Als de tickets aanvaard worden, is het proces heel gemakkelijk om te verkopen. Één van mijn tickets werd echter niet herkend, dat heeft wel wat energie gekost en via de chat werd er niet meer gereage... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel handig door updates van tickets die beschikbaar komen. En snelle afhandeling bij koop. Nadeel, bij verkoop duurt het lang voordat je het geld krijgt.
Fantastisch dat je zo kaartjes kan verkopen en kopen Wow balen dat er alsnog zoveel commissie bij komt voor jezelf en de ander Logisch Maar toch
Netjes afgehandeld Wegens onverwachte omstandigheden was ik verhinderd een concert te bezoeken. Wat doe je dan met een kaartje? Kan ik een ander blij maken? Jazeker! TicketSwap had binnen enk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
Why TicketSwap?
Help & Support
Help & Support
Why TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Contactgegevens
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Nederland
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,4
Uitstekend
41K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kaarten via TS verkocht
Kaarten via TS verkocht, dat ging goed en snel. Zou met 5 werkdagen het geld op mijn rekening hebben. Na twee weken, nog geen geld, contact via de app opgenomen. Kreeg toen nog antwoord. Heb nu mijn geld nog steeds niet en ze antwoorden ook niet meer. Ben nu drie weken verder.
5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Topservice!
Echt geweldig! Zo fijn dat je op deze manier toch nog naar een uitverkochte concert kunt waar je heel graag naartoe wilt! Echt top!
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
altijd tickets in orde
altijd tickets in orde
ook bravo ticket nmbs werkt steeds
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
- Slechte AI klantenservice
- Slechte AI klantenservice
- Mijn evenement stond niet in de lijst en heb lang moeten wachten om het erin te krijgen
+ Ticket snel verkocht
+ Duidelijke website
2 november 2026
Automatisch kopen werkte niet
Automatisch kopen werkte niet. Ik had automatisch kopen aanstaan maar hoewel deze aan stond, deed deze niks toen er tickets beschikbaar kwamen.
Verder meer dan tevreden.
2 november 2026
Konden niet naar concert
Konden niet naar concert, 2 weken voor concert twee kaartjes aangeboden, binnen 2 dagen allebei los verkocht. Betaling netjes binnen 2 werkdag op rekening gekregen. Werkt echt perfect!
30 oktober 2026
Vlotte afhandeling
31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Op laatste moment toch nog kaarten
Op laatste moment toch nog kaarten! Aankoop verliep snel en zonder problemen
4 november 2025
Makkelijke manier om tickets te verkopen
Makkelijk om de te verkopen ticket te plaatsen en snelle respons ontvangen.
30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke taal
Verloopt soepel en het is nieuw voor mij. Maar het is duidelijk en gemakkelijk!
31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kaart is blijkbaar niet gecontroleerd…
Kaart is blijkbaar niet gecontroleerd door Ticketswap. Klopt helemaal niet.
Reageren op berichten doet Ticketswap niet snel. En als verkoper kun je gewoon de boel negeren.
Bellen kan, dan heb je een gezellig gesprek met een AI bot. Die hangt vervolgens op als deze je gaat doorverbinden
Heb uiteindelijk de volle mep betaald via de organisator van het evenement. Dit verschil zal Ticketswap mij niet gaan vergoeden.
Het had zo makkelijk kunnen zijn. 1 taak.
31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TicketSwap
Hallo Geeke,
Het spijt ons ontzettend dat je deze ervaring met TicketSwap hebt gehad, zeker omdat het evenement inmiddels al heeft plaatsgevonden en je de gekochte ticket niet hebt kunnen gebruiken.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Je hebt een regulier toegangsticket gekocht, maar ontving in plaats daarvan een lockerticket. Onze oprechte excuses dat dit niet eerder is opgemerkt en dat je hierdoor zoveel ongemak hebt ervaren.
We willen je graag geruststellen dat je terugbetaling vandaag is verwerkt. Je kunt het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen op je rekening verwachten, afhankelijk van je bank.
We begrijpen dat dit de teleurstelling en het ongemak niet ongedaan maakt, maar we hopen dat we je hiermee toch een stap verder kunnen helpen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring en bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Makkelijk en snel
27 oktober 2026
Ik kom sinds gister avond mijn…
Ik kom sinds gister avond mijn ticketswap acocunt niet meer in, er staan 3 tickets op voor events van vandaag. Ik heb nu al 2x gebeld waarna direct na het doorschakelijk wordt opgangen. Ik ben nu gescammed voor 250 euro, ik ga aangifte doen als ik dit niet terug krijg. Ook moet ik nog ongeveer 8000 euro aan uitbetalingen krijgen die ze inhouden, ik heb deze nodig om mijn huur te betalen!!
30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
very easy site to use
very easy site to use ! And very clearly
31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
7 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.