Goede service. Mijn pakket was door de koerier kwijt geraakt. Snelle reactie op e-mail. En goede oplossing voor een item wat niet meer op voorraad was. Vriendelijk contact. En snelle verzending van n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De kleding is top en van goede kwaliteit. Alleen heb ik twee trainingspakken besteld, allebei in maat L, maar één daarvan paste helaas niet. Verder ben ik erg tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en de producten boven verwachting. De kleding is zelfs beter dan het er uitziet. Voor herhaling vatbaar en een aanrader
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel al wat jaren bij hun en nooit problemen gehad om iets altijd op tijd en retourneren nooit gezeik gehad, top spullen en goede kwaliteit !!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Montirex is a challenger sports performance brand built on passion, perseverance and quality. We fuse the best in sport, style and outdoor to create the ultimate performance wear for athletes and adventurers of all abilities. Designed and manufactured with durability, an eye for innovation and a focus on fabrication, our products enable you to take on any challenge. Colour, cut and design are integral to everything we do, because confidence powers performance. We are Montirex, Challenge Accepted.
Contactgegevens
-, -, -, Verenigd Koninkrijk
- info@montirex.com
- montirex.com
4,1
Goed
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kleren zitten top
7 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Quality is Perfect
4 juli 2026
Antwoord van Montirex
Hello Yassine,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We're delighted to hear that you’re happy with the quality of your Montirex purchase. We always strive to create products our customers can enjoy, and we appreciate your support.
Thank you for choosing Montirex.
Kindest regards,
The Montirex Team
Bestelling nooit aangekomen
Bestelling nooit aangekomen, weken lang gewacht. Uiteindelijk wel snel me geld terugontvangen.
1 juli 2026
Antwoord van Montirex
Hallo Abdel,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling nooit is aangekomen en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om zo lang te moeten wachten.
We zijn blij dat we uw terugbetaling snel hebben kunnen verwerken, hoewel we ons realiseren dat dit de teleurstelling over het niet ontvangen van uw bestelling niet goedmaakt. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Bedankt voor uw geduld en feedback. We hopen u in de toekomst een veel betere ervaring te kunnen bieden.
Hello Abdel,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear that your order never arrived and understand how frustrating it must have been to wait so long.
We’re pleased that we were able to process your refund quickly, although we appreciate this does not make up for the disappointment of not receiving your order. We sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for your patience and feedback. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.
The Montirex Team.
Ik heb na 1 maand nog steeds geen…
Ik heb na 1 maand nog steeds geen pakket ontvangen, reageren wel hier dat ze het vervelend vinden of ik op de mail wil reageren, maar heb helemaal geen mail ontvangen. Frustrerend dit
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Montirex
Hallo Mevrouw,
Het spijt ons zeer te horen wat u hebt meegemaakt en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om zo lang op uw pakket te hebben moeten wachten.
Onze excuses voor de vertraging en voor eventuele verwarring over onze eerdere communicatie. Als je onze e-mail niet hebt ontvangen, is deze mogelijk in je map met ongewenste e-mail of spam terechtgekomen.
Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, of reageer via een van de beschikbare contactmethoden. We zullen dit met voorrang onderzoeken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Top service!
14 juni 2026
Antwoord van Montirex
Hello Khadija,
Thank you for your review.
We're really pleased to hear that you're happy with our service.
We appreciate your support and hope to assist you again in the future. If there's anything else we can help you with, please don't hesitate to get in touch.
Kindest regards,
The Montirex Team
Leuke kleding met goede kwaliteit
Leuke kleding met goede kwaliteit. Retour ook geen gezeur. Aanrader deze website
24 juli 2025
Antwoord van Montirex
Hallo Mary,
Hartelijk dank voor je geweldige recensie!
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding en dat je het retourproces soepel hebt ervaren. We doen ons uiterste best om elk onderdeel van de winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is fijn om te horen dat dit ook zo is overgekomen.
Bedankt voor je aanbeveling en steun. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
The Montirex Team
Antwoord van Montirex
Hello Miranda,
Thank you for your lovely review!
We're delighted to hear that you were happy with the fast delivery and smooth returns process. It’s great to know everything was handled well for you.
We really appreciate your support and hope to see you again soon!
Kindest regards,
The Montirex Team
Goede service
Goede service. Mijn pakket was door de koerier kwijt geraakt.
Snelle reactie op e-mail. En goede oplossing voor een item wat niet meer op voorraad was. Vriendelijk contact. En snelle verzending van nieuwe bestelling.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Montirex
Hallo Linda,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons te horen dat uw oorspronkelijke pakket door de koerier is zoekgeraakt, maar we zijn blij dat ons team snel heeft gereageerd en een passende oplossing heeft kunnen bieden, ook al was het artikel niet op voorraad.
Het is fijn om te horen dat u onze klantenservice vriendelijk vond en dat uw vervangende bestelling snel is verzonden.
Bedankt voor uw vriendelijke woorden en steun. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet
The Montirex Team
Antwoord van Montirex
Hallo Ries,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
We zijn erg blij te horen dat uw bestelling snel is aangekomen en dat u tevreden bent met uw sets. We stellen uw steun zeer op prijs en hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groeten,
The Montirex Team
Snelle levering en prachtige spullen
19 april 2026
Antwoord van Montirex
Bonjour Jolanda,
Un grand merci pour ton avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfaite de la rapidité de la livraison et de tes superbes articles.
Nous apprécions vraiment ton soutien et espérons te revoir très bientôt !
L'équipe Montirex.
Hello Jolanda,
Thank you so much for your feedback!
We’re delighted to hear you’re happy with the fast delivery and your lovely items.
We really appreciate your support and look forward to seeing you again soon!
The Montirex Team.
Ik wil graag enkele kledingstukken…
Ik wil graag enkele kledingstukken retourneren. Helaas is dit tot nu toe niet gelukt, omdat het systeem van uw bedrijf niet goed werkt en ik geen retouradres kan vinden. Hierdoor ben ik niet in staat om de retourzending op tijd te regelen. Ik verzoek u vriendelijk om mij zo snel mogelijk de juiste retourinformatie te sturen. Bij voorbaat dank.
24 april 2026
Antwoord van Montirex
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden met ons retoursysteem en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Neem contact op met onze klantenservice via info@montirex.com en vermeld daarbij uw bestelgegevens. Zij zullen u de juiste retourinstructies geven en u helpen om uw retourzending zo snel mogelijk te regelen. We zullen er ook voor zorgen dat er rekening wordt gehouden met de vertraging die hierdoor is ontstaan.
Bedankt voor uw geduld — we staan klaar om u te helpen.
Hello Klant,
We’re very sorry to hear you’ve experienced issues with our returns system and understand how frustrating this must be.
This isn’t the experience we want for our customers, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
Please reach out to our customer service team at info@montirex.com with your order details, and they will provide you with the correct return instructions and assist you in arranging your return as quickly as possible.
We’ll also ensure this is taken into account given the delay caused.
Thank you for your patience — we’re here to help.
The Montirex Team.
Antwoord van Montirex
Hallo Nico,
Hartelijk dank voor je geweldige recensie en je steun.
We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je artikelen en vinden het geweldig dat je weer bij ons gaat winkelen. We hopen je snel weer te zien.
Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
The Montirex Team
Antwoord van Montirex
Hallo Ben,
Bedankt voor uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice. We waarderen uw steun zeer.
The Montirex Team
Fast delivery and good quality
Snelle levering en de producten boven verwachting. De kleding is zelfs beter dan het er uitziet. Voor herhaling vatbaar en een aanrader
31 maart 2026
Antwoord van Montirex
Hallo Robert,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
We zijn erg blij te horen dat uw bestelling uw verwachtingen heeft overtroffen en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de kleding. Het is fantastisch om te weten dat u weer bij ons zou winkelen en ons aan anderen zou aanbevelen.
We stellen uw steun zeer op prijs en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
The Montirex Team
Antwoord van Montirex
Hallo Destiny,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is aangekomen. We stellen uw steun zeer op prijs en hopen dat u met plezier bij ons blijft winkelen.
Met vriendelijke groeten,
The Montirex Team
Antwoord van Montirex
Hallo Zacharia,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de scherpe prijzen.
Uw steun betekent veel voor ons, en we hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het Montirex-team
Antwoord van Montirex
Hallo Sahra,
Bedankt voor je reactie! We zijn blij te horen dat je er graag strak en stijlvol uitziet.
Slecht service niks binnen nog steeds
16 maart 2026
Antwoord van Montirex
Hallo Abdikarim,
Het spijt ons zeer te horen wat u heeft meegemaakt en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
We hebben per e-mail contact met u opgenomen om dit verder te bespreken en om u te vragen om wat aanvullende informatie die de koerier nodig heeft, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken.
Beantwoord onze e-mail alstublieft zodra u kunt, dan zullen we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Ik heb ruim 3 weken een bestelling…
Ik heb ruim 3 weken een bestelling gedaan dat nog steeds niet binnen is. En ups is ook niet bereikbaar.
9 maart 2026
Antwoord van Montirex
Hallo Fatiha,
Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling na zo’n lange tijd nog steeds niet is aangekomen — we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn, vooral omdat u ook geen contact hebt kunnen opnemen met de koerier.
Dit is zeker niet het serviceniveau dat we nastreven. Onze klantenservice heeft rechtstreeks contact met u opgenomen om dit samen met de koerier te onderzoeken en de kwestie zo snel mogelijk voor u op te lossen. Kijk alstublieft even in uw inbox (en voor de zekerheid ook in uw spamfolder).
Mocht u ons bericht niet hebben ontvangen, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen, dan zorgen wij ervoor dat dit met voorrang wordt behandeld.
Hartelijk dank voor uw geduld en voor het melden van dit probleem.
Antwoord van Montirex
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en dat uw kinderen genieten van hun artikelen! Het is geweldig om te horen dat de prijs ook goed bij u paste.
Met vriendelijke groet,
Het Montirex-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.