ARAG Versicherungen Reviews 

Ich bin uneingeschränkt zufrieden mit der ARAG Rechtsschutz Versicherung. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung und gut zu erreichender Kundenservice mit freundlichen Mitarbeitern.

Seit 4 Monaten sind Leistungen nicht erbracht worden und es wird versucht sich dauernd neue Dinge auszudenken weshalb nicht bezahlt wird. Eigenständige Hinweise gibt es keine, erst nachdem man ca 30 min in der Telefonischen Warteschlange hängt, bekommt man Hinweise, weshalb die Bearbeitung so lange dauert. Leider habe ich aufgrund der Preis Leistung zur Arag gewechselt. Ich bereue es zutiefst. Habe in 6 Jahren private Versicherung keine einzige Leistung eingereicht, und nun bin ich zum ersten Mal krank gewesen und bekomme immer nur noch mehr Stress durch diese Versicherung und traue mich zu keinem Arzt mehr .

Ich habe in der Not eine Rechtschutz Versicherung abgeschlossen mit der Zusage für eine rückwirkende Übernahme eines Rechtsfalls. Es wurde eine Mediatorin eingeschaltet und auf meine Frage wenn sie nicht erfolgreich ist, kann ich einen Anwalt beauftragen, wurde dies bejaht mit einem Anwalt von der ARAG. Als der Fall eingetroffen ist, hieß es auf einmal, ich muss den Anwalt aber selbst bezahlen. Die Vertragsunterlagen lagen ebenfalls noch nicht vor. Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Diese wurde nicht akzeptiert, da der Berater Herr Acer nicht mit meiner Kündigung vom Sonderkündigungsrecht nicht einverstanden ist. Da das Sonderkündigungsrecht im Gesetz klar definiert ist, habe ich ab diesem Datum kein Beitrag mehr geleistet, für mich war die Angelegenheit abgeschlossen.
Jetzt hetzen die mir ein Inkasso Unternehmen auf den Hals. Das Ganze wird vor Gericht enden, da ich rechtlich kein Versicherungsverhältnis habe ohne Vertrag und ohne Unterschrift. Kapiert die ARAG nicht, weil sie keine Ahnung von Gesetzen haben. Eine reine Abzocke!
Ich kann nur sagen: Finger weg!!!!

Nachdem ich meine 1-Jahresfrist klaglos überstanden hatte, trotzdem aber ja meinen Beitrag von über 200€ im Jahr bezahlt habe, kam mir nach Ablauf der Frist ein Brief vom Amtsgericht ins Haus geflattert.
Ich bin zum Anwalt, teilte ihm mit ich sei Rechtschutz versichert, er nahm die Arbeit auf. Er reagierte auf die haltlose Klage der Ex, das Amtsgericht bat den Kläger wegen Aussichtslosigkeit der Klage zurückzuziehen, was der Kläger dann tat.
Eine Kostenübernahme wurde seitens der Arag abgelehnt. Begründung (nach mehrmaligen Nachhaken): Mein Fehlverhalten lag vor dem Versicherungsbeginn. 1. lag offenbar gar kein Fehlverhalten von mir vor, sonst hätte das Amtsgericht wohl nicht ohne Verhandlung die Zurückziehung empfohlen. 2. wurde der Fall ja erst mit der Klage zum Versicherungsfall.
Beiträge einstreichen ist was die Arag gut kann, eine faire Kostenübernahme gehört in meiner Erfahrung offenbar nicht zu deren Repertoire.
Finger weg von der Arag! Hätte ich hier die schlechten Bewertungen und haarstreubenden Erfahrungsberichte vorher gelesen, wäre ich wohl nicht zur Arag gegangen. Ich hab gekündigt!

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich warte zehn Minuten am Telefon, und dann wird einfach aufgelegt, ohne dass mir der geringste Respekt entgegengebracht wird.

Mfg

Ich kann nur von der ARAG abraten.
Ich habe hier eine Zahnzusaztversicherung in die ich seit mehr als 15 Jahren monatlich einzahle.
Zum Glück habe ich gute Zähne und musste sie bislang nicht in Anspruch nehmen.
Nun sollten 2 Kronen gemacht werden und siehe da von den Erwarteten 70% werden nicht mal 10% gezahlt.
Spart euch die ARAG-Versicherung.

Wenn ich das Geld rechne was ich hier jahrelang einbezahlt habe hätte ich mir meine Zähne selber in Gold machen lassen können.

Einfach nur abzocke.

Bei meinem Nachbar lief es ähnlich erfolgreich mit der ARAG.

Finger weg.

Ganz schlimmer Verein die ARAG.

Sehr gute Bearbeitung im Rechtstreit von Anfang an ,ob ARAG danach Anwältin A.Fey vom Legalhero-Service,
schnelle und erfolgreiche Abwicklung und perfekte Kommunikation.
DANKE !!!!

Sehr enttäuscht von der ARAG Rechtsschutzversicherung

Leider hat mich ein Bekannter der Familie damals dazu überredet, zur ARAG zu wechseln. Zuvor war ich rund 10 Jahre bei der D.... rechtsschutzversichert und hatte dort nie Probleme. Mein damaliger Beitrag lag bei etwa 28 € monatlich bei 150 € Selbstbeteiligung. Wenn ich einen berechtigten Rechtsschutzfall hatte, konnte ich mich auf meine Versicherung verlassen.

Aufgrund der Empfehlung wechselte ich schließlich zur ARAG und entschied mich sogar für den Premium-Tarif ohne Selbstbeteiligung. Dafür zahle ich rund 67 € im Monat. Ich bin entsprechend davon ausgegangen, für diesen deutlich höheren Beitrag auch einen sehr guten Rechtsschutz zu bekommen.

Dann kam der erste Fall: Wegen Schimmel in meiner Wohnung benötigte ich rechtliche Unterstützung. Die ARAG lehnte die Kostenübernahme ab, weil ich meinem Vermieter bereits 2024 per WhatsApp mitgeteilt hatte, dass Schimmel vorhanden ist. Da mein Vertrag bei der ARAG erst 2025 begann, wurde der Fall nicht übernommen.

Auch wenn ich darüber natürlich nicht erfreut war, konnte ich die Begründung zumindest nachvollziehen. Mein großes Glück war, dass meine frühere Rechtsschutzversicherung D.... den Fall noch übernommen hat – obwohl ich dort zu diesem Zeitpunkt längst kein Kunde mehr war. Dafür war und bin ich der D.... wirklich dankbar.

Beim zweiten Fall wurde es für mich allerdings völlig unverständlich. Für eine andere rechtliche Angelegenheit hatte ich von der ARAG eine Kostenzusage erhalten. Mein Anwalt arbeitete daraufhin über Monate an dem Fall. Später erhielt ich Rechnungen und die Mitteilung, dass die ARAG diese nicht vollständig bezahlt.

Ich rief daraufhin bei der ARAG an. Dort wurde mir erklärt, dass es bei der Abrechnung bzw. Rechnung ein Problem gebe und deshalb nicht gezahlt werde. Mein Anwalt möchte selbstverständlich sein Geld. Eine für mich zufriedenstellende Lösung mit der ARAG kam nicht zustande, sodass ich nun trotz Rechtsschutzversicherung und vorheriger Kostenzusage selbst mit Anwaltskosten dastehe.

So etwas ist mir in rund 10 Jahren bei meiner vorherigen Rechtsschutzversicherung nicht einmal passiert.

Nach gerade einmal etwa einem Jahr bei der ARAG sieht meine persönliche Bilanz daher so aus:Tarif Recht u.Heim ca.67 € monatlicher Beitrag für den Premium-Tarif ohne Selbstbeteiligung – und trotzdem muss ich mich mit Anwaltsrechnungen auseinandersetzen bzw. hatte beim anderen Fall nur das Glück, dass meine ehemalige Versicherung noch eingesprungen ist.

Ich bin mit großen Erwartungen zur ARAG gewechselt und wurde leider sehr enttäuscht. Für einen derart hohen monatlichen Beitrag habe ich mir etwas völlig anderes unter einer Rechtsschutzversicherung vorgestellt.

Für mich persönlich steht deshalb fest: Ich werde die ARAG wieder verlassen. Bis meine Kündigung durch ist, habe ich bei jedem weiteren Rechtsfall eher Bauchschmerzen als das Gefühl, gut abgesichert zu sein.

Meine persönliche Erfahrung nach dem Wechsel: sehr hoher Beitrag, aber leider nicht das Gefühl, im Ernstfall den Schutz zu bekommen, den ich mir von einer Rechtsschutzversicherung erwarte.

Alles super gelaufen. Dankeschön. Kann ich nur weiter empfehlen!

Ich kann es nicht empfehlen. Irgendetwas stimmte mit den automatischen Zahlungen nicht, und ich habe nicht einmal Zahlungserinnerungen erhalten. Ich wurde sofort an ein Inkassobüro weitergeleitet, und niemand antwortet auf E-Mails.

Bin Premiumversicherte und bleibe jetzt nach einer mangelhaften Rechtsberatung auf meinen Kosten sitzen. Danke für nichts.

Sehr lange Wartezeiten darauf, dass Anträge bzw. Wiederaufnahme von Verträgen bearbeitet werden. Weil ich der Versicherung Geld gekostet habe, wollen sie mich wohl am liebsten loswerden! Sehr unangenehme Versicherung, nicht zu empfehlen!

Ich war auf der Suche nach einer Rechtsschutzversicherung, bin über ein Vergleichsportal auf die ARAG gestoßen. Per WhatsApp wurde ich kontaktiert, danach kam es zum telefonischen Kontakt. Mir wurde zwei Angebote geschickt, es gab meinerseits noch Fragen, danach viel die Entscheidung.

Beratung war kompetent und nicht aufdringlich.

Wenn man bei dem Laden eine Rechtschutzversicherung abschließt, sollte man besser eine Weiter wo anders abschließen, die bracht man schon um bei der ARAG seine Rechte durchzusetzten. Null, null Leistung bei fast 1000,-€ Kosten im Jahr.
Mein Highlight wird sein wenn ich bei diesem komischen Verein bald kündige........

Mein Rechtsschutzfall wurde kompetent und schnell gelöst. Die ARAG ist ein vertrauensvoller Partner. Die Kommunikation mit der ARAG lief problemlos und ich habe in kürzester Zeit Antwort erhalten. Auch die Genehmigung war am selben Tag da. Alles perfekt

Die Mitarbeiter bei ARAG sind freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit

Sie haben alles an ein automatisches Antwortsystem gekoppelt, haben keine Lust, sich die Probleme der Mitarbeiter anzuhören, und legen einfach auf. Sie kassieren das Geld, aber wenn man anruft, um eine Frage zu stellen, interessieren sie sich nicht dafür. Mein Anwalt hatte mich gefragt: „Wo hast du diese Versicherung denn gefunden?“

not freindly for the foreign nationals. the agent sells it in promise to support in english speakers, after buying the agent never reponds to messages/calls and the customer care dont speak in english

Fataler Kundenservice. Ich habe eine Rechtschutzversicherung für mein Gewerbe bei der ARAG. Nach mehrfachen Nachfragen, wo ich im Kundenportal meine Rechnungen finde kommt entweder die Nachfrage, was meine Versicherungsnummer sei, bei Angabe dieser erhalte ich keine Antwort mehr, oder ich werde nach einer automatisierten Mail ignoriert. Geschrieben habe ich mit Olaf Simons per Mail. Per Whatsapp habe ich mit Yannik Calvo geschrieben, hier bekomme ich entweder einen Verweis an die Hotline (die mir nicht weiterhelfen kann), das aber auch erst nach 2 Tagen, oder einfach keine Antwort trotz mehrfachem Nachfragen.
Absolut nur schlechte Erfahrungen gemacht, würde ich keinem weiterempfehlen.