Super geprijsd en snel en goed geleverd! Koop er regelmatig min schoene ne deze ervaring is er steeds.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pas de nouvelle pour la commande #22146744 passée le 4 avril.... 4 april met bestelling #22146744 besteld. Volgens de klantenservice van de vervoerder was het product vooraf geregistreerd, maar zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt geweldig! Ik had twee paar schoenen gekocht tijdens Black Friday, maar helaas paste beide maten niet. Toen heb ik 1 gratis kunnen retourneren en 1 gratis kunnen ruilen voor een groter paar (zelfs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Foute maat gekregen. Heb een halve maat kleiner nodig. Deze konden ze niet meer leveren aangezien deze uitverkocht zijn. Retourneren is mogelijk, maar andere websites bieden deze schoenen niet aan aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
At runningXpert.com we do our best to provide our customers with the largest selection of the best products for running. At the same time, we strive to provide our customers with the best possible service! Here you will find a wide selection of well-known models from leading manufacturers. We are constantly looking for new and exciting brands. We are a Danish company and have been in the sports business for over 20 years. The Danish version of RunningXpert.com has been online since summer 2005. We always buy our products from official suppliers, so you'll never find counterfeited products on the store. Of course, if you have any questions regarding our online store, our products or anything else, you are more than welcome to contact our customer service. We hope you find what you need.
Contactgegevens
Gammel Sellingvej 1, 8370, Hadsten, Denemarken
- +45 86 98 36 14
- customerservice@runningxpert.com
- runningxpert.com
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super geprijsd en snel en goed geleverd
Super geprijsd en snel en goed geleverd!
Koop er regelmatig min schoene ne deze ervaring is er steeds.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! ⭐️
Wat fijn om te horen dat u regelmatig bij ons schoenen koopt en dat uw ervaringen steeds zo positief zijn 😊👟
We zijn blij dat u tevreden bent over onze prijzen, de snelle levering en de kwaliteit. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het steeds weer bij ons terugkomen! 🙌📦✨
Goede en informatieve website
Goede en informatieve website, gecombineerd met correcte levering.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! ⭐️
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze duidelijke en informatieve website en dat de levering correct en naar verwachting is verlopen. 😊📦
Bedankt voor uw vertrouwen! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. 👟✨
Top bedrijf
Top bedrijf. Zeer duidelijke website, zeer scherpe prijzen, duidelijke communicatie en zeer snelle levering.
Ik beveel dit bedrijf echt zeer aan.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Vielen Dank, dass Sie sich für RunningXpert entschieden und uns eine so tolle Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Feedback wie das Ihre motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir wünschen Ihnen noch viele tolle Läufe!
Einen schönen Sommer,
Anna, RunningXpert
wel betaald, niks gekregen
pakket besteld en betaald. tracking via DPD. Pakket nooit uit het depot vertrokken. Verschillende keren verzocht tot terugbetaling vanwege aantoonbaar niet leveren, maar los van vriendelijke woorden krijg je niks.
Opgelicht dus.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Beste Tim,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen uw teleurstelling over het probleem met de levering.
Zoals wij in onze correspondentie hebben uitgelegd, lijkt het pakket een probleem te hebben ondervonden binnen het netwerk van de vervoerder en is het niet verder gekomen dan het depot. Daarom is er een officieel onderzoek gestart bij de vervoerder om de locatie van het pakket te achterhalen.
Wij willen u geruststellen dat er geen sprake is van oplichting of het weigeren van een terugbetaling. Zoals eerder aan u is meegedeeld, zijn wij verplicht de uitkomst van het onderzoek van de vervoerder af te wachten. U hoeft zich echter geen zorgen te maken over uw betaling. Mocht het pakket niet worden teruggevonden, dan zullen wij uiteraard zorgen voor een passende oplossing, waaronder een terugbetaling indien van toepassing.
Wij begrijpen dat het frustrerend is om op de afronding van het onderzoek te moeten wachten en bieden onze oprechte excuses aan voor het ontstane ongemak. Wij waarderen uw geduld terwijl de vervoerder het onderzoek afrondt.
Met vriendelijke groet, Anna/RunningXpert
Nog steed niet binnen
Duurt erg lang (een week) voor dat ik mijn bestelling ga krijgen. Is nog niet gebeurd overigens. Dankzij de pakketdienst die RunningXpert gebruik (GLS) mag ik naar de andere kant van Rotterdam gaan rijden om het daar hopenlijk op te mogen halen. En zelfs daar moet ik na een week wachten opnieuw wachten omdat het nog niet klaar ligt.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Erik,
Het spijt ons zeer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de levering.
Wij begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u langer moet wachten én extra moeite moet doen om het pakket op te halen. Helaas lijkt er in dit geval iets misgegaan bij GLS.
Neem alstublieft contact met ons op via mail of telefoon, dan zullen wij ons best doen om u zo goed mogelijk verder te helpen en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
Snelle levering ondanks dat de schoenen…
Snelle levering ondanks dat de schoenen uit Denemarken kwamen.
Beste prijs.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Bedankt voor je review! ⭐️
Fijn om te horen dat de levering snel was, ondanks dat de schoenen uit Denemarken kwamen 👟📦
Geweldig ook dat je de beste prijs hebt gevonden bij ons 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
De levering gebeurde precies zoals…
De levering gebeurde precies zoals aangekondigd, en de schoenen beantwoorden volledig aan mijn verwachting !
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Bedankt voor uw 5 sterren ⭐
Wat fijn om te horen dat de levering precies volgens afspraak verliep en dat de schoenen volledig aan uw verwachtingen voldoen! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Geen pakket binnen
4 maart schoenen besteld. En er stond binnen twee dagen in huis. Nu nog steeds niks binnen en krijg slecht contact met de klantenservice. Ze zouden contact opnemen met het bezorgbedrijf maar hoor er helemaal niks meer over. Ben bang dat ik die schoenen niet meer zien ga….
31 maart, toch geld terug gekregen. Wel jammer dat ik de schoenen nooit heb mogen ontvangen maar gelukkig wel het geld teruggestort gekregen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Randy,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging en het ongemak.
We wachten nog steeds op een update van GLS, die de zaak momenteel onderzoekt. Zij hebben aangegeven uiterlijk volgende week donderdag met een oplossing te komen.
Ongeacht de uitkomst zorgen wij er natuurlijk voor dat je wordt geholpen – ofwel door ervoor te zorgen dat je de schoenen ontvangt, of door het bedrag volledig terug te betalen.
Bedankt voor je geduld, we houden je op de hoogte zodra we meer weten.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
Hardloopschoenen besteld
Hardloopschoenen besteld, afgerekend via internet bankieren en kreeg vervolgens de melding dat de schoenen de volgende dag bezorgd zouden worden. Dit bedrijf beroept zich standaard erop bestellingen de volgende dag te leveren indien men voor een bepaald tijdstip de bestelling plaatst. Heb ik ook gedaan en kreeg de bevestiging. De bestelling deed ik op een woensdag (25 feb ,2026) en dus zouden de schoenen donderdag bezorgd worden. Dat is niet het geval gebleken. De track and trace die ik donderdagdagochtend kreeg toegestuurd, toonde geen enkel teken van leven. Ik had de hoop dus opgegeven voor die dag en besloot het bedrijf te bellen voor opheldering. De dame die ik aan de lijn had, vond het kennelijk moeilijk te erkennen dat de levering niet volgens afspraak geschiedde. Ze bleef eromheen draaien en had het over omstandigheden . Leuk als je zit te wachten voor noppes en niemand licht je in. Maar goed, de schoenen zijn alsnog op de vrijdag geleverd. Op de track and trace die wel in de loop van donderdag op vrijdagochtend actief werd, zag ik dat de schoenen helemaal uit Denemarken kwamen om vervolgens vervoerd te worden naar Nederland. Anyway, eind goed al goed. Gelukkig de juiste maat besteld , anders zou het een heel gedoe zijn geweest.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Het spijt ons dat de levering niet volgens afspraak is verlopen en dat u hier niet duidelijker over bent geïnformeerd. We begrijpen goed dat dit frustrerend kan zijn.
Op onze website staat vermeld dat bij toekomstige bestellingen naar Nederland de levertijd 2–3 werkdagen bedraagt, zowel voor Nederland als België.
Leveringstijd
Vrijdag de 13de besteld. Dinsdag de 17de gebeld met het bedrijf. Krijg een niet Nederlands talige vrouw aan de lijn? Dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf had besteld..
Tevens word mij verteld dat mijn pakketje via Denemarken en dan Duitsland hier aan komt? Gaat serieus lang duren. Wil eigenlijk maar geld.
Ik zou hier absoluut niet bestellen!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Nathan,
Bedankt voor je review.
We willen graag verduidelijken dat wij een Deens bedrijf zijn, wat ook duidelijk op onze website vermeld staat. Daarom kun je contact krijgen met onze internationale klantenservice, waar in meerdere talen wordt geholpen.
Verzendingen worden afgehandeld door DPD via hun sorteer netwerk, waardoor een pakket soms via meerdere landen wordt vervoerd. Uiteraard vinden we het vervelend als er vertraging ontstaat bij de vervoerder.
Als de levering langer duurt dan verwacht, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op — we helpen je graag verder en zoeken samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet
Jesper
RunningXpert.com
Super kwaliteit van schoenen ben er…
Super kwaliteit van schoenen ben er echt tevreden mee. Snelle bezorging.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je 5 sterren ⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de schoenen en de snelle bezorging. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Super snelle levering
Super snelle levering, het pakje was er sneller dan dat aangegeven was echt top.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering sneller was dan verwacht. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Jesper
RunningXpert.com
Echt geweldig
Echt geweldig! Ik had twee paar schoenen gekocht tijdens Black Friday, maar helaas paste beide maten niet. Toen heb ik 1 gratis kunnen retourneren en 1 gratis kunnen ruilen voor een groter paar (zelfs een andere kleur). De klantenservice was top, Jesper reageerde binnen enkele seconden met een antwoord. Amazing!
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling en de 5 sterren ⭐
Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met de retour en omruiling, en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. We geven je complimenten graag door aan Jesper 😊
Veel plezier met je nieuwe schoenen en graag tot ziens bij Løbeshop!
Ondanks een drukke pakjes maand toch…
Ondanks een drukke pakjes maand toch snel geleverd.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling ondanks een drukke maand toch snel geleverd werd.
We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij Løbeshoppen!
Top klantenservice nog ouderwets…
Top klantenservice nog ouderwets behulpzaam persoonlijke oplossing en met respect.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Het doet ons goed om te horen dat u onze klantenservice als top en persoonlijk behulpzaam ervaart. We doen ons best om iedere klant met respect en een passende oplossing te helpen.
We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij Løbeshoppen!
Afleverpunt
Geen probleem met bestellen, maar ik wil wel zelf kunnen kiezen tussen verzenden naar mijn adres of naar een verzamelpunt.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring.
We begrijpen heel goed dat het handig zou zijn om zelf te kunnen kiezen tussen levering aan huis of een afhaalpunt. We nemen uw suggestie mee om onze service verder te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw aankoop en vertrouwen in Løbeshoppen!
Goede spullen lange levering
Goede spullen, netjes verpakt. Verzending duurt lang omdat het ergens uit ik denk Scandinavië werd verstuurd.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je beoordeling ⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de verpakking. Onze excuses dat de verzending wat langer duurde, maar we zijn blij dat het pakket goed is aangekomen. We hopen je snel weer te zien!
Mijn bestelling is nog steeds niet…
Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd. Ik heb wel een track en trace gekregen waarin heel veel meldingen stonden. Maar ik heb geen bericht ontvangen dat ik mijn pakket op kon komen halen bij het afhaalpunt. Nu kreeg ik ineens bericht dat mijn pakket weer in Denemarken is... Ik wil mijn bestelling nog steeds graag, hopelijk kunnen jullie het nogmaals versturen?
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Simon,
Bedankt voor je review – we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is geweest. We hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail en de situatie is opgelost.
Zoals we je gisteren al schreven, hebben we je bestelling opnieuw verzonden, zodat het pakket nu opnieuw onderweg is. We hopen oprecht dat DPD het deze keer correct aflevert, en we bieden onze excuses aan voor de fout die bij DPD is ontstaan.
Als je nog verdere vragen hebt, helpen we je uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
De Hakii Moon Earbuds lijken waardeloos
De Hakii Moon Earbuds worden ook na herhaaldelijk resetten door geen enkel apparaat herkend bij poging tot verbinding dmv. Bluetooth.
Dag Jesper,
Dank voor het eerlijke antwoord en jouw voorstel! Dit wordt zeer gewaardeerd!
Groet,
Jan
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hej,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is. Helaas hebben wij inderdaad meerdere problemen ervaren met de Hakii Moon Earbuds, en je staat hier dus niet alleen in.
Je mag de oortjes gewoon naar ons terugsturen, dan zorgen wij ervoor dat de zaak netjes wordt behandeld en opgelost – uiteraard helpen we je verder met een omruiling, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van wat jij wenst.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan zetten we dit direct voor je in gang.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
De specialist in hardloopbenodigdheden
De specialist in hardloopbenodigdheden! Thanks
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je review! 😊
Geweldig om te horen dat je ons als specialist in hardloopbenodigdheden ziet. 🙌👟
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.