Duidelijke website en vriendelijk personeel in de winkel. Allen ging het aangeven, dat het bestelde naar de winkel gezonden moet worden, niet helemaal zoals het hoort te gaan. Dit was dus niet erg dui... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Slippers besteld via de site, werden razendsnel geleverd in de winkel. Te groot dus in de winkel maat kleiner besteld en die werden ook weer supersnel thuisbezorgd (gratis). Deze keer heel vriendelijk... Toon meer
4 paar schoenen besteld en betaald .Laten bezorgen in de winkel, snel geleverd en in de winkel gepast ,twee paar goedgekeurd door mij de overige paar in de winkel achter gelaten waarna ik mijn geld sn... Toon meer
Op de website schoenen in de sale gezien maar ze waren helaas niet op voorraad in het filiaal. Verkoopster toonde een soortgelijk model maar wel in een andere kleur. Gepast en juiste maat heeft ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Schoenenwinkel
- Kinderkleding
- Herenmode
- Buitensportkleding- en uitrusting
- Sportkledingwinkel
- Damesmodewinkel
Geschreven door het bedrijf
Scapino is met 170+ winkels de grootste aanbieder op het gebied van schoenen, mode, sport- en vrijetijdsartikelen. Je vindt onze winkels door heel Nederland. Natuurlijk vind je onze uitgebreide collectie ook op www.scapino.nl.
Contactgegevens
Nederland
- info@scapino.nl
- www.scapino.nl
4,3
Uitstekend
81K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De kleur was anders .
De kleur was anders .
En personeel in de winkel niet zo vriendelijk,en ging fout.
7 juli 2026
Communicatie met aflevering in winkel kan beter
Ik heb schoenen besteld en die laten afleveren in een winkel, maar er is niet duidelijk gecommuniceerd dat ze al binnen waren
15 juli 2026
Slechte service.
Online 2 paar schoenen gekocht. Prijssticker op de doos € 5,00 goedkoper. Contact met service desk. Moest de schoenen maar terugbrengen naar de winkel. Aankoopbedrag terug vragen en schoen opnieuw kopen in de winkel voor de prijs op de doos. Maar dan wel naar de winkel gaan van waar de schoenen zijn opgestuurd, 120 km afstand. Vreemde oplossing.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne website snelle levering.
16 juli 2026
Ik kreeg een defecte sandaal en een…
Ik kreeg een defecte sandaal en een goede.. Ook de kleur is heel anders. Misschien een showmodel en eentje die achterin is gebleven. Jammergenoeg moet ik langs een winkel om hem te retourneren en dat is best ver.
15 juli 2026
Slechte service
Sketchers besteld krijg 2 verschillende maten in een doos, kan gebeuren en ik neem contact op met de klantenservice, oplossing was retour sturen of naar een filiaal in de buurt gaan om te ruilen. Ik vraag of zij kunnen zorgen dat er een juiste paar aanwezig maar dat kan niet. Uiteindelijk vraag ik een retourbon via de site aan en stuur de schoenen terug, tot mijn verbazing moet ik de retour kosten zelf betalen en krijg ik het bedrag terug met deze kosten in mindering gebracht. Dus een fout van Scapino mag ik betalen diverse mails gestuurd maar ik krijg geen reactie.
15 juli 2026
Mooie kortingsactie
Mooie kortingsactie. Veel schoenen gekocht waarvan ik thuis kon proberen. Enkele mooie paren gehouden. De rest zonder problemen terug.
30 juni 2026
prima service
Word altijd netjes door gegeven wanneer de artikelen er aan komen.
Jammer genoeg waren de schoenen te nauw dus terug gebracht in de winkel.
Andere dag was het bedrag al terug gestort
15 juli 2026
Alles vlot verlopen !
15 juli 2026
Blij met de geleverde producten
Blij met de geleverde producten, goede kwaliteit voor een leuke prijs. Alleen jammer dat er niet is gehouden aan "vandaag besteld morgen in huis" woensdag besteld en pas zaterdag in huis.
29 juni 2026
Besteld, betaald, bezorgd en bedankt
Besteld, betaald, bezorgd en bedankt. Gewoon zoals het hoort.
15 juli 2026
Ging allemaal makkelijk met het ruilen…
Ging allemaal makkelijk met het ruilen van de sandalen van maat.
Vriendelijk personeelslid!
15 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.