Jysk Reviews 

Bij Jysk een vitrinekast gekocht.
Na montage bleken de planken door te zakken en was er beschadeging ontstaan.
In de winkel foto"s laten zien van wat er was gebeurd. Ik kreeg een nieuwe kast en ook de transportkosten werden vergoed
Prima service

25 aug een bureau besteld in de winkel. Deze was helaas niet op voorraad. Levertijd zou 4-8 dagen zijn. Inmiddels zitten we op dag 11. Jammer dat het langer duurt.

In de Jysk-winkel in Zoetermeer werden wij zeer vriendelijk en adequaat geholpen.
De bestelde kast kon zelfs de volgende dag al worden geleverd. Ook heel fijn.

En daar ging het mis. Er werden 7 dozen geleverd. Eén doos was op een hoek kapot en het kapotte onderdeel stak eruit. Dit had de bezorger ook kunnen zien, maar hij zette de doos zonder verblikken/verblozen in de gang.
Toen ik hem erop wees werd mij verzocht de winkel te bellen.
Opnieuw werd ik door het winkelpersoneel vriendelijk te woord gestaan en het onderdeel zou op maandag al worden omgeruild. Helemaal top! Ook de klantenservice was prima.

Bij het uiteindelijk in elkaar zetten van de kast, zagen we dat de meeste dozen gebutst waren. Vooral op de hoeken.
Bij het uitpakken bleken veel kleine hoekjes en schilfertjes eraf/beschadigd.

De kast is super. Stevige kast en goed in elkaar te zetten. Goede handleiding.

Wellicht zou wat meer zorgvuldigheid met het verplaatsten/transporteren van de dozen tot minder schade leiden.

Gisteren in de winkel in Rotterdam stadionweg langsgeweest, supersnel geholpen met het bestellen van twee gordijnen door de aanwezige medewerkster.

Bedframe gekocht binnen 1.5 week binnen,goede beschrijving alles compleet, goede kwaliteit en super service vanuit Son en Breugel filiaal,
Wilde het toch graag thuis bezorgd hebben, heeft een medewerker geregeld dat ik het de volgende dag al in huis had!!

Voor de 1e keer iets gekocht bij Jysk in Oss- heel klantvriendelijk personeel - spullen werden zelfs in de auto geladen - prima service!

Jammer beschadigde rolgordijnen ontvangen .
Ze ware al anders dan op de fotos.
En waren beachadigd als wat scheef op de rol en vlekken erop .
Omdat ik een spoerziekte heb is lastig om het te retouren en gekeken wat er mogelijk is alleen om dan een tegoedbon van 11.50 als max maar te kunnen krijgen vind ik wel heel erg.
Producten samen over de 70 euro en dan nog kpn geen nette korting van de producten af en word je blij gemaakt met een bon van 11.50 max terwijl als de producten werden terug gestuurd ze niet meer verkocht zouden kunnen worden ivm de mankementen die het hweft.
Vind dat wel erg zit er mee .
Dit kan beter en netter

Zeer slechte ervaring bij JYSK Beverwijk
Op 17 augustus rond 13.15 uur waren wij bij JYSK Beverwijk. We wilden onder andere een deurmat kopen waarbij een prijs van €12,50 stond aangegeven. Bij de kassa bleek deze ineens €22,50 te kosten.
Toen wij dit aangaven, werd de deurmat niet voor de aangegeven prijs verkocht. Wat wij nog veel erger vonden, was de houding van de leidinggevende. Geen normale begroeting, erg onvriendelijk en onbeleefd en vervolgens werden wij zelfs beschuldigd dat wij zelf het prijskaartje zouden hebben verplaatst. Dat hebben wij absoluut niet gedaan en wij vonden deze beschuldiging zeer ongepast.
We hadden nog meerdere andere spullen die we wilden kopen, maar door deze behandeling hebben we alles laten staan en zijn we vertrokken.
Dit was bovendien niet de eerste keer dat prijzen in deze winkel onduidelijk waren. Eerder zagen we kussentjes in twee bakken liggen met verschillende prijzen (€3,50 en €7).
Een prijsverschil kan gebeuren, maar de manier waarop je vervolgens met klanten omgaat maakt het verschil. Ons zonder bewijs beschuldigen van het verplaatsen van een prijskaartje vinden wij echt niet acceptabel.
Voor ons helaas een zeer teleurstellende ervaring bij JYSK Beverwijk.

Online bij Jysk handdoeken en washandjes besteld, sms ontvangen dat de bestelde spullen binnen 48 uur bij het filiaal in Groningen kunnen worden afgehaald.
Daar aangekomen zijn er geen spullen. Wel een lulverhaal dat ze hebben gebeld dat er geen spullen waren, onmiddellijk gekeken op de telefoon en gemiste oproepen, helemaal niets, ja zegt de verkoper later “ normaal wordt er opgebeld “.
Kortom een uur voor niets in de auto.
Echt een slecht zaak en zeer slechte communicatie, je kunt mailen, SMS en appen. Maar dat is natuurlijk lastig als je niet goed kunt nadenken.
Nooit meer Jisk.

Onze parasol die we 15 maanden geleden hadden gekocht, kon ineens niet meer open en dicht. Helaas waren we de kassabon kwijt. We zijn vervolgens ontzettend lief en goed geholpen door een medewerkster van de klantenservice van het hoofdkantoor. Ze dacht erg fijn met ons mee en heeft het probleem perfect opgelost. Wat een geweldige service, ontzettend bedankt!

Had in filiaal Goes een salontafel besteld en vandaag opgehaald
Bij m'n bezoek om een tafel uit te zoeken werd ik keurig en geduldig geholpen en geïnformeerd
Ook nu bij t ophalen allemaal heel vriendelijk en behulpzaam
Hij werd zelfs naar m'n auto gebracht en hebben m samen erin gelegd
Ik zag nog een leuk bijzettafeltje , dus kocht ik ook
Bij thuiskomst kreeg ik m niet in elkaar en belde met Goes
Aan de hand van ons telefoontje en foto's heen en weer , bleek dat ik met m'n neus keek
Ter plaatse opgelost !
Jysk Goes , hartelijk dank !
Misschien een idee bij ontevreden klanten : probeer eerst klachten in de winkel onderling op te lossen , voordat je zo'n afbrekende review schrijft.

Matras besteld in de winkel, zou 3 tal weken duren , maar door de één of ander reden was mijn bestelling in de winkel blijkbaar niet doorgegaan.
Na telefoontje naar winkel ging men dit uitzoeken en me terugbellen, binnen het 1/2 uur had ik iemand die mij terugbelde.
Meteen werd de matras terug in bestelling gezet, en na mijn vraag of dit als compensatie dan misschien gratis bij mij thuis kon geleverd worden was het antwoord positief.
Dus na enige vertraging toch mijn matras gratis thuis ontvangen. Mooi opgelost van Jysk en de winkel in Roeselare.

Belde voor info kreeg het zeer onvriendelijke antwoord kijk u maar op de site wilde mij verder ook niet informeren
Wat een slechte service

Na minder dan drie jaar is bij twee identieke stoelen het vlechtwerk op dezelfde manier doorgescheurd. De stoelen zijn normaal gebruikt en stonden buiten het zomerseizoen altijd netjes binnen opgeslagen.

Toch wijst JYSK mijn klacht af. Volgens hen is de garantie verlopen en zou de schade het gevolg zijn van onvoldoende onderhoud, ondanks dat de stoelen volgens de voorgeschreven omstandigheden zijn gebruikt en opgeslagen.

Blijkbaar is het volgens JYSK normaal dat stoelen van €400 (voor twee stuks) na minder dan drie jaar kapot gaan en dat de klant vervolgens met lege handen staat. Ik had van deze prijsklasse en van de klantenservice een stuk meer verwacht.

Wat een slechte zaak. Ik ben aan de beurt en ze gaat gewoon iemand anders helpen. Ben ik eindelijk aan de beurt. App ze een collega om mij te helpen. Sta ik gewoon 10 minuten te wachten. Terwijl er niemand komt.Ik ben maar de zaak uitgelopen. Wat een slechte service!!

Goede service ervaren!
Gisteren moest ik na een ander filiaal rijden ivm voorraad. Waar ik voor kwam was niet meer op voorraad ondanks mijn bestelling. Ik kreeg als alternatief een gelijkwaardig maar veel duurder aangeboden voor dezelfde prijs als de aanbieding. Top service.
Vandaag in een ander filiaal een defect product omgeruild zonder gedoe, ik was in gesprek hierover met medewerkster en haar collega stond nog geen minuut later al met het nieuwe in haar handen.

Ik heb op 30 juni een bestelling geplaatst welke af te halen zou zijn in de winkel.
Ik wacht echter nog steeds op een bericht dat ik mijn bestelling op kan halen.
Inmiddels is er verschillende keren contact geweest met de klantenservice en de winkel. Er werd gezegd dat mijn bestelling in het magazijn ligt, maar nog verwerkt moet worden voordat ik het op kan halen.

De eerste en de laatste keer voor mij.

Ik wilde een aantal artikelen annuleren die ik online had besteld en ik ben zeer goed geholpen door dhr Seegher van de telefonische klantenservice en de jongedame van het filiaal in Arnhem. Echt heel klantvriendelijk, compliment!

Vandaag de Holmestrand loungeset gekocht in Zierikzee. Heel aardig en behulpzaam personeel. Ze hebben me vriendelijk geholpen. Ook blij met de set waarvan ik het bankje en het kleine tafeltje heb gehouden en mijn moeder de 2 stoelen en grotere tafel. Het was eenvoudig uitelkaar te halen voor vervoer en ging ook weer moeiteloos in elkaar. Al met al tevreden over mijn aankoop.