Logo Proshop.nl
Bezoek de website

Proshop.nl Reviews 

3.351
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Computerwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 929 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk de scherpe prijzen en de geweldige kwaliteit van de artikelen die netjes verpakt en in perfecte staat worden afgeleverd. Veel mensen waarderen ook het brede assortiment en het feit dat er voldoende informatie te vinden is over de producten. Sommige mensen waren ontevreden over de langere levertijden omdat de bestellingen vaak vanuit Denemarken moeten komen. Daarnaast merkten diverse reviewers op dat de communicatie rondom de verzending soms duidelijker had gekund en dat de bezorging vertraging kon oplopen. Ook werd aangegeven dat het afleveren van pakketjes via de bezorgdienst soms gepaard ging met enige frustratie over afhaallocaties.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven doorgaans positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen benadrukken dat... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over product en benadrukken dat artikelen zoals een videokaart of... Toon meer

Price

Consumenten ervaren veel voldoening rondom de prijzen en melden dat zij artikelen tegen een scherpe en... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen een eenvoudig bestelproces... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommigen de webshop beschrijven als duidelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering precies zoals omschreven binnen de gegeven tijd. Waarom dan geen 5* omdat de levering vanuit Denemarken wat langer duurt. MAAR zeer de moeite waard omdat in mijn geval het prijsverschi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs goed, levering goed, apparaat goed, alleen de handleiding was in verschillende talen maar niet Nederlands, Engels,Frans of Duits. Maar die kun je op internet wel vinden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een mooie en goed klinkende KENWOOD internetradio voor een scherpe prijs. Alleen de bezorging via DPD vond ik minder prettig. Dagen lang geen beweging te zien, wanneer het pakket verwacht zou kunne... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Juiste product en prijs Bezorg dienst was slecht afgift plek was steeds gesloten uiteindelijk na twee dagen andere lokatie opgehaald nadat ik DPD had gevraagd.

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Over Proshop.nl

Geschreven door het bedrijf

Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.

Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.

Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.

Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.351)

914 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moeizame communicatie en lange levertijd

Het pakket is aangenomen, dat is het positieve. Het duurde wel ruim 4(!) weken voordat het aankwam. En de berichtgeving erover bleef vaag tot het einde. Had er dus weinig vertrouwen in. Daarnaast is 1 van de 2 Lego dozen beschadigd, wat een flinke invloed heeft op de restwaarde.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel Verstuurd en goed verpakt

Snel Verstuurd. Ook goed verpakt. Daarna nog wat besteld was ook weer snel binnen.
Het enige dat ik niet begrijp is, 4 artikelen tegelijk besteld, 3 van deze artikelen op verschillende dagen en tijden binnen gekomen. Waren alle op voorraad. En alle door DPD bezorgd.
Geen probleem, maar wel onnodig duur zo afzonderlijk bezorgen.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect

Pakket goed verpakt, snelle levering, goede overzichtelijke website. Ga zo door en ik ga zeker vaker bestellen bij jullie.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden

Snel verzonden, goed verpakt en duidelijke site en uiteraard een stuk goedkoper

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een klere shop is dit echt…

wat een klere shop is dit echt ongelofelijk...2 maanden wachten voor een RMA en pas op!! alles moet naar Denemarken. ze lopen sowieso 10 dagen achter op retours...1x en nooit meer.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Proshop.nl

Antwoord van Proshop.nl

Beste Claus,

Bedankt voor je review. Helaas is onze technische dienst erg druk op dit moment, drukker dan verwacht. Daarom lopen zij helaas achter met het verwerken van retourpakketten.

Wij zijn volledig gevestigd in Denemarken, dus alles wat terug moet naar ons, moet inderdaad naar Denemarken.

Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent met de geboden service.

Groet,
Proshop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer