Fixje Reviews 

Ze bieden een inruil service aan.
Maar als ze een taxatie doen komt de prijs veel lager omdat batterij niet origineel is. Dan hebben ze dat zelf gedaan want de telefoon is daar destijds ook gekocht.

B-grade iPhone 15 besteld die heel snel geleverd werd. iPhone ziet er erg netjes uit en met accu van 98% boven verwachting. Fixje heeft de echte kwaliteit van hun service laten zien toen er na 3 maanden toch iets mis leek, wat soepel en snel opgelost werd. Goed telefonisch bereikbaar, vriendelijk en professioneel.

Ik vind het contact met deze leverancier vlot verlopen. De instructie filmpjes zijn super. Een tip: Het zou wel helpen om aan te geven dat bij een batterij of ander onderdeel dat je besteld waarvoor een aanvullend onderdeel nodig (sticker bijv.) is duidelijk op de site aangeven wordt wat de leveringsomvang is. Zodat je niet onnodig onderdelen besteld die je niet gaat gebruiken dat is ook duurzamer.

Binnen een jaar tijd twee telefoons gehad waar van een al kapot was binnen gekomen toen heb ik netjes een nieuwe gekregen maar nu moest die andere telefoon ook weer opnieuw terug sturen om dat scherm af en toe raar dee en ik kon hem twee keer op een dag opladen en de luidspreker doet het ook niet goed en voor al hij de telefoon bijna leeg was dan doet hij helemaal niks meer ik koop hier geen een telefoon weer

Ik heb een telefoon besteld voor mijn zoontje. Na ontvangst bleek dat de batterijcapaciteit onder de aangegeven norm lag. Na een e-mail werd ik snel en vriendelijk geholpen. Ik kon het toestel retour sturen en er is direct een nieuwe batterij geplaatst. Erg tevreden over de snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte service. Top!

Wat een geweldige service! Producten ook heel netjes!

We bestelden een telefoon voor onze dochter. Deze voldeed niet volledig aan de omschrijving. Na heen- en weer contact is dit perfect opgelost. Ik merkte wel dat bellen veel efficiënter en sneller was dan mail of chat. Groot compliment aan Fixje en Jarno voor de superservice. We zijn heel erg blij met de geboden oplossing.

Snelle respons van klantenservice en een eerlijke afhandeling van kosten i.v.m. retourneren van producten. Zeer tevreden.

Supersnelle reactie en actie op een verkeerd besteld artikel. En bovenal nog voor verzending direct omgeruild. Toppers

Zeer goede service, ik had een batterij die niet voldeed aan mijn verwachting. Er werd goed meegedacht, met snelle communicatie en toen bleek dat de batterij te snel leeg liep, werd er direct kosteloos een nieuwe set ongestuurd.

Op enkele seconden geholpen. Geen opmerkingen alles in orde

In februari 2026 een refurbished iphone 12 besteld. Snel geleverd en zeer tevreden met mijn aankoop. Helaas ging de telefoon in Juli steeds uitvallen, na contact met de klantenservice heb ik de telefoon opgestuurd, de batterij is vervangen en dit viel onder garantie, binnen 5 dagen had ik de telefoon weer terug, hij functioneert weer prima, het contact met de klantenservice vond ik heel goed, snelle reactie. ik ben zeer tevreden met Fixje!

Snelle verzending en zeer attente en goede service na aankoop!

Super vriendelijk en behulpzaam service

Op zondag een bestelling geplaatst, op dinsdag contact gehad met de klantenservice aangezien ik nog geen bestelling had ontvangen en de track & trace niet beschikbaar was. Klantenservice geeft aan dat het pakket maandagavond is meegegeven met PostNL dus dat daar de vertraging zit.
Op woensdagochtend ontvang ik een mail met een bericht dat het door mij bestelde product niet leverbaar is en ik een terugbetaling zal ontvangen.

Hoe kan de klantenservice aangeven dat ze het hebben nagekeken en het is verstuurd terwijl het niet leverbaar is.. heel vervelend!

Ik heb een samsung fold 5 gekocht hier bij de bestelling heb ik gekozen voor a grade nieuwe batterij alles wat kon
Echter kwam de telefoon aan en gelijk al een probleem dat hij gewoon random uitviel enige wat hun zien als oplossing is stuur hem maar terug dan gaan wij hem nakijken dat wil ik uiteraard niet want dan ben je hem 3 weken kwijt en moet je al je shit over zetten op een andere telefoon dus heel gedoe nou heb ik hem naar een specialist gebracht hier om de hoek die heeft hem open gemaakt en nam gelijk contact op dat deze telefoon dus niet 1 maar 2 batterijen heeft en er maar een is vervangen als je dit doet gaat de nieuwe dus net zo snel stuk omdat ie dan op 1 werkt ipv van 2 na netjes contact gezocht te hebben en mijn probleem uitgelegd krijg je simpel een mail terug we vergoeden niet aan derde suc6 ermee
Gaat mij niet om dat ik hem laat maken
Maar wel dat je een telefoon koopt met nieuwe batterij enzovoort en blijkbaar zit ie er dus helemaal niet in dit blijft een welles nietes dus het heeft geen zin met deze mensen nog verder te gaan maar ik zal hier nooit meer wat kopen je word hier na dat je geld hebt betaald lekker aan de kant gezet als je niet via hun partner wil werken ken je het bekijken dus koop hier niet

Erg teleurgesteld over service.
De batterij van mijn refurbished iphone liep snel leeg en laadde maar tot 80%.
Opgestuurd en diagnose was “defecte voorcamera kabel” ???
Telefoon terug ontvangen, is niet open gemaakt en batterijprobleem is nog steeds aanwezig.
Was laatste keer dat ik hier koop.

Titel: Teleurstellende kwaliteit voor een refurbished iPhone van bijna €1.000

In november 2024 heb ik bij Fixje een refurbished iPhone 15 Pro gekocht in A-grade conditie. Ik heb destijds geen review achtergelaten, omdat ik vrij makkelijk ben en niet snel ergens over klaag. Toch vind ik het belangrijk om mijn ervaring alsnog te delen, zowel met Fixje als met toekomstige kopers.

Vanaf het moment van aankoop waren er namelijk twee duidelijke problemen met het toestel. De USB-C-laadpoort werkt niet goed: oplaadkabels blijven niet stevig zitten en vallen gemakkelijk uit de aansluiting. Daarnaast reageert het scherm niet nauwkeurig. Tijdens het typen gebeurt het regelmatig dat ik duidelijk op een bepaalde letter druk, bijvoorbeeld de R, maar dat het toestel de T of E registreert. Dit probleem speelt niet alleen bij één letter, maar over het hele toetsenbord en bestaat al sinds ik de telefoon ontving.

Deze gebreken werden bij de aankoop niet vermeld. Bij een refurbished telefoon kan natuurlijk altijd iets misgaan, maar bij een toestel in A-grade conditie waarvoor ik bijna €1.000 heb betaald, mag je verwachten dat de laadpoort en het touchscreen vooraf grondig zijn getest.

Ik had hier eerder contact over moeten opnemen, maar dat neemt niet weg dat deze problemen vanaf het begin aanwezig waren. Mijn advies aan Fixje is dan ook om toestellen zorgvuldiger te controleren voordat ze naar klanten worden verzonden. Voor toekomstige kopers: refurbished kan een goede keuze zijn, maar mijn ervaring laat helaas zien dat de beloofde conditie niet altijd overeenkomt met de technische staat van het toestel.

Snelle levering en goede service. Nadat PostNl alweer een pakketje was kwijt geraakt was het contact via email erg snel en duidelijk. Binnen 2 dagen was het vervangende pakket in huis!
Heel erg bedankt!

Bij Fixje een iPad gekocht. Van het eerste klantcontact tot en met de levering is alles prima verlopen. Zeer betrouwbaar en klantgericht bedrijf. Er was na levering een klein probleempje, maar dat werd binnen 2 dagen netjes opgelost. Zo herken je een kwaliteits bedrijf. Ik kom zeker terug.