Met deze site kan je echt heel veel, en als je een probleem of iets even niet weet krijg je dadelijk een antwoord, dus zeer tevreden hier:)
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik vind niet fijn op 123 site chatten ivm typen terug naar links.. dat vind ik irritant... ze kan niet vertalen in nederland ...ik kan geen engels.. Dat vind ik echt jammer... Tijdje geleden via whats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Te weinig mogelijkheden om te personaliseren en dan is het relatief duur voor basic website. De auto save functie is wel heel fijn!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wilde een website zo handmatig als ik kon in elkaar zetten, zodat het precies zou worden zoals ik wilde (dus een niet-AI gedreven websitebouwer). En natuurlijk niet te duur. Ik heb met... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SITE123 free website builder shows you how to make a website using ready-made styles and layouts. Enter your content and 1,2,3 - it's up and running!
Contactgegevens
South Sepulveda Boulevard 8939, 90045, Los Angeles, Verenigde Staten
- info@site123.com
- site123.com
3,8
Goed
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te duur tool.Foto toevoegen onmogelijk via ipad. Opzeggen contract na 3 dagen kost je 30 %! Geen klantenservice bereikbaar.
Een duur plan gekocht voor 2 jaar bij dit bedrijf. Makkelijk website bouwen, niet dus. De meest simpele acties worden een drama als je vanaf je ipad werkt. Foto’s toevoegen via de AI app. Het blijkt gewoon onmogelijk! Als antwoord krijg dat het via de ipad inderdaad lastig kan zijn en dat je dan maar via je desktop moet gaan ontwerpen? Serieus?
De ontwerpen zijn buitengewoon beperkt stuk of 10 en allemaal afgezaagde ontwerpen die iedereen al heeft. Alsof je 20 jaar terug gaat in de tijd. Zo ongelofelijk basic. Ja je kunt kleurtjes aanpassen en teksten maar foto’s dus niet. De AI agent is niet de slimste en om 1 ding te veranderen moet soms 10 request indienen.
Ook als je een duur contract afsluit houd je dezelfde veel te basic ontwerpen
Dus wilde ik het account opheffen na 3 dagen ellende. Niet dus dus!!
Ze pakken 30 % van je geld af als je wilt opzeggen!
Daar was je mee akkoord gegaan. Nee ben akkoord gegaan met een zogenaamde geavanceerd webdesign tool waar blijkbaar een foto toevoegen via ipad al onmogelijk is.
Mijn advies: blijf er ver van weg en wantrouw alle super positieve reviews.
Het aangaan van een duur contract levert weinig extra op. Wat extra talen, verwijdering van banners maar in ( grafisch ) ontwerpen helemaal niets. Je zit vast aan een tiental zwaar gedateerde designs.
Inmiddels Paypal case geopend. Ze blijven vasthouden dat je in de AI app meer kunt ontwerpen. De 123site AI app is echter een betá versie ( test versie) met grote fouten. Het is zeer ongebruikelijk voor een beta versie geld te vragen.
Zelfs proberen ze inmiddels te manipuleren om je
Paypal case te laten sluiten en dan zullen ze je daarna wel terug betalen….daar moet je natuurlijk ook niet intrappen.
Dit bedrijf komt niet na wat ze beloven.
Zeer negatieve ervaring.
Update naar aanleiding van hun antwoord:
Ze beloven van alles maar maken het niet waar. Daarnaast zetten ze je onder druk om vooral je Paypal case te sluiten. Ze spreken zichzelf steeds tegen en dreigen als je de Paypal case niet sluit.
Inmiddels opgeschaald naar claim en binnen 35 minuten door Paypal in het gelijk gesteld. Geld retour ondanks alles. Thanks for Paypal!
Een zeer nare ervaring met een bedrijf dat denkt dat onder druk zetten en dreigen hun eigen gebreken kunnen verhullen. Blijf er ver van weg!
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SITE123
Hello,
We would like to address the concerns raised in this review.
First, please note that our platform allows you to edit your website from various devices. To use the editor effectively, your device should support the latest operating system and browser version. We cannot be held responsible for any issues that may arise from using outdated devices or software when editing your website. Therefore, we highly recommend using a computer for the best editing experience.
Regarding our AI beta, we would like to inform users that the AI Builder is continually being updated and improved. We are still offering the option to create a website using our Classic Editor if you prefer not to use the AI Builder. However, to get the most out of the platform, we recommend trying the AI Builder, as it includes features that may not be available in the Classic Editor.
You also have the ability to switch between AI versions to enhance your editing capabilities. If the results from one version are not to your liking, you can easily choose another. The quality of the website edited with the AI Builder depends on how you communicate with it; clear and detailed prompts help achieve better outcomes.
Regarding cancellations:
Please note that, as stated in our Terms of Use (which you agreed to upon registration), we do not offer refunds after the first 14 days of your purchase. If a refund is issued, it may involve a cancellation fee, as stated in our Terms of Use.
With respect to PayPal, if our billing department offers a refund, they cannot initiate the process while there is an active case, since the refund is issued directly through PayPal, and the action is not available during an active case. Once the case is closed, any offered refunds will be initiated from our end in accordance with your agreement with them.
If you have any concerns, please reach out to our billing team for assistance. You can email them at billing@site123.com, and they will be happy to review your case and help you according to our terms of use and procedures.
Best Regards
SITE123 Team
Verschillende websitebouwers geprobeerd, Site123 is echt de aanrader!!!
Ik wilde een website zo handmatig als ik kon in elkaar zetten, zodat het precies zou worden zoals ik wilde (dus een niet-AI gedreven websitebouwer). En natuurlijk niet te duur. Ik heb met heel veel frustratie verschillende websitebouwers (5 of meer) geprobeerd, maar zonder succes, want ik kwam erachter dat:
- Je 50 euro moest betalen per maand voor meer dan 5 pagina's (=weergaves die niet aan de homepaginasliert vastzitten)
- Je geen lettertype kon kiezen
- Je weinig keuze had in kleur
- Je geen tweede taal/vertaalde website kon instellen, of voor heel duur
- Je soms langer dan een week moest wachten om een antwoord te krijgen op je vraag
- Je geen combinatie kon maken van veel functies. Ik wilde een pagina waar je akkoorden kon vinden, waar je songteksten kon vinden, een blog, misschien een webshop, en ik wilde dat je mijn nummers vanaf de site kon luisteren. Bij de meeste websitebuilders moest je een doel kiezen voor je website (bijv. webshop, blog of singer songwriter), en dan moest je daarbij blijven en kon je niet veel extra's erbij doen.
- Dat ik helemaal niks begreep van de websitebuilder en het me niet lukte er iets moois van te maken
Na deze hele hoop frustraties en bijna-afgemaakte websites, probeerde ik de volgende websitebouwer: site123. Tot mijn verbazing zaten heel veel functies (oneindig veel pagina's, snelle helpdesk, webshop, muziekspeler, etc.), waar je bij de andere websitebouwers veel voor moest betalen, er gratis bij! Het is me gelukt om voor weinig geld (8 euro per maand, het zou eerst 45 euro worden (bij een andere websitebouwer) omdat ik meer dan 5 pagina's wilde) een supergave uitgebreide website te bouwen, bijna precies zoals ik wil, helemaal voldoenend aan al mijn eisen. En ik kan er nog zoveel aan toevoegen als ik wil. Ik kon hier gewoon lekker helemaal mee losgaan! De helpdesk vindt je niet lastig als je veel vragen hebt of tegen veel dingen aanloopt, maar blijft gewoon vriendelijk en geduldig helpen. Binnen ongeveer 3-15 minuten heb je vaak al een mooi uitgebreid antwoord! Zelfs als iets aan je computer ligt, hebben ze de kennis om je verder te helpen... Superblij met deze websitebouwer!
Conclusie: Als je zoekt naar een handmatige websitebouwer (met templates) waarmee je alle kanten op kan die in je opkomen, zonder een rib uit je lijf te betalen, hoop ik dat ik jullie de frustraties van veel andere websitebouwers bespaar: probeer site123!
31 juli 2025
ik vind niet fijn op 123 site chatten…
ik vind niet fijn op 123 site chatten ivm typen terug naar links.. dat vind ik irritant... ze kan niet vertalen in nederland ...ik kan geen engels.. Dat vind ik echt jammer... Tijdje geleden via whatsapp gechat met iemand... dat vind ik prettiger....later mocht niet meer :( ik ben doof ik kan niet bellen vandaar whatsapp prettiger dan op website
24 april 2025
Antwoord van SITE123
Hello Pia
My name is Thomas,
Im sorry to hear about your negatuive experiance with our chat system
I would like to offer my assitance over email
You can contact me at info@site123.com and I will do all that i can to assist whith any issue you have.
Best Regards
Thomas
SITE123 Team
Prima
Alles in het Engels en ik spreek geen Engels. Daarna goed geholpen in het Nederlands.
29 oktober 2024
Antwoord van SITE123
Hello
Thank you for your review.
Please know that you can set up your website interface to be in the language you prefer to use.
Please contact our support team on chat and they would be happy to guide you on how to make the changes
Best Regards
SITE123 Team
Geen templates keuze meer.
Deze webbuilder heeft zijn mogelijkheden dermate ingekort dat het niet meer mogelijk is om te kiezen uit templates wat natuurlijk de kern van dit soort sites is.
Je kan enkel een basic template veranderen in basic mogelijkheden. Het is jammer dat men onderweg deze mogelijkheden inkort voor de gevraagde traieven en zo deze site totaal nutteloos geworden is.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SITE123
Hello
Thank you for the review
Please know that we do our best to constantly improve both our product and our service, and we are always happy to learn from our users what they feel is missing in our platform,
We constantly work on it and improve it, and some of these improvements are based on our user's reviews and requests
As part of that, we found that users prefer to have control over specific aspects of their website rather than changing the entire website template. which is why we add the option to start out with a template and edit it to suit your specific needs.'
That is not to say you can set up a website using one of the templates that we offer in our template library.
Here is a guide that will enable you to set up a new website using one of our many templates which you can then customize according to your needs:
https://www.site123.com/support/1619672-create-a-website-using-a-template
If you need further assistance our dedicated support team would be happy to guide you
Feel free to contact our team via chat 24/7
Best Regards
SITE123 Team
Met deze site kan je echt heel veel
Met deze site kan je echt heel veel, en als je een probleem of iets even niet weet krijg je dadelijk een antwoord, dus zeer tevreden hier:)
30 januari 2024
Te weinig mogelijkheden om te personaliseren
Te weinig mogelijkheden om te personaliseren en dan is het relatief duur voor basic website. De auto save functie is wel heel fijn!
4 november 2023
Antwoord van SITE123
Hello,
Thank you for taking the time to review our platform and services.
Please know that the platform is constantly evolving and improving while releasing new updates with new features regularly.
Some of which are requested by our customers and the others are features that our team decides to develop.
We will be happy to hear what kind of features you find missing from the platform.
Regarding prices, We are trying to be as competitive as possible regarding our pricing.
We often issue discounts for new purchases. You can contact our support team on chat regarding a discount and a sales agent will contact you within a few moments.
You can contact us at any time via chat or mail at support@site123.com
Best Regards,
SITE123 Team
Scam
Ik heb 150 euro betaald voor een website, die het 3 dagen heeft gedaan. Mijn account is geblokkeerd en ik krijg geen reactie meer voor een oplossing. Ga niet in zee met deze website, want het is weggegooid geld die je nooit meer terugziet. Het probleem oplossen kan je vergeten.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SITE123
Hello
Websites on our platform are blocked if they violate our terms of use,
Another reason why a website would appear blocked could be that the website domain was placed on hold by the domain registrar due to an incomplete verification process
For us to assist you we would like to invite you to contact our team at info@site123.com.
We will be happy to check this issue and assist in resolving it.
Best Regards
SITE123 Team
Ik was bijna klaar met het maken van…
Ik was bijna klaar met het maken van mijn website en toen las ik 'Website has been removed'.
Gesproken met de chat persoon, die lang duurde met antwoordde en spelfouten schreef. En antwoorde gelijk al dat ik moest gaan mailen.
Hi,
My website has been removed before I could publish it!
How can I get everything back to publish?
I hope you will respond a.s.a.p.
Kind regards,
Hierna geen mail terug gekregen en kan dus nog steeds niet mijn website publiseren.
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SITE123
Hello
Thank you for submitting a review
Please know that our automated systems constantly scan for websites that violate our terms of use.
That is not to say that you have violated any of our terms, we would be happy to help you and look into this issue.
Please reach out to us by emailing info@site123.com and we will look into your case and assist you in resolving this issue
Best Regards
SITE123 Team
Saleem amer 👍🏻 rihlatalkir 👍🏻
23 mei 2023
Niet altijd duidelijk
Niet altijd duidelijk
Vb talen aanpassen ge betaald 206,...
€ en dan word je nog eens verplicht om aan te kopen dan zo jenpas je taal vb frans bij te zetten te duur daarvoor
Mooie website maar als je beetje compleet wilt hebben word het zeer duur
Dus weet nog niet wat ik ga doen als mijn termijn uit is
Wel spijtig want de opmaak van de websit viel goed mee
13 april 2023
Antwoord van SITE123
Hello
Thank you for submitting a review
Please know that we offer different packages in our premium package line.
Each package offers different added features that are aimed to increase the functionality
It is our understanding that you choose a package that does not hold the option to add another language, It is also our understanding that our agents have explained that to you and offered a solution,
Please know that you can always upgrade from one premium package to under
You can reach out to our Customer Service department at billing@site123.com and explain the situation to them, they would be happy to provide you with relevant options to solving this issue.
Best Regards
SITE123 Team
Super gemakkelijk!
Super gemakkelijk om op deze manier een website te bouwen. De begeleiding was ook zeer goed, snel en adequaat!
Top!
7 februari 2023
123 site doet wat het beloofd
11 oktober 2022
Service is heel goed
Service is heel goed, behulpzaam en deze mensen vinden wat jij niet vind om uw keuze te maken
25 mei 2022
Jammer, zonder creditcard niet met NL betaalmiddel te betalen.
Na het bouwen van de site blijk je niet met een Nederlands betaalmiddel te kunnen betalen (Debet kaart of Ideal.
Om een serieuze domeinnaam te krijgen, moet je een abonnement nemen.
De service (engels) is top, het bouwen is super gemakkelijk, maar daar heb je niks aan zonder website..
10 december 2021
Antwoord van SITE123
Hallo,
We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons platform en onze diensten te beoordelen.
Dank u voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie.
Mogelijk onderzoeken we in de toekomst andere manieren voor klanten uit Nederland om betalingen te doen.
Vanaf nu is de enige manier om een betaling te maken echter via creditcard of PayPal.
Bedankt voor uw begrip
Hartelijke groeten,
SITE123-team
_____
Hello,
We appreciate you for taking the time to review our platform and services.
Thank you for bringing this matter to our attention.
We may look into other ways for clients from the Netherlands to make payments in the future.
As of now however, the only ways to create a payment is via credit card or PayPal.
Thank you for your understanding
Best Regards,
SITE123 Team
Heel gebruikersvriendelijk en professioneel
De website is heel gebruikersvriendelijk te maken en ziet er erg professioneel uit. Een aanrader!!
22 september 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.