Ze leveren mooie overkappingen en het zetten gaat heel snel en vakkundig. De aftersales echter laat veel te wensen over. De deur de we hadden besteld was bij hun reguliere leverancier niet voorrad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In de showroom perfect geholpen en direct een mooie deal voor de schuur/overkapping met sedemdak gemaakt. Fijn dat een eigen team van Nubuiten het geheel voor een redelijke prijs in elkaar kwam zet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn heel tevreden over de kwaliteit van onze nieuwe schutting. Vinden het alleen jammer dat ergeen juiste deubeslag bij zit. De cilinder is te te klein, waardoor je alleen via de buitenzijde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie blokhut besteld en betaald. Na een aantal dagen keek ik nog eens op de website en zag tot mijn verbazing dat de blokhut ineens ruim €400 goedkoper was geworden. Een mailtje gestuurd naar NuBuit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij NuBuiten, je specialist in alles wat met buitenleven te maken heeft. Of je nu op zoek bent naar kwalitatief hoogwaardig Douglas hout, hardhout, tuinhout of complete overkappingen en buitenverblijven, bij ons vind je het allemaal. Met een assortiment van meer dan 30.000 producten bieden wij een uitgebreide keuze voor elke tuinliefhebber en doe-het-zelver. Bij NuBuiten begrijpen we dat iedere tuin en elk buitenverblijf uniek is. Daarom bieden wij ook maatwerk aan om aan jouw specifieke wensen en behoeften te voldoen. Ons doel is om je te help om een buitenruimte te creëren waar je het hele jaar door van kunt genieten. Of het nu gaat om schuttingen, vlonders of bestrating, bij ons ben je aan het juiste adres. In onze webwinkel plaats je snel en eenvoudig een bestelling voor al je tuinbenodigdheden. Heb je een specifieke afmeting voor je hout of schutting nodig? Ook maatwerk bestel je op NuBuiten.nl. Laat je inspireren in ons Experience Center in Hardinxveld-Giessendam. Op ons showterrein zijn veel producten uit ons assortiment te bezichtigen, zoals de sierbestrating, schuttingen, tuinhuizen en overkappingen. Heb je nog wat extra hulp of advies nodig voordat je een bestelling plaatst? Plan dan een afspraak in met één van onze specialisten, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken voor je tuinontwerp.
Contactgegevens
Giessenzoom 15, 3371 GJ, Hardinxveld-Giessendam, Nederland
- 0858883720
- info@nubuiten.nl
- www.nubuiten.nl
3,8
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima hoor
Prima hoor, er was een foutje gemaakt in de bestelling; maar door een prettig contact is dit er een prima oplossing gekomen. Kan gebeuren; de oplossing telt
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Theo,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de vier sterren! Natuurlijk zien we het liefst dat alles in één keer goed gaat, maar fijn om te horen dat het contact prettig was en we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Mooi gezegd: de oplossing telt! Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in NuBuiten.
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Alles tot nu toe in goede staat…
Alles tot nu toe in goede staat ontvangen, nu gaan bouwen, dan pas weet je of alles klopt, maar het ziet er goed uit.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Sjaak,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles in goede staat is ontvangen en de eerste indruk positief is.
Veel succes en plezier met de bouw! We hopen natuurlijk dat alles mooi op zijn plek valt en u straks volop kunt genieten van het eindresultaat. Bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Goed en aan te bevelen bedrijf
Volgens afspraak op tijd geleverd en schade aan vlonderplank perfect opgelost door kosteloos een nieuwe op te sturen!!!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Francois,
Hartelijk dank voor uw mooie vijf sterren review! Fijn om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat we de beschadigde vlonderplank snel en naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen.
Veel plezier met uw vlonder en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Antwoord van NuBuiten
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Betrouwbaar bedrijf
Het gaat om een bestelling online, alles is vlekkeloos verlopen, zeer tevreden.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het online bestellen vlekkeloos is verlopen en dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met NuBuiten.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Zeer te vreden.
Vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Levering volgens afspraak en zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen, de levering volgens afspraak is verlopen en onze chauffeur zo behulpzaam was.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Eerlijk net bedrijf.
Mooie website. Duidelijk leveringsvoorwaarden. Prima prijzen.
Goede communicatie over de levering.
Levering super netjes.
Alles positief ervaren!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Freddie,
Hartelijk dank voor uw mooie vijf sterren review! Fijn om te horen dat u alles als positief heeft ervaren, van onze website en prijzen tot de communicatie en nette levering.
Daar doen we het voor! Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Overkapping besteld voor een prima…
Overkapping besteld voor een prima prijs. Levertijd 1-2 weken.
Ik heb de levering op een dag ingepland dat ik en een timmerman aanwezig zijn om de chauffeur te helpen en zodat we hem daarna meteen in elkaar kunnen zetten.
15.30 een werkdag vantevoren nog niks gehoord. (1-2 werkdagen vantevoren zou er contact worden opgenomen mbt levering)
Na zelf contact opnemen en enkele minuten in de wachtrij te hebben gestaan wordt mij doodleuk verteld dat de levering is verplaatst naar een week later. Nooit een mail of iets van gezien. Timmerman hier voor niks, maar de klantenservice kan hier geen enkele bemiddeling voor doen.
Afgestraft voor het feit dat ik een chauffeur wil helpen door zelf aanwezig te zijn...
Tip: communicatie is key
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste,
Bedankt voor uw review. We begrijpen goed dat het erg vervelend is wanneer u rekening houdt met een geplande levering, hiervoor een timmerman heeft geregeld en vervolgens pas na zelf contact op te nemen hoort dat de levering is verschoven.
Hoewel levertijden en levermomenten onder voorbehoud zijn, had de communicatie over de gewijzigde planning in dit geval beter moeten verlopen. Zeker wanneer u uw eigen planning hierop heeft afgestemd, begrijpen we dat dit voor veel frustratie zorgt.
We vinden het jammer dat u hierdoor een negatieve ervaring met NuBuiten heeft gehad. Uw feedback over de communicatie rondom wijzigingen in de levering nemen we dan ook serieus en mee ter verbetering van onze service.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat de verdere levering en montage van uw overkapping naar wens zullen verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Zondag besteld en woensdag al keurig…
Zondag besteld en woensdag al keurig thuis bezorgd door een fijne chauffeur/bezorger, afgelopen zondag daarom de rest van ons tuinhout ook gelijk besteld bij ze.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Mars,
Hartelijk dank voor uw vijf sterren en mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling zo snel en netjes is geleverd en dat u ook tevreden bent over onze chauffeur.
Extra leuk om te lezen dat u inmiddels ook de rest van uw tuinhout bij ons heeft besteld. Bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten en veel plezier met uw tuinproject!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Bestelling ging makkelijk en levering snel
Bestelling ging makkelijk, levering was snel en compleet.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat uw bestelling snel en compleet is geleverd.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Snell bezorging
Snell bezorging . Alles netjes verpakt en in goede conditie aangekomen. Prijs kwaliteit is naar mijn idee goed
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Linda,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u het bestelproces en onze website als duidelijk heeft ervaren, de levering volgens afspraak is verlopen en u tevreden bent over de kwaliteit van de materialen.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Prima betrouwbaar bedrijf
Bestelling gemakkelijk, duidelijke website.
Bezorging conform afspraak.
Geleverde materialen van zeer goede kwaliteit.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze website als duidelijk heeft ervaren, het bestellen gemakkelijk ging en de bezorging volgens afspraak is verlopen. Extra mooi dat u ook zo tevreden bent over de kwaliteit van de geleverde materialen.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
de flexibiliteit om de schuur met vaste overkapping naar onze smaak en wensen uit te werken
het contact met de verkoper was prima , hij luisterde naar onze wensen.
het was een maatwerk schuur met vaste overkapping , er is een prima offerte uitgekomen.
ook dat ik later aangaf dat we nog een jaartje wilde wachten met de schuur bleef het gesprek netjes.
nee , ik ben zeer tevreden en kom zeker terug .
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u het contact met onze verkoper als prettig heeft ervaren en dat er goed is meegedacht met uw wensen voor de maatwerk schuur en overkapping.
Geen enkel probleem dat het project nog even op zich laat wachten. Wanneer u er klaar voor bent, denken we graag weer met u mee om het plan verder uit te werken.
Bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Snelle levering
Snelle levering, kwaliteit.
Als er mss toch 1 klein minpuntje is: er werd niet verwittigd voor levering.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
Bedankt ook voor uw feedback over de communicatie voorafgaand aan de levering. We begrijpen dat het prettig is om tijdig geïnformeerd te worden en nemen dit aandachtspunt mee ter verbetering van onze service.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Super netjes geleverd top service …
Super netjes geleverd top service heel erg bedankt zeer grote compleet voor bezorger vriendelijke man
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat u tevreden bent over onze service. Ook leuk dat u de vriendelijke en behulpzame bezorger benoemt!
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Materiaal was goed verpakt en snelle…
Materiaal was goed verpakt en snelle levering
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Gea,
Hartelijk dank voor uw vijf sterren! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat het materiaal goed verpakt bij u is aangekomen.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Kwaliteit & service prima!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Marten,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de vier sterren! Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit als onze service.
Veel plezier gewenst met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in NuBuiten!
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Snel en mooie producten
Snel en mooie producten
Aardig bezorging
Top bedrijf
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Erwin,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat de producten naar wens zijn! Goed om te horen dat de levering goed is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten
Overkapping niet binnen levertijd geleverd
Overkapping zo binnen 2-4 weken worden geleverd.
Echter dit bleek 8 weken te zijn .
Tuinman en stratenmaker konden daardoor de tuin niet op tijd afmaken.
Deze opnieuw inplannen kost 6-10 weken.
Ben teleurgesteld..
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste Richard,
Bedankt voor uw review.
De genoemde levertijd van 2-4 weken betreft een indicatie en kan door omstandigheden wijzigen. We begrijpen dat de langere levertijd vervelend is geweest en gevolgen heeft gehad voor uw planning.
We betreuren dat u dit als teleurstellend heeft ervaren en hopen dat u uiteindelijk veel plezier zult hebben van uw overkapping.
Met vriendelijke groet,
Team Nubuiten
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Partij Douglas sponningsdelen(29 stuks) besteld. Deze zijn keurig geleverd alleen de kwaliteit van het hout is ronduit slecht. Planken die over de complete lengte zijn gescheurd. Stukken uit de planken en heel veel knoesten en gaten.
Normaal wordt dit verkocht als B-keus.
Contact opgenomen met de klantenservice en hier willen ze dan met veel pijn en moeite 2 planken vervangen (van de 16 beschadigde planken). Of ik kan de planken retourneren maar dan mag ik wel de helft van de transportkosten betalen. Zeer goede service.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuBuiten
Beste René,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren.
Wij nemen opmerkingen over de kwaliteit van onze producten serieus en hebben de door u gemelde punten zorgvuldig beoordeeld. Daarbij is het goed om te benadrukken dat hout een natuurproduct is. Noesten, kleurverschillen en lichte scheuren of barsten kunnen daarom onderdeel zijn van het product. Uiteraard maken wij daarbij onderscheid tussen natuurlijke eigenschappen en daadwerkelijke beschadigingen.
Van de 29 geleverde planken hebben wij twee planken als beschadigd beoordeeld. Deze wilden wij dan ook kosteloos voor u vervangen. Omdat u vervolgens heeft aangegeven de volledige partij te willen retourneren, hebben wij de geplande nalevering geannuleerd.
De overige 27 planken hebben wij beoordeeld en deze vallen naar onze beoordeling binnen de verwachte kwaliteit. Om die reden is er voor deze planken geen aanleiding voor een kosteloze retour. Omdat er wél twee beschadigde planken waren, hebben wij uit coulance aangeboden om de retourkosten voor de volledige partij 50/50 met u te delen.
We begrijpen dat u liever geen retourkosten had betaald. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om zorgvuldig en eerlijk om te gaan met zowel onze klanten als onze producten. We vinden het jammer dat we hierin niet tot een oplossing zijn gekomen waar u tevreden mee bent.
Met vriendelijke groet,
Team NuBuiten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.