Mangooutlet Reviews 

BESTEL HIER NIET. Absoluut geen aanrader.

Zoals anderen ook al aangeven, is de retourservice van Mango Outlet echt waardeloos. De klantenservice is minstens zo slecht. Zelfs als je eindelijk een echt persoon aan de lijn krijgt, voelt het alsof je met een robot praat. Je krijgt steeds hetzelfde standaardantwoord: “Ons warenhuis is vol, dus het duurt wat langer.” Daar heb je als klant natuurlijk helemaal niks aan.

Het probleem is niet alleen dat een retour lang duurt, maar vooral dat er totaal geen sprake lijkt te zijn van goede klantenservice of enige moeite om een probleem daadwerkelijk op te lossen. Je wordt gewoon afgescheept met standaardantwoorden en mag vervolgens maar afwachten.

Ik heb gelukkig via Klarna betaald en daar zelf een probleem gemeld. Daardoor hoef ik gelukkig niet eindeloos op mijn geld te wachten terwijl Mango Outlet blijkbaar niet in staat is om een retour fatsoenlijk af te handelen.

Mijn advies: bestel gewoon ergens anders. Een bedrijf kan mooie producten verkopen, maar als de retourafhandeling en klantenservice zo slecht zijn, is het de moeite absoluut niet waard. Ik zou Mango Outlet daarom aan niemand aanraden.

Slechte ervaring retourneren Mango Outlet

Wacht al een maand op mijn retourbedrag en het retourneren zelf kostte ook al 10 euro. Geprobeerd klantenservice te bellen, maar dan krijg je een bot aan de lijn die zegt dat je binnen 3 dagen je geld terug zou moeten hebben ontvangen. Vervolgens dat niemand bereikbaar is en op de vraag of ik een review kan achterlaten hangen ze op. Totaal niet betrouwbaar, ik raad het ten zeerste af om hier te bestellen.

SPOED REACTIE
Klacht ivm retourbedrag na terugzending product maar Retour per post verstuurd
Bedrag retour nog steeds niet ontvangen, ook geen bewijs van ontvangst volgens QR code op retour bewijs 14 dagen geleden binnen bij MANGO OUTLET.

BEWIJS RETOUR TICKET IN MIJN BEZIT.
IK WIL GRAAG EEN REACTIE!!
Zie chat berich
Ik verwacht 34.99 uiterlijk 28-8-2026 op mijn rekening.

Je kunt je bestelling op de volgende link volgen.

Houd er rekening mee dat het trackingnummer wordt geactiveerd als je bestelling in Nederland arriveert. Dit kan dus even duren (tot 48 uur). Ontdek ondertussen de laatste nieuwtjes op Mango outlet.

De artikelen die je met deze order hebt besteld:
Beschrijving Maat Kleur Price
V-hals jurk met stiksels
ref. 170440832106

M € 34,99
V-hals jurk met stiksels
ref. 170440832206

L € 34,99

22:37 g
34
•
山
••.
ASSISTANT
€ 34,99
•..
V-hals jurk met stiksels
REF. 170440832206
L
€ 34,99
Als je van gedachten bent veranderd, kun je gemakkelijk ruilen en retourneren.
Het Mango-team
X
Privacybeleid | Contact
© 2026 MANGOOUTLET Alle rechten voorbehouden
Wat vervelend dat je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen.
Ik kan je bestelling of de status van je retour helaas niet
terugvinden in ons systeem. Zou je het e-mailadres en het ordernummer van je aankoop met mij willen delen, zodat ik verder voor je kan kijken? Je kunt de details ook bekijken door in te loggen op Mijn Account.
pama
M Ik heb je bestelling met referentie UHF6ZV gevonden. Op dit moment staat de retour nog niet in ons systeem. Om je verder te kunnen helpen, zou je kunnen aangeven welke retourmethode je hebt gebruikt? Je kunt kiezen tussen een afleverpunt of de post. Laat me ook weten op welke datum je het pakket hebt afgegeven.

•.
凸
••.
ASSISTANT
•••
X
Afleverpunt
M Heb je een verzendbewijs of track-and-trace-nummer van je
retourzending?
40541600 00041000
M Sorry, maar ik ben niet beschikbaar in de taal waarin je schrijft.
I'm sorry, but I'm not yet available in the language you're writing in. Please try to ask me something in Dutch.
Ja verzendbewijs U
M Helaas kan ik niet op je bericht reageren, maar ik help je graag
verder met eventuele vragen over Mango.
Hoe verder •
M Om je verder te kunnen helpen bij het beoordelen van de situatie, heb ik je verzendbewijs of trackingnummer van de retourzending nodig. Kun je bevestigen of je hierover beschikt?
Ja ik heb een verzendbewijs
M Helaas kan ik niet op je bericht reageren, maar ik help je graag
verder met eventuele vragen over Mango.
Vraag wat je wilt
<
23

Prijzen op de webshop zijn voordelig, maar dit heeft wel een keerzijde wanneer er iets retour moet. Het heeft twee maanden geduurd om het geld van mijn retourzending terug te krijgen. Het is moeilijk om contact te krijgen. Heb je eenmaal contact, dan zijn de medewerkers wel vriendelijk. Maar dat geeft helaas niet altijd direct een oplossing.

Oplichters bedrijf. Had twee bestellingen achter elkaar geplaatst. Van beide bestellingen spullen retour gestuurd. Krijg niet voor alle spullen het bedrag terug. Meerdere malen klanten service geprobeerd te bereiken, maar niemand thuis... domme automatische bod die je niet helpt. Mis een groot bedrag. Echt oplichters... Niet Kopen daar!!! Duurkoop :(

Inmiddels3,5 week geleden retour gezonden.
Tot op heden nog niks vernomen van mango outlet.
Nog nooit zo iets waardeloos meegemaakt.
Totaal niemand te bereiken.

Niet bestellen. Retour duurt echt een eeuw en nog geen geld terug ontvangen.

Ik wacht al sinds mei op een terugbetaling. Dat is meer dan 3 maanden! Ik heb al 7 reminders gestuurd, maar krijg gewoon geen enkele reactie.

Wat ging er mis!! Alles
Wat een slecht bedrijf , heb geen besteling en ook mijn geld kwijt.
Denk goedna als je een besteling plaatst.

Een ster is nog te veel. Koop er niet. Retouren is een hel. Wacht al maand op 200€ retour. Chat werkt voor geen meter. Op mails die je moet beantwoorden wordt vervolgens niet gereageerd. Bij een ruiling sturen ze de verkeerde maat op.
Rampenplan dit onderdeel van mango

Absurd hoge retourkosten! 7,95 en alleen een chatbot die je niet begrijpt. Wat een drama!

Retour al meer dan een maand geregistreerd maar er wordt steeds geld afgeschreven. Mango Outlet is op geen enkele manier bereikbaar en blijven afschrijven. Trap er niet in!

Helaas. Het ziet er aantrekkelijk uit; maar retour sturen is een regelrechte ramp!! #Slecht

Al 1.5 week bezig om mijn geld terug te krijgen. Communicatie via de Mango Outlet website is enkel via een chatbot, daarom contact gezocht via de andere Mango website. Er worden dingen beloofd die niet worden nagekomen. Het is niet te doen om met deze website in contact te komen. Bestel hier niet!!! Het gezeik wat je er achteraf mee hebt is het het niet waard.

Van mijn bestelling waren twee artikelen beschadigd. Ik heb meteen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice voor een retourlabel, maar op mijn e-mails kreeg ik helemaal geen reactie. Telefonisch contact opnemen is ook niet mogelijk.

Omdat ik niet wilde dat de retourtermijn zou verlopen, heb ik de artikelen uiteindelijk zelf teruggestuurd en de retourkosten van €7,95 betaald. Ik heb zowel per e-mail als op het retourformulier aangegeven dat ik deze kosten graag terug wilde krijgen.

Het aankoopbedrag is netjes teruggestort, maar de retourkosten niet. Via de chat lukte het na veel moeite om iemand te spreken, die gaf aan dat het zou worden opgepakt als ik zou mailen. Dus opnieuw gemaild, maar ook daar heb ik natuurlijk nooit meer iets op gehoord.

De klantenservice is gewoon onbereikbaar en reageert nergens op. En ik ben €7,95 kwijt voor het retourneren van beschadigde artikelen, die kosten horen niet voor mijn rekening te zijn. Dit was de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf meegemaakt dat hele systeem niet klopt. Medewerkers doen niks er is totaal geen overzicht van chaos. Niemand die iets wilt oppakken. Chat doet het niet medewerker worst verbonden van elders. Denk dat consumentenbond moet ingrijpen op deze taferelen. Ik ben al inmiddels 5 weken verder nog niks gegoord over mijn retour.

Hi Boeven,

Krijg ik na de 10 beloftes een keer mijn geld terug of kan ik daar naar fluiten?

Met vriendelijke groet,
Jur

Zelfs 1 ster is teveel!!!!
Pakket 2 keer terug gestuurd naar 2 verschillende adressen, beide keren terug gekregen omdat het adres niet klopt. 2 keer 11,50€ betaald om het te versturen. Verschillende keren proberen contact op te nemen zowel telefonisch als via mail krijg geen reactie!!!

Geen reactie op mails over retour. Meer dan een maand geleden is mijn retourzending ontvangen in hun magazijn, maar het geld wordt niet teruggestort.

Vreselijk, pakket geretourneerd. Nu zo’n 3 weken verder en ze vertellen me dat het pakket kwijt is. Geld terug is een groot vraagteken. Ze nemen nu ook niet meer op en reageren niet meer op mailtjes.