SUITSUIT Reviews 

783
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 239 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals koffers en sieradendoosjes, waarbij de kwaliteit, het design en de functionaliteit worden gewaardeerd. De levering is vaak snel en efficiënt, met veel mensen die hun bestelling vlug in huis hebben. De service wordt herhaaldelijk als uitstekend ervaren, waarbij het bedrijf vaak een passende oplossing biedt bij problemen, soms zelfs buiten de garantievoorwaarden. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de communicatie en afhandeling van bestellingen. Er zijn meldingen van lange wachttijden, geen reactie van de klantenservice en onopgepakte orders. Ook zijn er enkele opmerkingen over ontvangen producten met defecten zoals kapotte ritsen, vlekken of een verkeerde kleur.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de koffers en tassen als prachtig,... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de snelle en gemakkelijke... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice, waarbij sommigen de service als uitstekend, snel... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen een snelle levering ervaren, soms al... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een kapotte koffer en die kon ik terug sturen. Na lang wachten ging ik bellen met de klantenservice en daar was een vriendelijke meneer en die ging dit uitzoeken waarom het zo lang duurde. Na v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De rits van mijn koffer vertoonde een defect. Klantenservice reageerde snel en effectief; kon mijn koffer op kosten SuitSuit terugsturen. Defect kon niet worden gerepareerd, en omdat kleur was uitverk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een voucher (25%) via ING punten. Het bleek dat die voucher enkel toepasbaar was op een deel van het assortiment. Gelukkig was de keuze voor ons voldoen. Na de bestelling was de afhandelin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is verleden tijd al die zakjes en doosjes om je sieraden mee te nemen op vakantie. 1 mooie en overzichtelijke doos voor al mijn sieraden! Superblij.


Bedrijfsgegevens

  1. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij willen dat elke vrouw zich 'top of the world' voelt als ze op reis gaat; in stijl, georganiseerd en trots op de koffer die de mooiste en meest kostbare spullen voor haar draagt. Klaar om de wereld te ontdekken, op zoek naar inspiratie en avontuur.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

783 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(783)

249 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over SuitSuit

Heel tevreden over SuitSuit! De levering is altijd super snel en de producten zijn van goede kwaliteit. Ik heb meerdere producten van SuitSuit en ze gaan allemaal lang mee.

Ook de klantenservice en communicatie zijn fijn. Er wordt snel gereageerd en er wordt goed meegedacht om tot een passende oplossing te komen.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rits kapot nieuwe tas ontvangen

Ik had een weekendtas van SuitSuit. Na beperkt gebruik binnen 2 jaar ging rits kapot. Net 4 dagen over garantietermijn een mail gestuurd. Keurig opgelost en shoptegoed ontvangen van aankoopbedrag. Prima service en garantietermijn.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet tevreden over een aangekocht…

Niet tevreden over een aangekocht product, daarover gemaild; direct goed contact via de mail. Vriendelijk, vlot en behulpzaam. Een nieuw product ontvangen, terwijl het eigenlijk niet onder de garantie viel. Top service, je voelt je serieus genomen en het contact was zeer vriendelijk!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie en top service

Er werd erg snel gereageerd op mijn vraag m.b.t. kapotte koffer na vliegreis. Ondanks dat dit niet binnen de garantievoorwaarden viel, werd er nog geen 24 uur later uit coulance een nieuwe koffer bezorgd. Erg goede service!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 jaar geleden koffers bij suitsuit…

2 jaar geleden koffers bij suitsuit gekocht, na 2 jaar is bij 1 de rits kapot gegaan en konden we de koffer opsturen en zouden zij hem weer maken. Nu was het alleen niet meer mogelijk om de rits te maken en hebben ze zonder enige kosten ons een nieuwe koffer opgestuurd. Súper service en fijn bedrijf!

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette afhandeling

Nadat wij contact hadden opgenomen omdat onze nieuwe koffer vol deuken en beschadigingen uit het vliegtuig kwam heeft Suit Suit besloten ons een nieuwe koffer toe te sturen. Dit valt echter niet onder de garantie maar uit coulance zijn zij ons hierin tegemoet gekomen. Super oplossing en goed service ervaren.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi en overzichtelijk

Het is verleden tijd al die zakjes en doosjes om je sieraden mee te nemen op vakantie.
1 mooie en overzichtelijke doos voor al mijn sieraden! Superblij.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb bij SuitSuit een beschermhoes…

Ik heb bij SuitSuit een beschermhoes gekocht voor mijn cabinkoffer. De hoes zit geweldig staat mooi en is stevig. Ook zit er een zakje bij waar je de hoes in kan doen als je deze niet gebruikt. De levering vond ik erg snel na twee dagen had ik hem.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het handvat van mijn suitsuit koffer…

Het handvat van mijn suitsuit koffer was poreus geworden en brak af, is van rubber. Hij is niet vaak gebruikt maar wel 9 jaar oud. Ondanks de leeftijd heeft de klantenservice het kosteloos gerepareerd, top service. En goed dat ze duurzaam te werk gaan en dingen repareren

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending

Dit is de 2e keer dat ik een prachtige koffer bestel en word zo blij van de supersnelle verzending! Andere dag al in huis! In een stevige doos en goed beschermd, echt top!

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie producten

Hele mooie producten! Mijn nieuwe tas had een beschadiging en werd direct omgewisseld. De klantenservice is geweldig en de bezorging is snel. Mijn nieuwe tas ziet er netjes en professioneel uit.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer