TR

T. Rooijers

Nederland

Reviews

Review over SIXT Portugal

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zure nasmaak na autoverhuur

Zure nasmaak na het gebruik gemaakt te hebben van een huurauto via Sixt. Tolheffing die al na een notificatie doorgezet wordt waardoor 70 euro extra kosten ontstaan. En brandstofkosten die in rekening worden gebracht terwijl de auto vol was afgehandeld. De brandstofkosten hebben we terug gekregen, maar hoeveel tijd en effort het kost is niet normaal. Wat een slechte service levert dit bedrijf.... Raad het zeker niet aan, blijft bij ze weg.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van SIXT Portugal

Hello,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the toll and fuel charges.

We can see that your case has already been reviewed and responded to by our Customer Service team. Should you have any further questions, please feel free to contact us at socialmedia@sixt.pt.

Kind regards,
Joana

Review over SIXT Portugal

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sixt heeft hun zaken niet op orde

Er zijn extra brandstofkosten gerekend terwijl de auto vol is afgeleverd. Daarnaast zijn er extra tol kosten die een maand na bezoek worden ingediend. Rapporten worden niet verzonden bij uitgave en inname daar moet continu achteraan gemaild worden. ze hebben hun zaken niet op orde!

Uiteindelijk zijn de extra brandsof kosten verrekend, dus hier zijn we tevreden over.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van SIXT Portugal

Hello Tobias! Thank you for your review, we appreciate your feedback and are sorry that our service didn’t meet your expectations. We have verified that your case is already being analysed by our Customer Service colleagues. Please expect a reply shortly. Many thanks in advance, Paloma

Review over Breedbandwinkel.nl