Het plaatsen van onze toestellen was op de afgesproken datum en uur. Mevrouw Amina Tchitchkanova die de telefonische uitleg gaf over de werking van de telematica deed dat op een zeer rustige, begrijpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden over de service! Nisrine Samdi heeft uitgebreid de tijd genomen om mij wegwijs te maken in het Track & Trace-systeem van Radius. De uitleg was duidelijk, gedetailleerd en heel aangenaam.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede service en een gebruiksvriendelijk systeem! Ze zijn makkelijk bereikbaar en helpen je snel bij problemen. Ze bellen binnen de afgesproken termijn terug met een oplossing. Een aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn zeer tevreden van het bedrijf. Na een misverstand werd ik uitstekend geholpen door een deskundige medewerkster Fiona Vanovertveld. Op een vlotte en uiterst bekwame manier had ze het probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Brandstofleverancier
- Bedrijfsverzekeringsmaatschappij
- Energieleverancier
- Telefoonmaatschappij
- Telematicadienst
Geschreven door het bedrijf
Solutions for businesses of all sizes. Our tailored solutions allow you to benefit from a one-stop shop that can help keep your business on the go and connected. We offer fuel cards, telematics, vehicle leasing, EV charge points, telecoms and more to businesses globally. Established in 1990, we're trusted by over 450,000 businesses all over the world to help them grow and become more productive.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- radius.com
Fuelling Business Growth
4,7
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitleg Radius telematica
Het plaatsen van onze toestellen was op de afgesproken datum en uur. Mevrouw Amina Tchitchkanova die de telefonische uitleg gaf over de werking van de telematica deed dat op een zeer rustige, begrijpende manier en met de nodige herhalingen waar nodig. Prima geregeld Amina, bedankt. Bart Verhaegen AC Active Construction NV
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Beste Bart,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Het is fijn om te horen dat de installatie soepel verliep en dat de uitleg over de telematica als zeer rustig en begrijpelijk werd ervaren. We zijn blij dat alles naar wens is geregeld.
Met Vriendelijke Groeten,
Radius
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service! Nisrine Samdi heeft uitgebreid de tijd genomen om mij wegwijs te maken in het Track & Trace-systeem van Radius. De uitleg was duidelijk, gedetailleerd en heel aangenaam.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een recensie te geven. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de uitleg.
Met vriendelijke groeten,
Radius
Zeer goede service en een…
Zeer goede service en een gebruiksvriendelijk systeem! Ze zijn makkelijk bereikbaar en helpen je snel bij problemen. Ze bellen binnen de afgesproken termijn terug met een oplossing. Een aanrader!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Beste Olivier,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling op Trustpilot te delen. Wij waarderen uw feedback enorm en zijn verheugd te horen dat onze dienstverlening aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Bij Radius streven we ernaar om onze klanten voortdurend een hoog niveau van service en ondersteuning te bieden. Het is dan ook bijzonder fijn om te vernemen dat onze inspanningen hebben bijgedragen aan een positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Radius
Ik wil graag Béatrice bedanken voor…
Ik wil graag Béatrice bedanken voor haar uitstekende service. Ze was altijd vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Dankzij haar snelle opvolging en duidelijke communicatie verliep alles perfect. Radius is een betrouwbaar bedrijf met een uitstekende klantenservice. Zeker een aanrader!
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Zeer teleurgesteld in de service van…
Zeer teleurgesteld in de service van Radius Telematics. Sinds februari 2026 proberen wij een correct werkend telematica- en camerasysteem in onze vrachtwagen te krijgen. Meerdere contacten en technische interventies later werkt het systeem nog steeds niet betrouwbaar.
Ondertussen blijven de maandelijkse facturen gewoon komen, terwijl wij de dienst waarvoor we betalen niet correct kunnen gebruiken. Dit veroorzaakt zelfs problemen bij onze transportactiviteiten, omdat wij bij sommige klanten locatiegegevens nodig hebben om bijvoorbeeld wachttijden aan te tonen.
Er werd inmiddels een vervangcamera geleverd, maar het lukt nog steeds niet om de installatie definitief en correct af te ronden.
Na meer dan zes maanden verwacht ik van een professioneel telematicabedrijf een concrete oplossing en verantwoordelijkheid voor een probleem dat al veel te lang aansleept.
Op dit moment kan ik de service helaas niet aanbevelen.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Wij betreuren de hinder die u ondervindt met ons telematicasysteem en de camera in uw vrachtwagen. We begrijpen uw frustratie en nemen dit dossier zeer ernstig.
Ondertussen heeft de dossierbeheerder reeds contact met u gehad en wordt het probleem intern verder rechtgezet en met de hoogste prioriteit opgevolgd. We analyseren het dossier grondig om zo snel mogelijk tot een definitieve en duurzame oplossing te komen. We houden u verder op de hoogte van de volgende stappen.
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service! Nisrine Samdi heeft uitgebreid de tijd genomen om mij wegwijs te maken in het Track & Trace-systeem van Radius. De uitleg was duidelijk, gedetailleerd en heel aangenaam.
Ook de communicatie, het nakomen van afspraken en de professionele aanpak waren top. Een extra pluspunt is de rechtstreekse contactmogelijkheid, waardoor je niet eerst door verschillende keuzemenu’s moet om bij een anonieme medewerker terecht te komen.
Kortom: service 1000/1000! 👌 Bedankt Nisrine en het hele team van Radius!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
De service van nisrine Sandi was top…
De service van nisrine Sandi was top 1000/1000🤩
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Zeer tevreden over de uitleg van het…
Zeer tevreden over de uitleg van het systeem door Amina Tchitchkanova. Zeer duidelijk en heel vriendelijk!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
duidelijke communicatie
duidelijke communicatie, afspraken nagekomen, degelijke installatie van de hardware en to the point uitleg van een vriendelijke medewerkster (Amina Tchitchkanova).
pluspunt is de rechtstreekse contactmogelijkheid zodat je niet via verschillende keuzemenus bij een anonieme medewerker terechtkomt.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review!
Heel tevreden en heel vriendelijk en…
Heel tevreden en heel vriendelijk en goeie uitleg gehad van
Amina Tchitchkanova
Top!!!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
We zijn zeer tevreden van het bedrijf en medewerkers
We zijn zeer tevreden van het bedrijf. Na een misverstand werd ik uitstekend geholpen door een deskundige medewerkster Fiona Vanovertveld. Op een vlotte en uiterst bekwame manier had ze het probleem in een oogwenk van de baan geholpen .Met ons bedrijf zijn we al jaren een tevreden klant en dat zal in de toekomst niet veranderen!!!! Patrick Van Gucht
Van Gucht-Steels VOF
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Behulpzaaam en snelle service
Behulpzaaam en snelle service. Duidelijke instructies.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Goede uitleg zeer vriendelijk niets op…
Goede uitleg zeer vriendelijk niets op aan te merken
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Zeer tevreden over de service van Amina Tchitchkanova
Zeer tevreden over de service van radius , Amina Tchitchkanova heeft mij door de website geloodst en een goede uitleg gegeven over de mogelijkheden en de toestellen die we hebben
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Ik heb met Amina Tchitchkanova…
Ik heb met Amina Tchitchkanova besproken en ik heb een uitleg gekregen,zij is super vriendelijke en super talented, zeker aanraden
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
zeer vriendelijk en gedienstig
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review.
Maffioze praktijken!
Maffioze praktijken!
1 domiciliëring die niet doorgaat 80 euro boete! Dat tevens factuurdatum reeds meerdere keren voor vervaldatum betaald werd. Alsnog wordt deze boete van 80 euro meermaals aangerekend zonder enige rappel of herinnering. Dit kan echt niet, op deze manier reeds meer dan 300 euro kwijtgespeeld. Dit is fraude...
Wegblijven is de boodschap, ze reageren zelfs niet op je mails over enige schikking...
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Beste Flor,
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We willen uw vraag graag verder onderzoeken, maar we kunnen uw account niet vinden. Neem contact met ons op via info.be@radius.com. We zullen samen met u eventuele problemen zo snel mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
Radius
Bijzonder slecht bedrijf.
Bijzonder slecht bedrijf.
Ik heb in jaren geen bedrijf meegemaakt dat zo slecht communiceert met zijn bestaande klanten.
Je wordt wekelijks gebeld met de vraag of je extra apparaten wilt afnemen of interesse hebt in een tankkaart. Zodra je echter contact probeert te krijgen met de serviceafdeling, blijkt die nauwelijks bereikbaar.
Wanneer je het contract wilt beëindigen, wordt er nauwelijks meegedacht en krijg je vooral te horen hoe lastig het is om onder het contract uit te komen. Houd er rekening mee dat contracten automatisch met een jaar worden verlengd.
Mijn advies is om goed na te denken voordat je met dit bedrijf in zee gaat. De gebruikte apparaten zijn online voor enkele tientjes verkrijgbaar en er is bovendien gratis open-source software beschikbaar waarmee je deze eenvoudig zelf kunt koppelen. Dus heeft het geen zin om dit product af tenemen.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Beste Jonne,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is jammer om te horen dat u zich onvoldoende ondersteund heeft gevoeld als klant.
Wij streven ernaar om zowel potentiële als bestaande klanten snel en professioneel te helpen. Wanneer dit anders wordt ervaren, willen we graag begrijpen waar het mis is gegaan. Ook uw feedback over de bereikbaarheid van onze serviceafdeling en het contractproces nemen wij mee in onze evaluaties.
Wij zouden het op prijs stellen om rechtstreeks met u in gesprek te gaan en te bekijken hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. U kunt contact met ons opnemen via klantenservice.nl@radius.com
Met vriendelijke groet,
Radius
Had een bijkomende vraag voor het…
Had een bijkomende vraag voor het gebruik van Radius.
Amina Tchitchkanova heeft me daarbij goed op weg gebracht waarvoor dank !
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review!
Contactpersoon Amina Tchitchkanova was…
Contactpersoon Amina Tchitchkanova was heel professioneel en vriendelijk. Een aanwinst in jullie team.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Radius.com
Thank you for taking the time to leave us a review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.