TMD Locks Reviews 

92
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 57 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het slimme product en de snelle levering, waardoor je jouw elektrische fiets met een gerust hart en zonder fysieke sleutels kunt beveiligen. Daarnaast wordt de klantenservice door velen omschreven als uiterst behulpzaam en snel bij het oplossen van eventuele vragen of technische problemen. Sommige reviewers waren niet blij met de initiële verbinding of moesten in het begin even wennen aan de bediening via de smartphone. Ook gaven enkele consumenten aan dat het slot soms wat moeite had met openen of dat de app niet direct reageerde bij dagelijks gebruik.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, waarbij reviewers met name de slimme functies,... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over gebruikerservaring en zijn erg tevreden met de slimme functies, zoals... Toon meer

Application

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de applicatie, die gemakkelijk installeert en het mogelijk maakt... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, prijzen de snelle reacties op vragen en waarderen de... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over bezorgdienst met een snelle levering binnen twee dagen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist TMD chain slot ontvangen. Zeer solide uitvoering. De app installeert heel gemakkelijk en het slot is ideaal in het gebruik!! Geen sleutels meer! Zowel het op slot doen en het openen is m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig slot. Wel nog steeds wennen aan het open en dicht doen/app gebruik. Tijdens eerste stalling bij een supermarkt, sprak iemand mij al aan over dit mooie slot. Demo gegeven dus wellicht nog een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een goed zonder sleutels? niet verder zoeken en deze TMD aanschaffen. Alle functies zijn doordacht en werken zoals beloofd. App krijgt regelmatig updates om de gebruikservaring nog verder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had mijn kettingslot gepreordend. Kreeg via de mail een bericht wanneer hij verzonden was. In goede staat ontvangen. Geen after sales nodig gehad.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Slotenleverancier
  2. ook in
  3. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

We exist to provide peace of mind through innovation: delivering user-friendly, high security smart locks that finally match the modern day eBike.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

92 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(92)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keyless slot voor keyless fiets

Ik rijd op een VanMoof, dus ik was al gewend aan fietsen zonder sleutel. Ik zocht een extra slot maar wilde er niet alsnog een sleutel bij - zo kwam ik bij dit slot uit. Als ik bij mijn fiets aankom heeft hij al verbinding met mijn telefoon, die gewoon in mijn zak blijft, en met één druk op de knop is hij open. Past dus precies bij hoe ik al fietste. Verder is hij lekker licht en zit er een zachte laag omheen, dus geen krassen op mijn frame.

Ik raad hem aan!

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen sleutel meer nodig!

Voor mijn Tenways had ik eerst 3 sleutels (accu, ringslot en kettingslot) nu kan ik er toch een van mijn bos af halen. De verbinding van Bluetooth werkt echt super goed en de noodcode is ook erg handig.

Algeheel ben ik heel tevreden met het slot.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer dat ik een keyless slot heb gekocht en positief verrast

Eerste keer dat ik een keyless slot heb gekocht. En moet zeggen dat ik erg blij ben met mijn keuze. Werkt geweldig, heel makkelijk in gebruik met de app ook. Geen gedoe meer met sleutels. En daarnaast ziet het slot er ook nog is mooi uit met de donkerblauwe kleur.

Heb er zelfs al complimenten en vragen van anderen over gekregen. Dat is een nieuwe ervaring bij een fietsslot haha.

Al met al dus zeker een aanrader!

16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En toen deed het slot niks meer…….

Na amper een paar weken het slot gebruikt te hebben ging die smorgens ineens niet meer open. Geen connectie geen lampje helemaal niks.
Bericht gedaan dat het slot niet meer werkt en om de fiets zat. Binnen 2 uur vanuit zoetermeer naar gelderland stonden ze op de stoep met een nieuw slot en werd de oude met pijn en moeite los geslepen. Wat een top service! Hopelijk blijft deze wel doen.

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Marco,

Bedankt voor je reactie en fijn dat we je snel hebben kunnen helpen! Je hebt in ieder geval kunnen ervaren dat het TMD Chain Lock binnen het ART 2-certificeringssegment optimale bescherming biedt. Het is zeker geen sinecure om ons slot te forceren. Tel daar het 100dB-alarm nog eens bij op en je hebt de perfecte mix voor optimale, preventieve beveiliging.

Veel gebruiksgemak gewenst met het slot!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig slot

Prachtig slot. Wel nog steeds wennen aan het open en dicht doen/app gebruik. Tijdens eerste stalling bij een supermarkt, sprak iemand mij al aan over dit mooie slot. Demo gegeven dus wellicht nog een klant erbij!
Wat ik nog mis is een mooie etui/tasje in zelfde materiaal & kleur om oplaad snoertje etc in te bewaren (bij overname idee houd ik mij aanbevolen voor het ontvangen van eerste exemplaar ;-)

11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Mish,

kijk, een echte blikvanger dus, je nieuwe slot! We zijn achter de schermen druk bezig met een aantal handige accessoires voor het opbergen van het slot. Zowel voor aan de fiets alsmede in de vorm van een tas. We houden je op de hoogte!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtig slot

Wat een prachtig slot. Helaas paste hij niet door mijn nieuwe e-step dus hij moest helaas retour. Met pijn in mijn hart. Ik zal zeker een smaller model aanschaffen als het beschikbaar komt! Fijne service ook!

23 september 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Robbie,

Tsja, dat was jammer! We houden je op de hoogte als we een kleinere variant op de planning hebben staan.

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en hulp

Goed contact gelijk goed andwordt op vraag en goed geholpen

28 september 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Beste Hans,

bedankt voor je feedback. Fijn dat we je snel van antwoord hebben kunnen voorzien en dat het slot je goed bevalt.

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met mijn slot

Ik heb mijn slot nu bijna een half jaar. Ik gebruik het dagelijks en ben zeer tevreden. Het is heel fijn om als je aan komt lopen, je jouw fiets zo van het slot kunt halen met een druk op de knop. Het alarm inschakelen gebruik ik niet zo heel veel. Dat is mij nog niet gelukt via het slot, wel via mijn telefoon. In het begin moest ik het slot toch regelmatig via mijn telefoon openen, later begreep ik dat je de tmd-app op je telefoon niet moet afsluiten, maar op de achtergrond aan moet laten. Dat gaat nu eigenlijk altijd goed. Ook heel prettig dat je het slot ook met een code kan openen. Mijn kinderen lenen mijn elektrische fiets soms. Ik heb de app met ze gedeeld en ook zij kunnen het slot dan via hun mobieltje openen. Erg handig.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit. Het voelt erg degelijk aan en toch flexibel. De buitenste laag is van kunststof, zodat het frame niet beschadigd. Ik heb voor aanschaf wel getwijfeld of ik zo veel geld voor een slot wilde uitgeven. Toch maar gedaan dus. Het blijft veel geld, maar ik ervaar iedere dag het gemak en plezier ervan en als ik mijn fiets op slot zet heb ik ook het gevoel dat ze dat slot niet zo even kunnen doorzagen. Ik heb er absoluut geen spijt van en nog steeds erg blij met mijn aankoop . Aanrader!

28 september 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi John,

bedankt voor je uitgebreide review. Vooral leuk om te lezen dat de deel-je-slot functie goed van pas komt. Het activeren van je alarm kan heel simpel met een dubbele druk op de knop na het sluiten van je slot. Uiteraard kan dit ook via de app. Indien we nog even met je mee moeten kijken hoe je het alarm activeert dan kan je altijd even contact opnemen: ons team staat voor je klaar!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg vriendelijk team en goed product

Erg vriendelijk team en goed product!

De slimme functies van het slot veranderen de dagelijkse gebruikservaring compleet en het is erg fijn dat je nooit je sleutel kan kwijtspelen.

Het bedrijf staat je ook altijd bij met eventuele vragen.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Jochem.

fijn om te lezen. Veel plezier met je slot!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TMD lock is een geweldig product maar sustainability is dé uitdaging

Ik vind TMD lock een geweldig product. Het draadloos aspect werkt goed en de service is ook goed. Bij iedere vraag, meteen een response en mijn slot is zelfs meteen vervangen (opgestuurd met vertrouwen voor dat ik mijn oude opstuurde) toen er iets leek te haperen.

Nu na al het lof hoop ik dat de TMD lock voor jaren goed blijft functioneren. Dat kan alleen de tijd leren. Sustainability is in deze de grote uitdaging en soms droom ik dat ie het begeeft juist als de fiets ermee op slot staat 😅. Maar voor nu heb ik er wel vertrouwen in.

23 september 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Willy,

bedankt voor je feedback en fijn dat we je snel hebben kunnen helpen. Veel plezier met je slot!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veiligheid en gemak in één slot 🔒

Dit degelijke slot koop je- en voor veiligheid en voor gemak. Je komt aanlopen en je kunt het slot ontgrendelen alsof het er niet is.
Dik tevreden gebruiker, aanrader!

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Swen,

bedankt voor je reactie! Veel plezier met je nieuwe slot.

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist TMD chain slot ontvangen

Zojuist TMD chain slot ontvangen. Zeer solide uitvoering.
De app installeert heel gemakkelijk en het slot is ideaal in het gebruik!!
Geen sleutels meer!
Zowel het op slot doen en het openen is met een vingerdruk geregeld.
Het slot is niet goedkoop maar nodigt zeker niet uit tot diefstal.
De service is uitstekend. De problemen met de vervoerder werden uitstekend begeleid tot aan de uiteindelijke leverinf

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Wat een fijne beschrijving van je ervaring met ons slot, en onze service. Fijn dat beide aan je verwachting hebben voldaan. We hopen wel dat je er onderhand bent achtergekomen dat je zelfs geen vingerafdruk nodig hebt voor het gebruik van ons slot. Alleen de bluetooth connectie met je telefoon is al voldoende ;)

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastisch slot

fantastisch slot! zeer handig in gebruik

24 augustus 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Jonas,

bedankt voor je feedback - veel plezier met het slot!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice, maar aanvankelijk problemen met het slot

Nadat ik mijn nieuwe e-bike had gekocht, heb ik de TMD Chain Lock besteld. Het instellen van het slot was eenvoudig. In het begin werkte alles goed: ik kon het slot zowel met de app als handmatig openen door de knop lang ingedrukt te houden en de pincode in te voeren, dus ook zonder telefoon.

De volgende dag kreeg ik echter problemen. Het slot ging op geen enkele manier meer open, niet via de app en ook niet handmatig. Ik heb ongeveer 45 minuten geprobeerd het slot te openen, maar uiteindelijk heb ik het opgegeven. Helaas moest ik mijn fiets daardoor een nacht in de garage op mijn werkplek laten staan.

Daarna heb ik contact opgenomen met de klantenservice via e-mail. Ik heb daarbij foto's en video's als bewijs meegestuurd. Op verzoek heb ik ook diagnostische gegevens gedeeld. Het leek erop dat er sprake was van een systeemfout. Een medewerker zou bij mij langskomen om het slot te openen en vervolgens te vervangen.

Na overleg met de klantenservice heb ik twee dagen later nog één keer geprobeerd het slot te openen. Via de app lukte het nog steeds niet, maar deze keer kreeg ik het slot wel open door de knop lang ingedrukt te houden. Omdat ik nog steeds twijfelde aan de betrouwbaarheid van het slot, heb ik het daarna niet meer gebruikt. Dit was ook het advies van de klantenservice.

Ik was in ieder geval blij dat ik mijn fiets weer kon gebruiken. We hebben afgesproken dat ik het betreffende slot zou retourneren en een nieuw exemplaar zou ontvangen.

Toen ik het nieuwe TMD Chain Lock ontving, werkte het meteen perfect. Tot nu toe heb ik geen enkel probleem meer gehad.

Om een soortgelijk probleem in de toekomst te voorkomen, gebruik ik daarnaast mijn insteekketting met het eerste ART-gekeurde slot. De TMD Chain Lock kan ik vervolgens aan deze insteekketting bevestigen. Op die manier heb ik een extra beveiliging voor mijn e-bike en ben ik niet volledig afhankelijk van alleen het TMD-slot.

Persoonlijk raad ik de TMD Chain Lock zeker aan. Vooral het feit dat je geen fysieke sleutel nodig hebt, vind ik erg handig. Je kunt het slot met de app openen, maar ook handmatig met de pincode. Ondanks mijn eerste probleem ben ik uiteindelijk tevreden met het product en de manier waarop de klantenservice het probleem heeft opgelost.

Als ik de komende tijd zonder problemen met het nieuwe slot kan blijven fietsen, geef ik dit product zeker 5 sterren.

Tot nu toe (16/10) werkt het slot goed. Dus 5 sterren.

24 augustus 2026
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Duli,

bedankt voor je reactie en fijn dat we je snel hebben kunnen helpen.

Veel plezier met het TMD Chain Lock.

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nieuw slot gekocht maar kreeg hem…

Een nieuw slot gekocht maar kreeg hem niet in de app aangemeld. Telefonisch contact met een dame die mij uiteindelijk met de technische dienst in contact bracht. Bleek er in m’n slot een technische fout te zitten kon slot kosteloos terugsturen en na twee dagen bericht dat er een nieuw slot word opgestuurd. Chapeau de zeer nette afwikkeling.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Hi Anton,

bedankt voor je reactie en fijn dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi Nederlands product

Mooi Nederlands product! Werkt zeer goed. Fijne zachte bescherming zodat de fiets niet beschadigd. Aanrader!!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Beste Mario,

bedankt voor je feedback, we zijn blij om te horen dat ons slot goed bevalt!

Groet,
TMD Locks

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Capaciteit batterij?

Slim en mooi slot, eenvoudige bediening.
Ik vraag me alleen af of de batterij het 9 maanden doet per oplaadbeurt. Bij mij is na 1 week 13% verbruikt…

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TMD Locks

Antwoord van TMD Locks

Beste Peter,

Bedankt voor je feedback. De daling in het batterij percentage na het volledig opladen van het slot heeft puur te maken met hoe de batterijwaarde door de firmware - software die op het slot draait -gemeten wordt. De daadwerkelijke daling is dus veel minder groot. Dit is iets wat we met de volgende firmware update gaan verbeteren. Excuses voor de verwarring!

Groet,
TMD Locks

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer