Cettire Reviews 

Vaak goede deals. Echter had ik laatst een super goede deal, hierna zeiden ze dat die niet op voorraad was (dus mijn bestelling werd geannuleerd). Toen ik een dag later keek zag ik dat er opeens 3 van dit item op voorraad was. Ik heb een sterk vermoeden dat ze dit express deden

Super goede aanbiedingen, groot aanbod. Gratis leveren en achteraf betalen, super!!!!
Alleen nu nog de eventuele retourkosten iets verlagen. Ik ben een tevreden klant.

Levering afgeleverd op adres dat ik niet ken, uiteindelijk adres gekregen na dagen. Nu weet ik het liggen en kan ik er niet om want parcelpunt is meer dan 1 week dicht :-(

Cettire stuurt verkeerde maat sneaker en bij retourneren rekenen ze toch €25,00 voor handelingskosten. Ze geven aan dit te restitueren als ze van hun team horen dat idd de verkeerde maat is gestuurd. Het is ze sinds 19 augustus niet gelukt om deze informatie te achterhalen. Ik mail ze steeds maar zonder succes. Teleurstellend.

hadden 5 sterren kunnen krijgen, als de levering van een duur pakketje geen 10 dagen kost.

Zeer correcte prijs en zeer snelle levering.

Bestelling en levering snel en volgens afspraak

Levering duurt super lang bijna 2 weken. Zelfde met de terugbetaling. Ik stuur meerdere mails met meerdere vragen, de helft word niet beantwoord. Ik kies voor shoptegoed met extra vergoeding maar dat heb ik nooit gekregen.

50 euro retourkosten !!!!

Verschrikkelijk bedrijf pure oplichting artikel besteld en geretourneerd 50 euro retourkosten ???? Nooit meer.

Twee items besteld beide niet de goed maat en dan moet je per pakket 25 euro retourkosten betalen ! Vreselijk dus 50 euro kwijt erg veel belachelijk ik begrijp dat je wellicht iets moet meebetalen aan retourkosren maar 25 euro per pakket dat is van de gekke

Good price, fast delivery. High quality products, 2nd time now en not the last.

Voor de 2e keer hier besteld de eerste keer een verkeerde maat binnen gekregen en de 2e keer een andere trui binnen gekregen dan besteld! Maar bij terug sturen moet je wel 25 euro retourkosten betalen terwijl het hun fout is en ook nog 2 een weken wachten tot je het geld terug ontvangt ..Waardeloos!

Waardeloze webshop. Voor één artikel heb ik €25 verzendkosten en €20 retourkosten moeten betalen. Belachelijk.
De communicatie is slecht en ze zijn telefonisch niet bereikbaar. E-mails worden bovendien alleen in het Engels beantwoord.
Voor het retourneren moest ik verplicht een ophaalmoment inplannen; er was geen andere optie. Ik kon slechts kiezen uit één beschikbare dag en één tijdsblok. Ik heb dit tijdsblok gekozen, waarbij FedEx het pakket tussen 08.00 en 12.00 uur zou komen ophalen. Uiteindelijk kwamen ze pas om 16.30 uur bij de deur.
Al met al een zeer slechte ervaring. Ik koop hier bij Cittere nooit meer iets.

Makkelijk bestellen, goed geleverd, prima prijs! Dank!

Snel geregeld

Zeer teleurstellende kwaliteit en slechte service
Ik heb bij deze winkel een luiertas van Chloé gekocht. Het gaat om een relatief duur product, waardoor je naar mijn mening mag verwachten dat de kwaliteit en afwerking goed zijn en dat de tas bij normaal gebruik niet binnen zeer korte tijd slijtage vertoont.
Tot mijn verbazing begon de hendel al na een paar keer gebruiken te slijten. Wat ik hierbij extra opvallend vind, is dat ik de hendel niet eens actief heb gebruikt om de tas te dragen. Ik leg de tas voornamelijk in het mandje van de kinderwagen. De tas is dus zeker niet intensief gebruikt of op een manier behandeld die dergelijke slijtage zou verklaren.
Ik heb hierover contact opgenomen met de winkel, omdat ik ervan uitga dat een dergelijk duur product aan bepaalde kwaliteitsverwachtingen moet voldoen. Helaas kreeg ik als reactie dat de slijtage volgens hen door het dragen van de tas is ontstaan en dat zij hier niets aan kunnen doen.
Ik vind dit eerlijk gezegd erg teleurstellend. De tas was nog maar kort in gebruik en ik verwacht bij een product in deze prijsklasse toch op zijn minst dat er serieus naar een dergelijke klacht wordt gekeken. Een passende oplossing, bijvoorbeeld het vervangen van de beschadigde hendel, zou naar mijn mening veel klantgerichter zijn geweest.
Voor mij is dit zowel qua productkwaliteit als qua klantenservice een zeer teleurstellende ervaring. Juist bij een duur merkproduct verwacht je een bepaalde kwaliteit én service wanneer er zo snel een gebrek ontstaat.
Mijn advies: denk goed na voordat je hier een dergelijk duur product aanschaft. Mijn ervaring met zowel de kwaliteit als de afhandeling van mijn klacht is helaas zeer slecht.

4 maanden geleden een product besteld dat blijkbaar uit voorraad was. Hierop heb ik dezelfde dag een mail gekregen dat mijn geld terug zou worden gestuurd. In deze 4 maanden heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Hebben me gevraagd contact op te nemen met mijn bank, wat ik ook heb gedaan. ABN AMRO gaf aan dat er niks is teruggestort en het een fout moet zijn bij de verzendende partij (Cettire) en ik anders te maken heb gehad met oplichting. Hierop heb ik contact gehad met Cettire waarop ze vertelden dat ze niks meer voor me kunnen betekenen. 2 woorden hiervoor en dat zijn: OPLICHTERS & SCHANDALIG!!

Ordernummer: 98894165

Never again 25 euro retour payement

Hogan sneakers besteld, zijn prachtig, scherpe prijs en snel geleverd. Dit was mijn eerste bestelling bij Cettire en dat is goed bevallen.