Moos the Label Reviews 

48
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 44 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de kleding erg leuk en waarderen de goede kwaliteit, de mooie pasvorm en de nette verzending van hun bestellingen. Velen geven enthousiast aan dat de artikelen precies lijken op de foto's en dat de levering vlot en zorgvuldig verloopt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de zeer lange levertijden en de tegenvallende kwaliteit van de geleverde producten. Daarnaast merkten verschillende mensen op dat de kleding direct van een andere leverancier afkomstig is en dat de retourkosten hoog zijn. Ook werd er door enkele klanten geklaagd over ontbrekende updates bij vertragingen van het pakket.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, waarbij reviewers aangeven super leuke kleding... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij sommigen onwijs blij zijn met hun supermooie... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst omdat sommige mensen erg tevreden zijn over... Toon meer

Return policy

Gebruikers beschrijven ernstige teleurstellingen over het retourbeleid vanwege de onduidelijke procedures en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Reageren op de mail of Instagram zeker, alleen niet met de vraag die ik had. Praten het echt, maar beetje goed etc. Na 1,5 week nog niks over dat mijn pakket is verzonden en ze doen maar alsof ze druk... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bijna 3 weken geleden heb ik een bestelling bij Moos gedaan. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen of een update gekregen over mijn bestelling. Erg vervelend want op sociale media worden opmerkingen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superleuke kleding besteld! Kreeg allemaal vragen naar de statement tie gilet en de shimmer mesh top. Ook ben ik heel fijn geholpen bij de klantenservice! Ik had een vraag over de maat en ze dacht go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super leuke collectie en fijne site! verzending gebeurt snel, alleen blijft de track en trace wel lang staan op dat hij in het sorteercentrum zit. kwaliteit is erg goed


3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(48)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kwaliteit mega slecht

kwaliteit mega slecht, moest €7.95 betalen voor het retourneren van een mini pakketje ter grote van een ketting

2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping vanaf Shein of andere…

Dropshipping vanaf Shein of andere Chinese webwinkel.
Door mooie website toch ingetrapt, helaas daarna pas reviews opgezocht. Stom. Weken wachten op bestelling vanuit China, was overduidelijk troep van slechte kwaliteit. Als je op afbeelding zoekt via Google Photos, vind je exact dezelfde kledingstukken voor slechts een fractie van de prijs op deze website...

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht ervaring

Zondag een pakket besteld dat dinsdag geleverd zou worden. Daarna kreeg ik de melding dat de bezorging was vertraagd met 1 à 2 dagen. Inmiddels is het vrijdag en heb ik nog steeds niets ontvangen.

DHL, Maximus Packing, niemand lijkt te weten waar mijn pakket is. Ik word van DHL naar Maximus Packing gestuurd, vervolgens weer naar Moos the Label, maar ik krijg nergens een duidelijk antwoord.

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Moos the Label

Antwoord van Moos the Label

Hi Lisa,

We begrijpen dat het vervelend is dat je pakket nog niet is aangekomen. Je bestelling van zondag is maandag door ons verzonden. DHL meldt momenteel een vertraging van 1 à 2 dagen in hun bezorgproces. Hier hebben wij helaas geen directe invloed op, zoals we ook bij je navraag op Instagram hebben toegelicht.

Je bestelling valt op dit moment nog ruim binnen onze aangegeven termijn van 4–10 werkdagen. Uiteraard blijven wij je aanspreekpunt en helpen we je graag verder op info@moosthelabel.com.

Liefs, Team Moos the Label

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleding komt rechtstreeks van SHEIN

Kleding komt rechtstreeks van SHEIN. Eerst 1,5 week moeten wachten om vervolgens een gek pakketje geleverd te krijgen met zeer slechte kwaliteit kleding. Maten klopten niet. Ik hoop dat iedereen dit leest en dan vooral niet besteld!!!

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super leuke tops!

Super leuke glitter tops besteld! Zien er net zo uit als op de website en alles was netjes verpakt :))

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHTE SERVICE KOOP HIER NIET na…

ZEER SLECHTE SERVICE KOOP HIER NIET na een week nog steeds geen bestelbevestiging en na meerdere mailtjes geen reactie meer. Wilde geld terug toen bleek dat het nog 10 dagen kon duren en ik het eerder nodig had maar dit kon ook niet meer terwijl er niks nog onderweg of verpakt is. Heel jammer en echt hele slechte service.

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld

Reageren op de mail of Instagram zeker, alleen niet met de vraag die ik had. Praten het echt, maar beetje goed etc. Na 1,5 week nog niks over dat mijn pakket is verzonden en ze doen maar alsof ze druk ermee bezig zijn. Onzin!

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit…

Ik had heel veel bang door de recensies, ik had besteld voor ik deze had gelezen. Echter nadien heel opgelucht, het is goede kwaliteit!

enkel duurt het wel even voor je je pakje in ontvangst kan nemen. Via Shop wel duidelijk wanneer de bestelbon werd aangemaakt en wanneer het verzonden was naar de post.

In ieder geval geen bang hebben om te bestellen, de kwaliteit van mijn vest (roos/rood) is weldegelijk super goed.

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bijna 3 weken geleden heb ik een…

Bijna 3 weken geleden heb ik een bestelling bij Moos gedaan. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen of een update gekregen over mijn bestelling. Erg vervelend want op sociale media worden opmerkingen verwijderd of lijkt contact onmogelijk.

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

erg teleurgesteld

Erg jammer, mijn eerdere review is verwijderd, maar ik wil jullie graag waarschuwen! Ik heb zelf erg lang moeten wachten op mijn pakket, meer dan 3 weken om er vervolgens achter te komen dat de kleding van shein komt (staat in de merkjes van de kleding). Kijk hier dus mee uit als je hier besteld... dit is zonde van je geld als je dit voor veel minder en dezelfde kwaliteit op shein kan kopen..

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan drie weken gewacht op m’n…

Meer dan drie weken gewacht op m’n bestelling, om vervolgens kleding van slechte kwaliteit te krijgen (2 items voor €80, bizar) bestel hier niet, haal het lekker ergens anders. Oja, idd Shein kleding 👎🏼

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Belachelijk die verzend- en retourneringskosten

Belachelijk dat ik mijn eerste verzendkosten niet terugkrijg. In deze tijd kan ik begrijpen dat ik moet betalen voor een retournering, maar bijna 14 euro in totaal aan verzendkosten betalen voor een item dat ik helaas toch niet houd door een te grote maat en matige kwaliteit, gaat mij toch te ver.

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer