Fijn, kleding dat er mooi uitziet, mooi aanvoelt én goed past! Doordat mijn bovenlichaam vrij klein is, en mijn onderlichaam in verhouding groot, slaag ik vaak niet meer in reguliere winkels. De mooie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al jaren fan van Topvintage. Ik koop niet zo erg veel omdat het toch wel aan de prijs is en meestal koop ik als ik een feestje heb en als je wat ouder bent heb je er helaas niet zoveel meer. Maar nu m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke kleding, mooie pasvorm; accentueert en/of kleedt af waar het moet. Prima prijs-kwaliteitverhouding. Mooie stoffen (ik herken de opmerkingen over plastic en synthetische stoffen dus niet). Zit ec... Toon meer
Fijne klantenservice die direct hielp toen een en ander niet goed ging bij de bestelling. Super dat ze ook nog even terug belde dat ik maar de helft van de bikini had besteld. Direct bijbesteld en all... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Damesmodewinkel
- Kledingwinkel
- Winkel in modeaccessoires
- Kledingwinkel voor grote maten
- Vintage kledingwinkel
Geschreven door het bedrijf
Topvintage - Empowering women. That is the foundation of Topvintage. We specialize in offering high-quality women's clothing that is carefully selected based on style, quality, and uniqueness. We strive to create an inclusive and supportive community where women inspire and encourage each other to embrace their own unique style. Through our fashion, lifestyle content, and service, we want to encourage women to be proud of who they are. We empower women.
Confidence comes in every size!
Geschreven door het bedrijf
- Find the perfect fit in our size chart
- We pay the utmost attention to the presentation and description of the items in our collection and every item is tried on, measured, and comes with a unique size chart and personalized advice.
Timeless looks, delivered in no time
Your new favourite outfit is already on its way!
We understand that you can't wait to receive your new items! If you complete your order before 3:30 pm CET on Monday-Friday, it will be dispatched the same day (except for Dutch national and public holidays). For deliveries to the Netherlands it's 4:30 pm CET.
Contactgegevens
Wiebachstraat 9, 6466 NG, Kerkrade, Nederland
- 0031457507208
- customerservice@topvintage.com
- www.topvintage.com
4,4
Uitstekend
39K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teleurstellende afhandeling van defect
Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop TopVintage met mijn klacht is omgegaan.
Ongeveer zes maanden geleden kocht ik een rok bij TopVintage. De rok is nooit gedragen of gewassen en het kaartje hangt nog aan het kledingstuk. Nu heb ik vastgesteld dat de naad aan de bovenkant op meerdere plaatsen loslaat.
Ik heb dit gemeld bij TopVintage, maar zij blijven zich beroepen op hun commerciële garantietermijn van drie maanden. Hoewel ik heb aangegeven dat ik mij beroep op mijn wettelijke rechten bij non-conformiteit (= 2 jaar garantie na aankoop) , weigeren ze mijn klacht op die basis te behandelen en zeggen ze dat ik dit maar meteen had moeten zien.
Ik vind het bijzonder teleurstellend dat een kledingstuk dat na slechts zes maanden gebreken vertoont terwijl het nog volledig ongebruikt is, niet gewoon als een kwaliteitsprobleem wordt behandeld. Zeker omdat het hier niet om normale slijtage kan gaan. Het is ook gewoon niet wettig wat ze doen.
Ik had altijd een goede indruk van TopVintage, maar de manier waarop deze klacht wordt afgehandeld heeft dat beeld helaas volledig veranderd. Een mooie webshop is één ding, maar voor mij is een goede klantenservice vooral zichtbaar wanneer er iets misgaat.
Hopelijk herbekijkt TopVintage deze situatie alsnog. Zoniet zal dit mijn laatste aankoop op deze webshop geweest zijn.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Beste Sigrid, we vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. We vragen klanten om een bestelling bij ontvangst goed te controleren en eventuele gebreken direct te melden. Na zes maanden kunnen we helaas niet meer vaststellen of het artikel al bij ontvangst zo was. We nemen iedere klacht uiteraard serieus en beoordelen deze zorgvuldig.
Groetjes,
Team klantenservice
Al jaren fan van Topvintage
Al jaren fan van Topvintage. Ik koop niet zo erg veel omdat het toch wel aan de prijs is en meestal koop ik als ik een feestje heb en als je wat ouder bent heb je er helaas niet zoveel meer. Maar nu met de sale heb ik wel veel gekocht. Altijd leuke jurken ik ben vooral fan van de swing jurken, het liefst natuurlijk met een petticoat eronder! En die petticoats zijn echt prachtig en van zeer zacht comfortabel materiaal. De meeste jurken zijn mooi al heb je wel soms wat mindere ertussen qua materiaal.Maar al met al een superleuke webshop met kleding waarmee je voor de dag kunt komen! En de bestellingen worden ook snel geleverd! En als je ze aan de telefoon hebt voor een probleempje met levering zijn ze ook hartstikke aardig en meedenkend. Voor mij zijn ze absoluut een topper!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn om te horen dat u al jarenlang zo'n trouwe fan bent van onze collectie! We zijn blij dat u tijdens de sale zoveel moois heeft kunnen vinden, vooral de swingjurken met petticoat. Het is geweldig om te lezen dat u de kwaliteit van onze petticoats zo waardeert. We doen ons best om kleding aan te bieden waarmee u zich op en top voelt. Uw complimenten over de snelle levering en de vriendelijke service aan de telefoon stellen we zeer op prijs. We zijn er altijd om mee te denken en u zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor deze fantastische review, dit betekent veel voor ons team!
Groetjes,
Team klantenservice
Snelle bezorging.
Snelle bezorging.
Mooi materiaal en een goeie snit.
Wel zuinig op zijn met wassen want het verfijnde materiaal kan kwetsbaar zijn.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle bezorging en de kwaliteit van het materiaal en de snit. We waarderen uw feedback over het wassen.
Groetjes,
Team klantenservice
Slecht
Slecht! Top besteld voor 89 euro. Pak ik hem uit zit het kaartje er nog aan...wat denk je....59 euro! 30 euro verschil, ik vind het een hufterstreek, bah!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Beste Jack,
De kaartjes van dit item laten inderdaad ook de prijs in Britse Ponden zien zoals ze in het VK gelden. De prijzen in Euro wijken hier vanaf en worden altijd bepaald door het merk Seasalt zelf. Dit is om te garanderen dat binnen Europa overal dezelfde prijzen worden gehanteerd.
Wij hebben ervoor gekozen de originele kaartjes aan het product te laten. Je krijgt het item dus precies zoals wij het ook vanuit het merk ontvangen. Ik begrijp dat dit verwarrend kan zijn en mocht je hier nog vragen over hebben, dan mag je natuurlijk altijd direct contact met ons opnemen.
Team Topvintage
Zeer tevreden heel goede service
Zeer tevreden heel goede service, wordt verzonden in een mooie doos en maakt het retourneren enorm simpel en makkelijk, ik heb het pakket met binnen gekregen en gepast, helaas toch een maatje te klein verkeerd in geschat, ik was iets te optimistisch over mijn maat ;) maar hij gaat gelijk nu retour vanavond nog . De kwaliteit is zeer goed, mooie soepele stof en echt enorm leuke modellen jurken, helaas moet ik ze terug sturen nu, maar ik ga zeker nog bestellen maar dan de goede maat.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de kwaliteit van de jurken! We waarderen uw feedback over het retourproces. We begrijpen dat het inschatten van de juiste maat soms lastig kan zijn. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen voor een bestelling in de juiste maat.
Groetjes,
Team klantenservice
Waarom bestel ik hier nog?
Ik heb inmiddels al zoveel slechte ervaringen met Top Vintage gehad, dat ik niet goed weet waarom ik er nog bestel. Hier een aantal voorbeelden:
1. Bestellingen die niet doorkomen waardoor ik steeds met de klantenservice contact op moest nemen om de bestelling te annuleren.
2. Misleidende foto's. Ik had twee dezelfde shirtjes gekocht, een bordeaux rode en een groene. Toen ik een derde, witte had besteld, was dit een slap, dun t-shirtje, heel anders dan het truitje wat ook op de foto's stond. Mocht het natuurlijk wel terugsturen op eigen kosten.
3. Vind het in het algemeen altijd nog vreemd dat je bij hen voor de retour terug moet betalen. Hoeveel kledingwinkels doen dit nog? Ik ken er maar één.
4. Ik heb op 22 mei bericht gekregen dat een retour die ik terug heb gestuurd is ontvangen. Ik krijg vandaag bericht van Riverty dat mijn retour verlopen is en of ik nu toch wel wil betalen voor een shirtje wat ik niet meer heb. Dan zijn we bijna tien dagen verder.
Ik was altijd heel erg fan van Top Vintage. Maar dat begint echt steeds minder te worden. Jammer.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Hoi Tamara! Wat jammer dat je niet tevreden bent, begrijpelijk als er dingen mis gaan. We zullen je altijd zo goed mogelijk proberen te helpen. Wat betreft je laatste retour, deze is volgens onze retourvoorwaardes binnen 7 werkdagen na ontvangst verwerkt. Meestal is dit inderdaad sneller maar vanwege Pinksteren en drukte in ons magazijn heeft het iets langer geduurd dan je van ons gewend bent. Hopelijk kunnen we je in de toekomst toch weer blij maken met goed service en mooie items!
Fantastische service
Fantastische service. Op woensdag besteld, op vrijdag al bij me thuis. Ben erg blij met deze jumpsuit, het staat me erg goed. Het was de laatste maat en niet meer verkrijgbaar bij de handelaar in Duitsland. Bedankt Topvintage!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze service en uw jumpsuit! We zijn blij dat u het laatste exemplaar via ons kon bemachtigen en dat het u goed staat. Dank voor uw positieve feedback!
Groetjes,
Team Topvintage
Kwaliteit van de jurkjes en de prijs…
Kwaliteit van de jurkjes en de prijs zijn absoluut niet in verhouding. Ik heb mijn jurkje 1 keer gedragen en in een waszakje gewassen. Midden in de stof zit een nu scheurtje. Ik ben nergens aan blijven hangen oid. Van de klantenservice komt een reactie dat ze niet aansprakelijk zijn voor schade van buitenaf. Wanneer een stof spontaan inscheurd na 1 keer dragen geeft dat wel aan wat een ruk kwaliteit het is! Zeker niets meer kopen hier, slechte kwaliteit, slechte service en veel te hoge prijzen.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Beste Irene,
We vinden het zeer spijtig dat er een beschadiging aan de jurk is gekomen. Het is echter duidelijk dat de stof ergens achter is blijven hangen en hoewel we snappen dat het ontzettend vervelend is wanneer je zoiets overkomt, kunnen wij daar niet aansprakelijk voor worden gehouden, maar hebben we je toch een tegemoetkoming aangeboden voor het ongemak.
Team Topvintage
Goede kwaliteit en service
Op maandagmiddag schoenen en sokken besteld. De volgende ochtend stonden ze al voor de deur.
Maten en producten komen overeen met wat er op de website staat.
Er zitten heel duidelijke instructies bij wat je moet doen om iets terug te sturen.
Ik heb hier ook al een kleedje en truitje besteld. Die heb ik al veel gedragen en ze blijven mooi.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Steeds meer fast fashion
Aiaiai… er is een duidelijke verschuiving in vintageland. Vintage was tot voor kort nog de uitzondering in de modewereld: kwalitatieve stoffen, goed gesneden kledij. Steeds vaker zie je dat dit verschuift naar goedkoop Chinees spul. Sweathearthalsjes worden bv. fronsen — een stuk makkelijker te naaien natuurlijk. Katoensatijn wordt vaak polyester. De prachtige prints zijn grotendeels vervangen door pure kitsch. En dan die cheap “kantoormode” 🤦
Ik stuurde al meerdere dingen terug.
Pure fast fashion.
Veel stukken komen niet meer boven de kwaliteit uit van de bekende Chinese online marktplaatsen, waar je dit soort mode aan de helft van de prijs vindt. Hoe jammer toch.
En ja, verdelers moeten natuurlijk nemen wat er geproduceerd wordt. Topvintage heeft gelukkig nog een eigen lijn en exclusieve prints, maar ondanks dat gaat het bergaf.
Hopelijk wordt die trend gauw gekeerd.Maar ik vrees ervoor. Aan fast fashion hou je meer winst over, want de prijzen bleven gelijk of zelfs hoger. En de klant is het stilaan gewend dat mode niet duurzaam is.
Als je goede kwaliteit vintage mode wil vinden, kijk je beter tweedehands.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Beste Patrice,
We waarderen je feedback en het spijt ons te horen dat de kwaliteit van onze producten niet aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen over de verschuivingen in vintagemode en de gebruikte materialen serieus. Inmiddels hebben we contact gehad en je hebt bij ons slechts 1 bestelling geplaats voor een katoenen jurk. Mocht je toch nog een vraag hebben over een product of feedback hebben over een bepaald merk, wij koppelen dit altijd graag terug aan de merken waarbij wij inkopen.
Groetjes,
Team klantenservice
Ik ben een vaste klant van Topvintage…
Ik ben een vaste klant van Topvintage meerdere dan 7 jaar.Hier is een website dat kan ik altijd een unieke kleding en goede service vind.Ik ben er heel blij mee.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn dat we al 7 jaar je favoriete adres zijn voor unieke kleding en goede service! We zijn heel blij met je positieve feedback en dankbaar voor je loyaliteit.
Groetjes,
Team klantenservice
Ik vind dat echt een leuke webshop
Ik vind dat echt een leuke webshop. De prijzen zijn soms wel wat hoog, maar ze hebben ook echte leuke en kwalitatief goede producten. Net even anders dan doorsnee. Ik heb hier meerdere malen besteld en was iedere keer zeer tevreden met mijn producten. De levering is altijd snel en netjes! Zeer tevreden!
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat onze webshop zo goed bevalt! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de originaliteit van onze producten.
Groetjes,
Team klantenservice
Blouse CandyFloss
Ik heb in maart 2025 een prachtige blouse gekocht van het merk Miss Candyfloss. Helaas is de blouse gaan scheuren op de naad (nee, de blouse zit niet te strak 😀). De oorzaak hiervan is dat de blouse aan de binnenkant (verstopt onder de voering) niet is afgewerkt waardoor deze is gaan rafelen en dus uiteindelijk is doorgescheurd bij de figuurnaad. Ik kan helaas geen foto's plaatsen zie ik. De klantenservice geeft aan helaas niets te kunnen betekenen omdat ze 3 maanden garantie geven op productiefouten of problemen. Een grote tegenvaller! Let dus goed op voordat je kleding besluit te houden.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat vervelend dat de blouse van Miss Candyfloss stuk is gegaan. We betreuren het dat de klantenservice geen oplossing kon bieden vanwege de garantieperiode. Bij gedragen kleding is het na zo'n lange tijd moeilijk om vast te stellen of het om een productiefout of gebruikerssporen gaat. We hopen op uw begrip en bedanken u voor uw feedback. We zullen ook nog even contact met u opnemen.
Groetjes,
Team klantenservice
Antwoord van Topvintage
Wat fijn dat je zo'n geweldige ervaring had! Super bedankt voor je review :-)
Groetjes,
Team klantenservice
Topvintage = top!
Ik heb al veel besteld bij Topvintage! Geweldige website met veel mooie kleren. Het is soms wat zoeken qua maat, model en stof dus soms moet ik wel iets terugsturen. Maar Topvintage zelf doet hard zijn best om correcte maattabellen en info te voorzien. De levering is altijd snel en correct. Ook als je iets moet terugsturen is de opvolging snel en correct.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Fijn om te horen dat onze website bevalt! We waarderen uw feedback over de maatvoering en productinformatie. We zijn blij dat de levering en retourzendingen vlot verlopen. Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Groetjes,
Team klantenservice
Uistekende klantenservice!
Ik had een probleem bij de levering (niet hun schuld) en ik ben ongelooflijk goed geholpen door hun klantendienst!
De kledij is ook heel leuk en mooi!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn dat onze klantendienst je zo goed heeft kunnen helpen met de levering! We zijn blij te horen dat je de kleding leuk en mooi vindt. Bedankt voor je feedback!
Groetjes,
Team klantenservice
Antwoord van Topvintage
Fijn dat u tevreden bent met de snelle service en mooie kwaliteit. Dank voor uw feedback!
Groetjes,
Team klantenservice
Prima
Prima (online) winkel. De ene keer valt ‘t soms tegen en de andere keer ben ik er hartstikke blij mee. Ik kies er zelf voor om niks terug te sturen dus dat ligt aan mij. Gewoon goed opletten van welk materiaal iets gemaakt word, vaak valt het dan niet tegen. Ik moet heel eerlijk zeggen dat ik wel veel dingen wat aan de prijzige kant vind maar daarin bepaal je natuurlijk zelf of je het het waard vind, ja of nee. Maar vooralsnog tevreden over Topvintage, al jaren koop ik daar mijn kleding.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
We waarderen je eerlijke feedback! Fijn te horen dat je over het algemeen tevreden bent met je aankopen bij ons. Bedankt dat je al jaren klant bent!
Groetjes,
Team klantenservice
Perfect
Perfect! Bestelde handtas voldeed aan de beschrijving. Mooi en ruim, goede kwaliteit. Zeer zorgvuldig verpakt. Betrouwbare website, betalen eenvoudig en snelle levering. Een voorbeeld van zoals het hoort!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Wat fijn dat de bestelde handtas aan je verwachtingen voldoet! Bedankt voor de positieve feedback :-)
Groetjes,
Team klantenservice
Heel goed en snel geholpen.
Heel goed en snel geholpen door Nicole en Quinta! 😁
Mijn pakket was kwijtgeraakt, naar Topvintage gebeld, gelukkig heel goed bereikbaar en werd begripvol en vriendelijk te woord gestaan.
Er is contact opgenomen met Post.nl en ik werd goed op de hoogte gehouden.
Heel fijn!
De kleding is mooi van kwaliteit en heeft een goede pasvorm.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topvintage
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat we je goed konden helpen! Ik geef je complimenten ook door aan mijn collega Quinta :-)
Groetjes,
Nicole
Team klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.