Simone Koopmans

Ik heb in maart 2025 een prachtige blouse gekocht van het merk Miss Candyfloss. Helaas is de blouse gaan scheuren op de naad (nee, de blouse zit niet te strak 😀). De oorzaak hiervan is dat de blouse aan de binnenkant (verstopt onder de voering) niet is afgewerkt waardoor deze is gaan rafelen en dus uiteindelijk is doorgescheurd bij de figuurnaad. Ik kan helaas geen foto's plaatsen zie ik. De klantenservice geeft aan helaas niets te kunnen betekenen omdat ze 3 maanden garantie geven op productiefouten of problemen. Een grote tegenvaller! Let dus goed op voordat je kleding besluit te houden.

Super tevreden over de afhandeling van mijn klacht. Ik heb vorig jaar mei een babyfoon gekocht van Philips via Wehkamp. Op dit moment moet de babyfoon binnen het uur aan de lader, anders valt hij uit. Via Wehkamp zou ik zeker 10 dagen zonder babyfoon zitten. Ik heb gebeld met de klantenservice van Philips en ben heel vriendelijke geholpen. Geen moeilijke procedures en een nieuwe babyfoon. Dankjewel!

Ik heb vorig jaar mei een babyfoon van Philips besteld via Wehkamp. Op dit moment moet de babyfoon binnen een uur aan de lader anders valt hij uit. Wehkamp gebeld en ik moet het product opsturen zodat zij het kunnen doorsturen naar de fabrikant. De fabrikant gaat het dan maken of een nieuwe sturen. Dit hele verhaal duurt minimaal 10 dagen, ondertussen zit ik dan zonder babyfoon. Ik heb gebeld met de klantenservice van Philips. Zij gaf aan dat dit product niet wordt gerepareerd en dat ze mij een nieuwe opstuurt. Dat is nog eens service van Philips! Verder bestel ik geen electronica meer bij Wehkamp.

Aerosleep matrasje gekocht (70x140cm). Goede kwaliteit en snel geleverd. Wij hadden destijds een goedkoop matrasje gekocht, maar die was na een jaar al doorgezakt. Dit matrasje is prijzig maar het geld zeker waard.