Mobico Reviews 

Bestelling #764346

Mijn iPhone 13 Pro refurbished besteld bij Mobico en dat beviel prima. De website was overzichtelijk, ik kon snel het juiste model en de gewenste conditie kiezen, en de prijzen waren helder zichtbaar tijdens het bestelproces. Betalen ging vlot zonder gedoe. Het toestel kwam netjes en goed verpakt aan, precies zoals verwacht. Een fijne, zorgeloze ervaring van begin tot eind.

Duidelijke site, veel keuze voor een scherpe prijs, heldere communicatie, snel verzonden, product zoals omschreven en keurig verpakt!

Goed betekend dus eigenlijk zo goed als nieuw. Bezorging was snel.
Een min puntje. Ik mis een handleiding voor het overzetten van de oude iphone naar de nieuwe. Googlen is niet altijd even duidelijk.

Duidelijke site, goed meedenkende klanten service. Telefoon ziet er als nieuw uit!

Alles goed en snel bezorgd

Snelle levering - product in orde

Iphone 14 plus Geel

Ik heb inmiddels al vier keer een refurbished iPhone besteld bij Mobico en ben elke keer weer ontzettend tevreden. De toestellen worden altijd keurig op tijd geleverd en zijn precies zoals beschreven in de specificaties.

Wat mij vooral opvalt, is de combinatie van een scherpe prijs en een razendsnelle levering. In mijn geval had ik de iPhone telkens al de volgende dag in huis, wat natuurlijk erg prettig is als je snel een nieuwe telefoon nodig hebt.

Ook de kwaliteit van de refurbished iPhones is uitstekend. De toestellen zien er netjes uit en functioneren precies zoals verwacht. Na vier succesvolle bestellingen kan ik met vertrouwen zeggen dat Mobico een betrouwbare partij is voor refurbished smartphones.

Zeker een aanrader voor iedereen die een kwalitatief goede iPhone zoekt voor een aantrekkelijke prijs!

Voor het eerst een refurbished toestel gekocht bij Mobico en ik ben zeer tevreden. De iPhone 13 zag er netjes uit en kwam volledig overeen met de beschrijving op de website. Het bestellen ging gemakkelijk, ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling en de levering was snel. Een positieve eerste ervaring met Mobico en een blije tiener thuis.

Mooi aanbod van telefoons. Voor ieder wat wils. Snelle levering en behulpzame klantenservice bij vragen.
Een aanrader om een mooie telefoon te kopen voor een betaalbare prijs.

Zeer snelle levering, binnen één dag. iPhone ziet er uit als nieuw uit en werkt perfect.

Goed geholpen door igor. Na een defect aan mijn telefoon bood hij in persoonlijk contact een oplossing. Daar ging een lange maileisseling aan vooraf met allerlei anderen. Tip: bel bij een probleem met Mobico zodat je samen tot oplossingen kunt komen.

Voor de 3de x mijn mobiel besteld hier. Eigenlijk altijd beter dan je verwacht.

Op 30 juli heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mobico vanwege een defecte iPhone die nog binnen de garantie valt. Ik moest mijn toestel opsturen en op 3 augustus is deze door Mobico ontvangen.

Na een week heb ik gevraagd naar de status. Toen kreeg ik als reactie dat reparaties en omruilingen langer duren vanwege de zomerdrukte …

Anderhalve week later heb ik opnieuw om een update gevraagd. Toen kreeg ik te horen dat er een moederborddefect was geconstateerd en dat de reparatie was doorgestuurd naar een gespecialiseerde afdeling.

Sindsdien heb ik helemaal niets meer vernomen. Geen enkele update, geen communicatie en geen duidelijkheid over wanneer mijn toestel wordt gerepareerd of teruggestuurd.

De klantenservice is erg slecht. Je moet zelf steeds achter de status aan en vervolgens hoor je wekenlang niets.

Erg teleurstellende service voor een garantiegeval!!!

Goeie service, prijs kwaliteit en een snelle levering.

Ik heb begin augustus een iPhone 16 256 Gb gekocht, hij zou de volgende dag binnen zijn. Die was niet het geval. Na een dag afwachten heb ik contact opgenomen. Via de mail, want telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Toen hoorde ik dat de telefoon niet op voorraad was. Hoe lang het ging duren voordat hij weer op voorraad was, konden ze niet zeggen. Ter compensatie vanwege de lange levertijd zou ik ipv een telefoon ‘heel goed’ een telefoon ‘als nieuw’ ontvangen. Toen ik opnieuw mailde om te vragen hoe lang het nog ging duren, kreeg ik opeens de reactie dat ik mijn bedrag binnen een aantal werkdagen zou terug ontvangen. Ik dacht: is mijn bestelling nu opeens geannuleerd? Dat was niet het geval, de medewerker was in de war.
Ik had afgesproken nog een paar dagen af te wachten, ze kon nog steeds niet zeggen hoe lang het nog ging duren. Diezelfde dag kreeg ik opeens een mail dat mijn bestelling werd opgestuurd. En daar stond in dat het een model ‘heel goed’ zou zijn. Nadat ik hier achteraan mailde, kreeg ik tot op heden geen reactie. (4 dagen geleden). Daarnaast had ik gemaild of ze het naar een Post NL punt wilden sturen, omdat ik weg zou zijn. Dat is vervolgens ook niet gedaan!
Vandaag zelf contact opgenomen. Ik krijg nu €40 terug ter compensatie.. Ik vind dit wel heel weinig, voor de slechte communicatie en service..
Op de site lees je geen slechte recensies, het lijkt of ze die niet toelaten… heb mijn telefoon nu een paar dagen en ben tot nu toe tevreden. Maar ik zou mobico aan niemand aanraden!!

Goede service, komen hun afspraken na

Top product, top service – beter kan eigenlijk niet!

Na ruim 15 jaar telefoons meestal tweedehands via Marktplaats te hebben gekocht voor zakelijk gebruik, koos ik vorig jaar voor Mobico vanwege de garantie op batterij en toestel. Inmiddels ben ik helemaal om.

Toen ik na een tijdje problemen kreeg met de batterij, heeft Mobico dit meer dan top opgelost. De communicatie was snel, vriendelijk en duidelijk en de service meer dan uitstekend.

Zo tevreden zelfs dat mijn vriend inmiddels ook een refurbished iPhone 13 mini bij Mobico heeft gekocht.

Absolute aanrader!

Ik bestelde en betaalde op 1 augustus een iphone 14 .
Ik heb hem nog steeds niet ontvangen, via mobico support kreeg ik in het begin nog een update ( verwachting leveringstermijn binnen 2 a 5 dagen)
Sinds afgelopen week geen antwoord meer op mijn vragen. Telefonisch contact opnemen lukt ook niet :5 minuten wachtmuziek en dan bericht dat ze niet bereikbaar zijn , je krijgt de vraag om een voicemailbericht in te spreken maar terugbellen gebeurd niet