SIXT Portugal Reviews 

We hadden een auto geboekt op de site, maar helaas was het model niet beschikbaar. Vervolgens krijgen wij een 'vergelijkbaar' voertuig. Er wordt geadverteerd dat het een premium brand is, maar wanneer je geselecteerde auto niet beschikbaar is krijg je een merk als vervanging die niet op de site staat. Dit is misleiding! Je kunt ook niet zien in welke klasse de omoda is ingeleed op de website, dus kan er niet geconcludeerd worden dat dit een gelijkwaardige auto is. Als Sixt zo transparant is, mogen ze de Omoda in de verhuur doen op hun site.

Ze verkopen je een volle tank, omdat het 'goedkoper' is op dit moment dan buiten tanken. Maar als je de auto halfvol inlevert, moet je alsnog een hele tank betalen. Daarnaast kregen wij een auto mee met een lege tank! Moest ik weer terug naar kantoor en gingen ze samen met ons tanken. Al met al heeft de checkin en ophalen van de auto bijna 2 uur geduurd. Wij vertrokken pas om 16.30 en ik heb de auto daarom ook om 16.30 ingeleverd. 1,5 later dan de tijd op het contract. Daar wordt een hele dag huur voor gerekend. Het zijn echt oplichters.

Bij het ophalen van onze auto zei de medewerker dat hij de auto niet mee wilde geven omdat mijn Visa (waarmee ik de boeking heb geplaatst) niet goed zou zijn. We moesten een nieuwe boeking plaatsen voor de actuele dagprijs van enkele honderden euro's meer. Uiteindelijk een manager erbij gevraagd en toch met mijn Visa betaald. Wat een rotbaan als je de hele dag mensen op moet proberen te lichten.

Heel slecht, nooit daar huren. Beschuldigen je van schade terwijl er bij inleveren van de auto alles oke was. Geld wordt afgetrokken terwijl je nog aan het corresponderen bent.

De meest slecht klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ik probeer al een week in contact te komen, zonder enige reden is er 970 euro van mijn rekening afgehaald. Klantenservice kan mij niet helpen aan de telefoon ik zou terug gebeld worden maar ook dit kunnen ze niet, het enige wat mogelijk is is emailen? Er wordt niet gereageerd op de mails en telefonisch zou ik terug gebeld worden wat ook niet gebeurt. DIT ZIJN OPLICHTERS, HUUR HIER GEEN AUTO. Service hebben ze nog nooit van gehoord!!

Sixt (buro Porto) heeft een gratis upgrade van manual naar automatic gewoon in rekening gebracht terwijl er getuigen (lees: vrienden) bij waren die weten dat mij verzekerd was dat er geen extra kosten in rekening gebracht zouden worden; ondanks indienen van claim werd er niet ingegaan op mijn klachten; ook de fuel policy is schimmig en aan fraude onderhevig: volle tank vooruitbetaald, bij inlevering blijkt er evenwel nog 2/8 deel aanwezig, maar die wordt niet verrekend. Raad iedereen aan niet met deze bende in zee te gaan.

Reactie van Sixt ontvangen; weer een nietszeggend antwoord dat helemaal voorbijgaat aan de kwalijke praktijken van dit verhuurbedrijf

Auto met Sixt gehuurd voor 10 dagen Portugal. Bij Sixt betaal je iets meer dan bij de budget partijen maar dat betaalt zich dubbel en dwars terug!!

Snelle service, korte wachttijden, efficiënt en vriendelijk personeel. En uiteraard een zeer nette comfortabele auto!

Bedankt Joāo en het team!!

Op voorhand online geboekt met verzekering in het pakket. Wordt er naderhand nog eens ruim 200 euro afgeschreven. Blijken extra verzekering te zijn geweest waarvoor we voor getekend zouden hebben. Wij hebben duidelijk aangegeven alle verzekering al te hebben en niets meer nodig te hebben. Meneer aan de balie gaf aan dat dit een omsomming was van de verzekeringen. Toen nogmaals aan gegeven dat we niets extra's wilde. Wordt tol afgechreven terwijl deze er niet is. De Algarve is tol vrij. Contact opgenomen met Sixt, zeggen dat zij hier niks aan kunnen doen, omdat er getekend is de Meneer aan de balie dus liegt en bedriegd je dus waar je bij staat!!! Geen aanrader.

Zure nasmaak na het gebruik gemaakt te hebben van een huurauto via Sixt. Tolheffing die al na een notificatie doorgezet wordt waardoor 70 euro extra kosten ontstaan. En brandstofkosten die in rekening worden gebracht terwijl de auto vol was afgehandeld. De brandstofkosten hebben we terug gekregen, maar hoeveel tijd en effort het kost is niet normaal. Wat een slechte service levert dit bedrijf.... Raad het zeker niet aan, blijft bij ze weg.

🚨🚨🚨🚨🚨pas op oplichters 🚨🚨🚨🚨🚨🚨 ze proberen je op te lichten maar omdat ik een filmpje had van de auto van te voren toch niet hoeven te betalen maar pas hiervoor op

Om 08:10 de auto ingeleverd en om 08:15 al een mail binnen dat er een kleine buts in het raam zat, 3 dagen laten een factuur van €1129,00.
Zijn grote oplichters.
Reageren niet op de mail.

Op voorhand online geboekt met verzekering in het pakket. Ter plekke nog moeten kiezen tussen een verzekering van 250 euro of een toestemming tot 1400 waarborg die achteraf kon aangerekend worden. Na heel wat gesprek hier niet veel meer aan kunnen doen dan toezeggen. Nu, een half jaar later, verschillende onbetaalde tollfacturen inclusief administratiekosten die onze kant uit gestuurd worden (in het Portugees). Dit ondanks tollbakje dat verplicht voor 18 euro gehuurd moest worden. Contact opgenomen met Sixt, zeggen dat zij hier niks aan kunnen doen. Geen aanrader.

via een platform bij Sixt geboekt, zonder aanvullende verzekering. ter plaatse werd me gevraagd of ik dat zo wilde houden. bevestigend geantwoord, 'tekent u hier dan voor de borg'... nadien bleek dat ik voor all risks had getekend; ben gewoon bedonderd daar! (PS ik huur ieder maand een auto op Faro) Nooit meer Sixt!

Grootste oplichters die er zijn.

- Dubbele verzekeringen
- Zogenaamde upgrades omdat de bestelde auto niet meer aanwezig was
- Geen schade rapporten vooraf of achteraf.

Vervolgens doodleuk een schadeclaim krijgen omdat er schade aan de auto zit. Gelukkig had ik zelf al foto's gemaakt bij ophalen van de auto, schandalig bedrijf, als je ze kan vermijden vooral doen.

We hebben bij Sixt in Faro (Portugal) een Renault Traffic gehuurd en betaald via Easy Terra .
Op het vliegveld hebben we een extra chauffeur opgenomen en dit hebben we ter plekke betaald. Er waren kleine krasjes toen we de auto ophaalden en voor die status hebben we getekend. Nu ontvingen we de aankondiging van een extra betaling van € 773,61 Het blijkt dat het om schade aan de auto gaat.
We brachten de auto op 26 mei terug voordat het kantoor geopend was, maar er liep iemand in een Sixt outfit en hij beloofde de auto te parkeren. Er was absoluut geen schade toen we de auto terugbrachten, we hebben foto's gemaakt om dit te bevestigen. We hebben ook 6 getuigen om dit te bevestigen.
Sixt beweert nu dat er wel schade aan de auto was, namelijk een kras op de achterbumper en aan de richtingaanwijzer. Zij hebben daar ook foto’s van opgestuurd bijlage. Ook hebben ze een rekening gemaild van de reparatiekosten en de kosten van inkomstenderving en administratiekosten. Ze claimen de achterbumper te hebben vervangen, wat absurd is als er alleen maar een krasje op zit. In de rekening voor de reparatie wordt zelfs van een barst gesproken! De beschadiging aan de richtingaanwijzer is zo gering dat je die nooit zou laten vervangen. Ze houden ons aansprakelijk want we hadden de sleutel aan een employee moeten geven die we daarvoor speciaal hadden moeten laten komen. Dat is ons niet verteld toen we de auto kwamen ophalen. We hebben aangekaart dat we vroeg zouden vertrekken en men zei dat dit geen probleem was, we konden de sleutels gewoon in een dropbox gooien. Dat hebben we niet gedaan omdat er dus iemand van Sixt rondliep.
Men houdt ons verantwoordelijk voor de schade. Op trustpilot hebben we inmiddels gezien dat van de 1428 reviews 89% één ster gegeven heeft aan Sixt Faro, lager dan 1 ster is niet mogelijk. Het lijkt uit deze beoordelingen dat Sixt faro een verdienmodel maakt van het oplichten van hun klanten.

Een A merk verhuurder verlaagt zich tot schandalige praktijken. Een extra verzekering berekenen terwijl ik Worry Free had geboekt, geld inhouden voor tanken, geld inhouden voor Tolwegen...ik had duidelijk aangegeven dat ik geen extra verzekering moet hebben en dat verhaal van tanken...ik denk ik tank wel zelf af. Je tekent en je weet dat er een bedrag wordt gereserveerd maar dat ie wordt gecrediteerd bij inleveren. Ik voel me meer dan bedrogen, een schandalige benadering. . Na meerdere mailtjes met hen geen enkele beweging.Van A merk naar prijsvechters praktijken....schaam je

Tijdens het ophalen van de auto vertelde de baliemedewerker dat de toll service gratis was en ook de aftop service van de benzinetank bij het inleveren. Beide werd toch in rekening gebracht en tijdens de correspondentie over het probleem reageren ze met onlogische argumenten en ben ik uiteindelijk mijn geld kwijt.

Naast het afsluiten van een dekking t.b.v. verlagen eigen risico kwam er ook nog een extra verzekering bij varierend van 156 tot 300 euro bij. De huurkosten voor een Renault Clio waren 90 euro, de verzekering 300 euro. Deze verhuurder slaan we de volgende keer over.

De auto rechtstreeks bij Sixt geboekt en bij aankomst snel en goed geholpen door een lieve dame lu deze keer geen gezeur over extra verzekering afsluiten e d konden weer vlot door naar onze bestemming!

Organised oplichters, Ik had mijn reservatie on line gemaakt met een extra verzekering, toe ik bij de ballie kwam, De medewerker van Sixt had nog andere verzekering van € 152,40 voor 4 dagen gemaakt zonder mijn toestemming. Mijn creditcard werd nog €152 extra afgescheven.
Bezwaarschrift gemaakt maar helaas niks opgeleverd.
OPLICHTERS MENSEN! NOOIT HIER BOEKEN!