Zeer slechte ervaring met Swappie. Mijn iPhone wordt extreem heet tijdens normaal gebruik en wordt daardoor ook traag. Ik heb hier meerdere keren contact over opgenomen, maar krijg geen goede op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer slechte ervaring met Swappie. Mijn iPhone wordt extreem heet tijdens normaal gebruik en wordt daardoor ook traag. Ik heb hier meerdere keren contact over opgenomen, maar krijg geen goede op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede prijs, onafhankelijk van aankoop nieuwe📱. Eenvoudig direct in te leveren bij een Phone Lab in de buurt. Snelle afhandeling en binnen 2 dagen geld op mijn rekening. Het zou wel iets handiger op... Toon meer
Swappie is een uitstekend bedrijf, ik heb daar verschillende apparaten gekocht onder andere iphone's en zelfs een ipad air... Van mijn ipad air geen klachten gehad werkt super goed heb als uitstekende... Toon meer
Duidelijke website, eenvoudig bestelproces en snelle levering. Helaas had het ontvangen toestel een inwendig mankement ( ging regelmatig op zwart of roze scherm). Daarom garantieclaim ingediend. Da... Toon meer
A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.
Finland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering, telefoon ziet eruit en functioneert zoals omschreven. Topproduct.
De website is overzichtelijk, makkelijk in te vullen. Er is genoeg keuze. Het retourneren van het oude apparaat ging ook makkelijk.
Pakket nooit afgeleverd en je moet zelf overal achteraan gaan als consument, tot heden geen oplossing
Goede prijs, onafhankelijk van aankoop nieuwe📱. Eenvoudig direct in te leveren bij een Phone Lab in de buurt. Snelle afhandeling en binnen 2 dagen geld op mijn rekening. Het zou wel iets handiger op de website kunnen staan dat retourcode nodig is bij inlevering (dan had ik nog sneller weer buiten gestaan)
Alles heel duidelijk aangegeven hoe het in zn werk gaat. Fijne ervaring dus!
Bestelproces uitstekend, op tijd bezorgen prima, verpakking prima in orde, goede nazorg door een mail te sturen over de batterij.
In zijn geheel uitstekend.
Op 4 dagen telefoon verkocht en betaling ontvangen.
De geschatte waarde ook effectief gekregen.
Heel profesioneel.
Ik ben zeer tevreden.
Zeer tevreden, toestel doet het perfect, je helpt tegen verspilling en alles wordt correct geleverd.
Alles lekker snel opgestuurd en te verzenden.
Ook vlot betaald na 2 dagen.
Nette prijs voor mijn I phone.
Het verkopen van een telefoon gaat heel gemakkelijk. Het online proces is duidelijk en simpel. Je verstuurt het toestel in een zeer degelijke verpakking en ik had na beoordeling mijn geld heel snel binnen.
Swappie is een uitstekend bedrijf, ik heb daar verschillende apparaten gekocht onder andere iphone's en zelfs een ipad air... Van mijn ipad air geen klachten gehad werkt super goed heb als uitstekende staat besteld en zie enkel een heel klein krasje bijna nooit te zien onder licht tussen de zwarte boord en het scherm! Dus zou het zichtbaar zijn zonder licht dan zou het niet storen. Van enkel een van mijn iphones werkte een knop niet ik heb deze laten herstelen en heb voor een snellere reparatie binnen de 3 dagen een andere nieuwe iphone in premium staat ontvangen alsof het een nieuwe premium aankoop was om zo tijd te besparen. Ik ben heel erg tevreden met swappie, echt een topservice sinds ik hier koop.
Het is zeer gemakkelijk om mijn oude iPhone op te sturen en daarvoor de geschatte prijs op mijn rekening gestort te krijgen.
Trap er niet in. Swappie is een stel oplichters. Ik heb een iPhone bij ze besteld, die bleek Japans te zijn en piepte irritant bij elke foto die je maakt, en had een nepaccu.
Ik heb contact met ze opgenomen, en moest hem terugsturen en toen dan zouden ze het geld terugstorten.
Nadat ik hem heb teruggestuurd, kreeg ik een week later ineens een melding dat er een pakketje van Swappie onderweg was. Dat heb ik bij ze gemeld, en bleek een foutje te zijn. Dat pakketje kon ik niet ophalen, want ik was op vakantie. Dat heb ik bij hen aangegeven, en ineens werd het pakketje als afgeleverd gemeld (met een krul als handtekening).
Nu ben ik al sinds juli bezig mijn geld terug te krijgen. De klantenservice zegt elke keer 'we onderzoeken het'. Inmiddels kreeg ik een mail dat ze de conversatie met de klantenservice sluiten wegens 'inactiviteit'. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug.
Conclusie: trap er niet in, swappie is onbetrouwbaar.
Mobiel opgestuurd krijg een bod nou dat was niet best.
Maar dan sturen ze je de mobiel terug doet die niks meer zo dood als het maar kan.
Meld het meteen krijg je allemaal uitvluchten van hun.
Dus mensen mijdt dit bedrijf het is de moeite niet waard
Schandalig
Snel en goed geregeld, netjes het bedrag die overeenkomt met de opgave voor het verzenden
Het nieuwe toestel werd snel geleverd en voldeed volledig aan de beschrijving. De inspectie van het teruggenomen toestel was transparant en de terugbetaling verliep vlot en correct.
Prima service, komen afspraken na en direct na beoordeling van de telefoon wordt het bedrag overgemaakt (binnen 2 dagen op mijn rekening)
Het product is snel geleverd! Ziet er goed uit en de service was uitstekend!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.