Academy,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wat vervelend om te lezen dat je de samenwerking met Treatwell zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen en gehoord voelen en nemen je feedback dan ook zeker serieus.

Ik zie gelukkig dat de beëindiging vorige week is doorgevoerd en dat je momenteel geen gebruik meer maakt van Treatwell.


Ons Support Team is via de live chat bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 uur. Berichten die buiten deze openingstijden binnenkomen, proberen we binnen 2 a 3 werkdagen op te pakken.

Mocht je nog verdere vragen voor ons hebben, dan staat ons Support Team uiteraard voor je klaar via de live chat op de website. Komt dit niet goed uit? Dan kun je ook het contactformulier invullen via onderstaande link. We nemen dan zo snel mogelijk per e-mail contact met je op!
https://customercare.treatwell.com/s/support-request?language=en_GB


Groetjes,
Team Treatwell

We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
Binnen 3 werkdagen nemen we per e-mail contact met je op.

Hartelijke groet,

Team GLS Netherlands

Geachte klant,

Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!

Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.

Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.

Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland

Wij zijn 2 dagen met elkaar in contact geweest en ik heb u talloze malen uitgelegd dat u geen airco gekocht heeft bij ons. U zegt zelf ook dat deze gekocht is bij KWB cooling. Dat zijn wij, Goedkopeairconditioning dus niet.
Van ons is er bij u nog nooit een monteur langs geweest, sterker nog u komt niet eens voor ins ons klantenbestand.
En mijn toon is nooit dreigend geweest, u begon te schreeuwen aan de telefoon en eist dat ik voor niets bij u kom om de airco te repareren. U verdraaide de feiten zelfs zo dat u verzon dat de airco net een jaar oud zou zijn.
De airco is dus al 5 jaar oud , volgens uw eigen berichten, waarmee deze sowieso al buiten zijn garantietermijn valt. Er blijkt nooit onderhoud te zijn gepleegd wat een voorwaarde is voor behoud van de garantie. En de airco is gekocht bij een bedrijf dat nu 2 jaar geleden failliet is gegaan.
Drie redenen om niet garantiewerk bij u uit te hoeven voeren voor niets.
Zelfs uw rechtsbijstand heeft u dat medegedeeld. Maar als je je gelijk niet kan halen moet je tegenwoordig een slechte review schrijven om te chanteren blijkbaar. Daar gaan wij ons niet toe verlagen
Goedkopeairconditioning heeft nooit zaken met u gedaan, dus deze review is het resultaat van een heel zuur iemand die haar gelijk niet kan krijgen en dan maar probeert te chanteren. Daar zullen wij nooit voor zwichten mevrouw.