Nedlinq Reviews 

Kan wederom weer de facturen niet betalen, wat een afgang die Nedlinq. Ga op korte termijn een ombudsman zoeken. Dit kan niet langer meer

Zo vandaag contract van en obu opgezecht van een voertuig heb hem verkocht de nieuwe eigenaar duidelijk gezegt ga NIET met nedlinq in zee de obu retour gestuurd hoop dat ik mijn borg terug krijg anders worden het zeer duren Km o ja retour zenden kost ook nog 11.80 euro bij POST - NL hoop dat het goed komt wordt zo moe van nedlinq en de RDW

Geen slechte ervaring als particulier, niet commercieel gebruiker,obu werkt prima.
Ook bij mij wat gedoe om het juiste gewicht erin te krijgen maar is snel opgelost.
Maar met wat kilometers ben je toch flink duurder uit dan voorheen.
Ik bedankt ook alle havervlokken vreters voor hun steun om de transportbedrijven een gigantische kostenpost te geven die uiteindelijk toch bij de eindgebruikers van de goederen komt te liggen.....

Slecht bereikbaar, zeer vage facturatie en tot op heden aangeslagen in verkeerde gewichtscategorie terwijl we meerdere malen (laatste keer 24-07-2026) de gevraagde foto’s hebben doorgestuurd
Niet voor niets dat rdw een aparte klachtenpagjna over nedlinq op zijn site heeft.
Km heffing voor deze auto (<3500kg) te moeten betalen is al niet uit ten leggen maar op deze manier is het wel heel erg frustrerend

Ik lees nu alle reacties en probeer een positieve reactie te vinden, maar ik zie het niet. Ik vind jammer dat overheid organisatie als rdw transport bedrijven doorverwijst naar zo een onprofessionele organisatie.

4 juli 2026 heb ik een account gemakt en borg van 135 euro betaald. 8 weken lang stond in portal dat mijn account wordt beoordeeld. Dus ik kon niet in portal om met QR code een tolkast bij tankstation op te halen. Inmiddels heb ik via andere provider een tolkast. Eind augustus krijg ik mail dat mijn account actief is. Nu kan ik wel in portal, maar ik heb geen tolkast tot nu gekregen. Nu mail ik krijg ik geen reactie en vandaag gebeld en ze zeggen dat binnen 3 weken als het goed is krijg je je borg terug. Zo niet bel nog een keer.
Waardeloze bedrijf.

Obu na 1 maand terug gestuurd, reactie totaal schade, geen borg terug. Ik heb dit al vaker gelezen, naar het schijnt zit er een softwarefout in de kastjes waardoor ze als totaalschade worden aangemerkt bij retourneren!!!
Er is me nu toegezegd dat ik de borg terugkrijg omdat de hardware (het kastje dus) onbeschadigd is geretourneerd, ben benieuwd!
Heb nooit problemen gehad om de klantenservice te spreken te krijgen, vandaar nog 1 ster....

waardeloos bedrijf .
en zeer onduidelijk, het gewicht van mijn wagen komt niet overeen met wat ik ga betalen .
BZ-FX-78 Renault Midland (extra licht)
op mijn kastje staat >35 T.

Wat een ellendig bedrijf. Registratie liep de eerste keer mis op het invullen van de mandaat. Maar dan heb je al wel € 135,00 betaald voor de OBU. Daarna moest ik de hele registratie nogmaals doorlopen en dus nog een keer € 135,00 betalen. Tweede keer lukte het invullen van de mandaat wel.Nadat ik iemand telefonisch heb gesproken, ze belde zelf terug na 5 dagen te hebben gewacht op een reactie. Kastje uiteindelijk wel snel daarna ontvangen. Echter nu begint het gezever om de eerste keer € 135,00 terug te krijgen. Ze moesten meer bewijs hebben dat ik 2 x betaald had. Dus dit meteen gestuurd. Nu 6 weken laten nog steeds geen reactie en geen geld ontvangen. En nu gaan ze nog mailen dat ze de automatische incasso niet lukt. Terwijl ze toch echt bij de bank op de goedgekeurde lijst van incassanten staan. Wat een hoop tijd gaat er zitten in deze administratieve toestanden zeg. 1 ster is nog te veel.

Let op, je krijgt je geld niet teruggestort! We zijn al maanden bezig en ze geven per mail de fout toe maar ze betalen het geld niet terug! We hebben ruim 20x per mail en chat contact met ze gehad. Daarna met veel geduld is het ons ook gelukt telefonisch contact te maken, maar zij boeken geen geld terug

Gerrit Otto
NITEHA

Je staat een half uur in de wacht en wordt er dan gewoon uitgegooid. Wat een waardeloos bedrijf.
Dit tot twee keer toe, toen opgegeven.

we hebben de OBU's vervangen voor internationale kastjes en de Nedlinq kastjes terug gestuurd na een paar dagen.

Nedlinq zegt nu dat de kastjes beschadigd zijn en we de borg niet terug krijgen. De kastjes zijn in de originele doos en in absolute nieuwstaat teruggestuurd

Je moet je bank machtigen om het geld af te kunnen trekken, dit hebben we gedaan, vervolgens hebben ze zelf problemen om het af te schrijven ( €47,50,- is geen wereldbedrag) krijg je betalingsherrinnering bellen met die lui, "ja we hebben inderdaad veel moeite met transacties" dan heben ze het gewoon niet voor elkaar! waarom zou je dat geld voor de Nederlandse staat eerst naar Portugal op een rekening zetten?
Dan maar zelf betaald met factuurnummer erbij, krijg je nóg een herinnering.... Bellen maar weer. "we kunnen niet inzien dat het betaald is, stuur maar jpg bestanden enzovoorts! wat een schijtbedrijf is dat!

Dit bedrijf of piet lut bedrijf.
Ik heb zoiets nog nooit in mijn leven meegemaakt.

Heeft de rdw dit bedrijf wel gecontroleerd?

Wat een drama om hier mee in contact te komen.
Zodra je contact hebt zit er aan de andere kant van de lijn een zeer slecht sprekende man die nog niet is geslaagt voor de inburgeringscursus.

Ik den dat de mensen die hier een contract hebben dezz massaal opzeggen.

Wat een waardeloos bedrijf

Je wordt er kompleet gek van.

Je krijgt ze telefonisch niet te pakken. Ze hebben mijn vrachtwagen ingedeeld bij de zwaarste milieuklasse. Ze erkennen de RDW niet. Moet nu documenten opvragen en betalen bij de dealer om alles te regelen. SEPA machtiging mislukt steeds. Heb hun gesmeekt om hun rekeningnummer zodat ik de rekening kan betalen. Willen ze niet geven. Moet via SEPA. Maar ik krijg wel mails dat ik een betalingachterstand hebben.

Ga hier niet mee in zee, kies een andere aanbieder van tolkastjes, wat een RAMP.

Zeerveel problemen met nedlinq .
Zoveel dat het rdw er een apparte afdeling voor opgericht heeft .

Nedlinq is telefonisch en per email zeer slecht bereikbaar of reageren niet terug.

Ze willen een constructie plaat of cvo foto hebben . De cvo hebben we niet meer en de constructie plaat kunnen we niet vinden .

De maximum massa is door nedlinq ingesteld op 655 ton.

Terwijl de maximum massas bekend zijn bij rdw blijven hier problemen op komen

zakelijk helaas mee te maken => incasso werkt niet/wordt niet uitgevoerd door hun. Helpdesk reageert niet op emails over adm topics. We moeten dus zelf betalen via hun site (geen probleem voor ons, maar zonde van de tijd). Vervolgens sluiten de facturen niet aan op de betalingen via de website en dan is de referentie bij de betaling (op de bank) die gehanteerd wordt bij betalen via site nergens terug te vinden op de factuur. wat een slecht ingeregelde adm. Betalingsverkeer totaal niet te automatiseren . want betalen moeten we.... dat is wel een feit

Wat een drama. Alleen het aanvragen van het kastje geeft al een probleem.
Een verzoek tot terug bellen duurde 4 dagen en gebeurde op zaterdagmiddag was toevallig aan het werk.
Gewichtsklasse van een kleine vrachtwagen komt in het systeem niet voor ondanks koppeling met het RDW.
Na een 1e afwijzing kregen we toch een een contract. Dus lijkt het oke.
Nu blijkt vanwege het niet kunnen aanvinken in het systeem dat het gaat om een kleine vrachtwagen je wordt aangeslagen voor het hoogste tarief. Dat je een contract hebt zegt niets over een juiste tarief registratie.
Je dient binnen 40 dagen aan te tonen om wat voor een vrachtwagen het gaat, stond ergens onderaan een mail van de afwijzing.
Terwijl het gaat om een standaard Mercedes vrachtwagen.
Dit bleek pas na telefonisch contact gisteren toen ik belde waarom er een mail kwam vanwege het niet betalen van een factuur en dat wij 3 x duurder uit zijn dan met de motorrijtuigenbelasting.
Factuur nooit ontvangen en automatisch afschrijven werkt niet. Wel de betalingsherinnering die doet het.
Nu moeten we een foto typeplaatje doorsturen voor een juiste registratie en dat we na meerdere herinneringen een mogelijkheid krijgen om met Ideal te betalen. Hoop ik. Direct op hun bankrekening overmaken kan niet.
Bizar ik wil betalen.
Dit hele systeem klopt niet.
Je doet zaken met een Fins bedrijf voor het kastje je betaald aan een Portugese bank moet een zeer vreemd machtiging formulier invullen om automatisch te betalen en spreekt met een Belgische medewerkster die het liever in het Engels wilde doen omdat wij haar slecht verstonden. Wie heeft dit bedacht.

Waardeloos bedrijf!
Defect kastje gekregen. Teruggestuurd op eigen kosten. Bewijs dat het is afgeleverd maar 3 maanden later nog altijd geen nieuwe obu ontvangen. Daarom ergens anders een obu besteld en vrij snel geleverd en het contract bij Nedlinq beëindigd. nu al weken aan het wachten op de terugbetaling borg. Denk dat ik naar mijn centen kan fluiten. Trouwens nog nooit een Nederlands sprekende medewerker aan de telefoon gehad. Constant andere antwoorden ontvangen en mooie beloftes maar niks nagekomen.

Nedlinq luisterd of kijkt blijkbaar in de cabine. Zonder dat de stekker in de voeding zit detecteert hij dat je in de auto gaat zitten. Grote schending van de privacy. Ook detecteert hij elke kilometer op alle wegen. Dus weet waar hoelaat hoe hard je je rijd. Dus gewoon volledige controle op alles wat je doet