Garmin Nederland Reviews 

Recent is mijn garmin venu sq2 stuk gegaan. Hij werkt alleen nog als hij aan de stroom ligt. Dit is het tweede garmin horloge dat na iets meer dan 2 jaar het begeeft. Na contact te hebben opgenomen met garmin is het enige aanbod dat ze me kunnen doen de aanschaf van een vervangend toestel. Voor hetzelfde bedrag als het aanbod in iedere willekeurige webshop. Kortom garmin biedt geen service. Dit is voor mij het laatste garmin product geweest dat ik heb aangeschaft.

Ik heb contact opgenomen met Garmin over mijn Enduro 3 horloge. Die geeft af en toe rare hartslagwaardes en lijkt continu te lage waardes aan te geven. Onlangs heb ik een hartslagmeter gekocht, de HR600, en binnen twee weken ging mijn VO2max van 51 naar 46. Dit komt dus omdat mijn Enduro 3 een veel te lage hartslag aangeeft bij activiteiten. Ik heb contact opgenomen met Garmin en zij vroegen of ik wel een warming-up doe!? Ik hoop dat ze met een concrete oplossing komen.

Approach S44 gekocht.
Prima horloge voor golf.
Echter het bandje geeft exceemuitslag
Ik hoor dit van meerdere personen.
Vraag gesteld aan klantenservice, maar daar hoor je niets van.
Slechte service.

De producten die geleverd worden zijn best wel goed, alhoewel ze vroeger van betere kwaliteit waren.
Helaas is de software van mindere kwaliteit, met regelmaat moet een volgende update de problemen oplossen. Ga nooit Outdoor Map + kopen, het downloaden op een GPSMAP H1 werkt 1 woord slecht.
Als je geluk hebt krijg je de kaarten binnen, ga daarna niets veranderen, voor je het weet ben je de kaarten kwijt. Ga maar niet proberen of de Servicedesk je kan helpen, ze weten gewoon niets van hun producten. Je krijgt de domste adviezen, ze houden je aan het lijntje maar oplossingen zijn er niet. Kortom de GPSMAP H1 met Outdoor Map + nooit aan beginnen, je geld kwijt en je hebt er niets voor dan ellende.

Ik heb aardig wat Garmin producten waaronder een Epix gen 2 smartwatch. Nu 3 jaar en 1 knop werkt niet meer. Garmin gemaild en enige wat kan terugsturen en €750 betalen voor een nieuwe! Geen reparatie oid aanbieden, helemaal niets. Een horloge van meer dan €800, is na 3 jaar niet meer goed te gebruiken. Er is totaal geen begrip vanuit Garmin. NOOIT MEER een horloge van GARMIN, dat is wel duidelijk!

NOOIT zaken mee doen. Garmin watch was binnen de garantie kapot gegaan, opgestuurd. Bewijs van aanlevering vanuit PostNL, maar Garmin zegt dat niks is aangekomen en dat via UPS verstuurd moest worden. Dit is echter niet terug te vinden in de officiele retourinstructies. Echt een bandietenbende dit ik ga nooit meer in zee met deze oplichters.

Belachelijk. Je koopt een product van 350 euro en dat gaat kapot binnen twee jaar tijd. Vervolgens alles gedaan via hun eigen retourinstructies, met een track en trace bewijs dat het product bij hen is bezorgd. Nu geven ze aan niks te hebben ontvangen en weigeren ze hun verantwoordelijkheid te pakken. Nooit verwacht bij een gerenommeerd bedrijf, maar ze doen zichzelf geen eer met dit soort klantonvriendelijk gedrag en slecht product.

Mijn venu2 stopte er steeds mee nu had ik bericht gedaan naar Garmin.
Ik kon mijn horloge opsturen ouder dan 2 jaar en kreeg een nieuwe toegestuurd!
Top service
(Duur koop=goedkoop)

Ik zou graag een 0 willen geven. Ok heb bij Garmin een sporthorloge besteld. Levering 4 dagen. Na 8 dagen navraag gedaan. Na eindeloze zoektocht via robots aangeland bij onnozele medewerker die schuld bij alles en nog wat legde. Na 11 dagen taal nog teken. Spijt van aankoop en geen idee wanneer ik mijn reeds betaalde horloge ga ontvangen

Ik ben erg teleurgesteld. Mijn Garmin horloge wil alleen nog aan met de kabel eraan. Ik heb contact opgenomen met Garmin en de 'oplossing' die ze aanbieden is dat mijn horloge wordt omgeruild voor een vergelijkbaar refurbished model voor het volle pond. Op Amazon is een nieuwe vivoactive 5 horloge goedkoper dan dat ze hem nu aan bieden en daarvoor krijg ik een goede gebruikte.. ik heb 2 jaar en een beetje, veel lol gehad van mijn Garmin horloge maar daar komt nu abrupt een einde aan. 

Zit een barstje in het beschermplastic van mijn horlogen, een triathlon horloge. Niks aan te doen, je kan van garmin een gerufurbished toestel krijgen voor 320 euro. Waardeloos merk, slecht voor het milieu.

Materiaal kwaliteit erg slecht. Hartslag sensoren niet accuraat.

Top service van Garmin! Mijn horloge had problemen met de satellietverbinding, maar dit is super netjes opgelost. Ik heb zonder gedoe een nieuw exemplaar gekregen en alles werkt nu weer perfect.

Snelle afhandeling, duidelijke communicatie en gewoon goede service. Zeker een aanrader! 🙌

Een half jaar geleden mijn 3e Garmin gekocht, een Drive™ 53.
Mijn klacht: na een week is de batterij leeg. Wil je hem in de auto gebruiken, moet hij eerst thuis geladen worden, anders kan je geen adres invoeren..
Dus klagen bij Customer Support. Antwoord van CS:

"Dat de batterij van uw Drive 53 in één week leeg is na opladen is "by design".
Dit is om de levensduur van de batterij te verlengen."

Wat een ongelooflijke onzin!
Mijn eerste Garmin uit 2007 was na 3 maanden nog volledig geladen! Weggedaan omdat er geen update meer was..
Mijn tweede Garmin uit 2014 is na 3 maanden nog volledig geladen! Wordt nog steeds gebruikt!
En deze Garmin is na een week leeg!! Als ik hem wil gebruiken moet ie éérst opgeladen worden! Schande!

Ik word duidelijk zo maar weg gestuurd. Lekker makkelijk..

Trouw Garmin-klant, maar dat stopt na vandaag. Heb een Tacx Neo 2T van 1000 euro waar ik nog geen 4000 kilometer op heb gefietst. Plotseling kapot gegaan tijdens het fietsen en dat blijkt een bekend hardware probleem. Toch is er niets meer mogelijk vanuit Garmin.

Al paar jaar heb ik veel plezier van mijn Garmin forerunner 55. Zowel voor mijn trainingsrondjes hardlopen als voor mijn herstel een prima maatje. Totdat er problemen ontstaan met de batterij.
Na het invullen van het vragenformulier, geeft Garmin aan dat het horloge opgestuurd moet worden. Hiervoor worden keurig de instructies en labels toegestuurd. Na ontvangst bij Garmin van mijn horloge, krijg ik tot mijn stomme verbazing mail dat mijn horloge omgeruild zou worden voor een véél nieuwer exemplaar of een refurbished variant daarvan. Het effect bij mij was natuurlijk een huppel sprongetje. Wat een service!

Na diverse telefoontjes en mailberichtjes met Garmin, waarin Garmin aan geeft dat het horloge onderzocht moet worden e.d. heb ik na een maand nog niets. Toch lastig als je weer wat wilt gaan trainen.

Dan nog maar een keer bellen.
Kort door de bocht; garantie is verlopen. Een nieuwe kopen is de enige optie die geboden wordt.
En dat dan ook nog tegen een prijs die hoger is dan bij een voor de hand liggende witgoedhandel.

Wanneer dit issue door Garmin van meet af aan adequaat zou zijn opgepakt , en ik voorbij zou zijn gegaan aan het feit dat een horloge wel wat langer mee zou mogen gaan. Ja dan heb je wel een punt.
Maar Garmin had dit al kunnen aangeven vanaf het eerste mailtje.
Maar wat ik echt bizar vind is het gewoon niet willen zoeken naar een tevredenstellende oplossing.
Wat een dode mus.
In mijn ogen een blooper van de bovenste plank.
Het zou je maar gebeuren met een horloge van meer dan €1000,--

Ik heb een Garmin camper 895 aangeschaft. Blijkt achteraf dat, om gebruik te kunnen maken van oa. verkeerssituaties, weer etc. je gebruik moet maken van de app: Garmin Drive. Die krijg ik echter niet op mijn telefoon. Bij zoeken in de playstore krijg ik de melding: deze app werkt niet op je apparaat. Ik heb een Samsung A13 met Androidversie 14. Hier zou hij normaal gesproken op moeten werken, maar helaas niet dus. Gemaild met Garmin en geen bevredigend antwoord op gekregen. Daarna gebeld, en correct geholpen, maar geen bevredigende oplossing. Nieuwe telefoon kopen of een app downloaden waar risico's aan vast zouden kunnen zitten. De medewerker van de helpdesk gaf ook al aan dat ik niet de enige was, en er meer mensen dit probleem hebben. Jammer dat Garmin niet wijst op het feit van een extra app die nodig is, en ook nog niet eens draait op elke telefoon.

Ik heb vandaag vanuit garantie een nieuwe garmin edge 830 ontvangen. Super service van garmin. Ook medewerker Mark bedankt voor zijn inzet en ondersteuning.

Ik heb een duur horloge besteld via de officiële website van Garmin, maar dit is uitgedraaid op een complete nachtmerrie. Mijn bestelling is via DPD verzonden, maar is nooit bij mij aangekomen. Wat er daarna met de klantenservice van Garmin gebeurde, is ronduit bizar en onacceptabel.

Na mijn eerste melding van niet-levering, startte Garmin een onderzoek. Daaruit concludeerden ze stellig dat het pakket was afgeleverd bij mijn buren op nummer 3, voorzien van een onleesbare krabbel als 'Proof of Delivery'. Mijn buren hebben echter niets ontvangen en de krabbel was niet van hen.

Toen ik Garmin hiermee confronteerde, veranderden ze plotseling hun complete verhaal. Ineens beweerden ze dat DPD het pakket aan mij hóógstpersoonlijk had overhandigd en dat ik zélf getekend zou hebben! Er is hier overduidelijk sprake van een vervalste handtekening (valsheid in geschrifte) door de bezorger, aangezien ik niets heb ontvangen en niets heb getekend. Dat Garmin twee compleet tegenstrijdige verhalen als 'bewijs' gebruikt, is stuitend.

In plaats van hun wettelijke verantwoordelijkheid te nemen (het risico van verzending ligt bij de webshop tot het moment van fysieke overdracht aan de consument), heeft Garmin eenzijdig het dossier gesloten. Ze laten mij nu in de kou staan met een openstaande Klarna-factuur voor een product dat zij nooit geleverd hebben.

Mijn advies: bedenk je twee keer voordat je direct bij Garmin bestelt. Zolang het goed gaat is er niks aan de hand, maar bij bezorgproblemen word je als klant als vuil behandeld.

Ordernummer: 108465010067

Eigenlijk geen ster.
bij onze garmins 830 waren de kaarten eraf. Dit probleem werd erkend, maar we werden afgescheept met een aanbieding om twee garmins 840 te kopen, Voor veel geld.