Al 2 jaar zeer tevreden met de hoesjes. Eerst heb ik hem op de iPhone 13 gehad, daarna de iPhone 15 en als nieuwste de iPhone 17. Helaas kreeg ik het probleem dat de bumper van het laatste hoesje eraf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
komt gezegte leveringstijden na, mooi stevig hoesje, beschermlaagje met luxe installatie houder?! wat er voorzorgt dat ie recht zit heb ik nooit eerder gezien. duidelijke instructies, tot nu toe tele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor mijn vorige telefoon al een hoesje van ze besteld, telefoon heel wat keren laten vallen en niks aan de hand. Voor mijn nieuwe telefoon ook weer een hoesje besteld bij mobilfox. Order bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn moeder heeft een hoesje besteld voor haar nieuwe telefoon, een paar dagen later is ze toch gewisseld van telefoon. We hebben contact opgenomen met mobilefox en kregen snel en vriendelijk antwoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Making phone cases since 2016 that are stronger than anything! Built for real life, drops, chaos — whatever. Your phone’s safe.
Contactgegevens
Dalszínház street 2 Mobilfox office, 1061, Budapest , Hongarije
- info@mobilfox.com
- mobilfox.com
4,6
Uitstekend
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 weken aan het wachten en nog steeds…
3 weken aan het wachten en nog steeds geen case. Om gek van te worden.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
We understand how frustrating this must be, and we’re sorry for the delay. Please reach out to our support team, and we’ll do our best to get your case to you as quickly as possible. Thank you for your patience!
5 weken geleden besteld nogsteeds niks binnen
Inmiddels 5 weken geleden een hoesje besteld en heb nogsteeds niks binnen en ze reageren ook niet op de mail
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
I apologize for the inconvenience regarding your order and the lack of communication. We understand how frustrating this must be. Please contact our support team, and we’ll work to get your issue resolved as quickly as possible. Thank you for your understanding!
2 maanden al aan het wachten
2 maanden geleden 2 hoesjes besteld voor mijn telefoon, eerdere bestellingen ging altijd goed behalve deze. Na meerdere keren mails te hebben gestuurd waar het bleef en ze elke keer beloofde het einde van de week op te sturen, heb ik tot de dag van vandaag nogsteeds niks binnen en wordt er ook niet gereageerd op mijn laatste mail
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Sorry for the delays, we will send out all the orders as soon as possible without exception!
Ik bestel hier nooit meer
Ik bestel hier nooit meer! Op de dag van bestelling, direct gemaild voor een annulering omdat ik per abuis het verkeerde type telefoon had ingevuld. Na ongeveer zeven mails nog geen reactie ontvangen. Nu krijg ik een mailtje dat de bestelling onderweg is. Ze hebben dus serieus een week de tijd gehad om de bestelling te annuleren.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, sorry if you did not got any help in time, you can either still change your item or get the refund as requested. Send an email again if you did not got any answer. Thank you!
Gisteren hebben we het geld terug…
Gisteren hebben we het geld terug gekregen. Dus stel ik mijn ervaring bij.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Op 2 juli heb ik een hoesje gekocht
Op 2 juli heb ik een hoesje gekocht, sinds de dag van vandaag nog steeds niks binnen gekregen. Heb al een aantal mailtjes gestuurd en elke keer krijg je als antwoord het is met zoveel dagen vertraagd. Heb je niks aan!
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, sorry to hear if you did not got any answer. Our team will get back to you very shortly.
Niet bestellen update
Ik heb hier eerder besteld 2x en dat ging helemaal goed tot dit jaar. Ben al van 20 aug aan het wachten meerdere mails gestuurd maar helemaal niks… heel jammer
Update: ik pas bij deze mijn revieuw aan. Met veel gemail heb Ik heb mijn order binnen gekregen. 😊
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, you will receive your order very soon, also we will get back to you by mail if you contacted us.
Koop hier niet
Zeer slechte site,lijken wel oplichters me dochter heeft ook 2 hoesjes besteld maar nog steeds niks geleverd....wel een mail sturen met trage levering maar ondertussen wel reclame blijven maken met koop 2 krijg je een gratis...denk eerst aanleveren voordat je verder je reclame gaat verspreiden....
Echt een enorme teleurstelling voor een meisje van 13 alsof ze veel geld heeft
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, very sorry to hear about your experience! The package will be sent out very shortly to you!
Oplichters!!!
1 augustus besteld nu 8 september nog steeds niks binnen 23 augustus een mail gestuurd werd een bestelnummer voor PostNL gegeven die niet klopt
8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, sorry if you had this experience! You will get your order very soon!
Niet bestellen, wordt niet geleverd
Op 5 augustus besteld, maar nog steeds niets ontvangen. Je ontvangt geen reactie op mail, Facebook of Messenger berichten. Verzoek gedaan om een terugbetaling, maar het blijft stil. Bestel hier dus niet!
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, sorry if you had this experience! You will get answer to your message very shortly and for sure get back your refund.
Nog steeds geen hoesje na 3 maanden heb…
Nog steeds geen hoesje na 3 maanden heb nu al 3 maanden geleden een bestelling gemaakt heb toen meteen 1 dag na me bestelling een mail gekregen dat me bestelling 7 dagen vertraagt was en toen na 2 weken nog steeds geen antwoord heb nu al 7 mails gestuurd geen antwoord niks
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, sorry if you had this experience! We are facing a huge amount of orders that we are manufacturing in our factory which made a slight delay in the delivery. Sorry about that! You will get answer to your email very shortly!
Verzending
10 augustus 2 hoesjes besteld en na 2 weken wachten is er nog steeds niks verstuurd
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Sorry to read that you had to wait a long time, we are doing our best to solve this issue! Thank you for the understanding!
Uitmuntende service
Ik heb nu al een jaar een hoesje van mobilfox. Nu na een jaar liet de zijkant iets los, maar niet zo erg dat het niet meer te gebruiken is en ik vond het ook niet erg omdat ik mijn telefoon dagelijks intensief gebruik, dus dan komt er ook een einde aan. Wel heb ik een nieuw hoesje besteld, achteraf bleek dat ik een verkeerde samenstelling had gekocht. Ik mailde of ik hem kon retourneren. Als mail terug kreeg ik te horen dat ik mijn geld terug krijg en het hoesje niet hoef te retourneren. Top!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Thank you for your feedback!
Lange levertijd en slechte klanten service
Bestelling geplaatst tijdens een mooie aanbieding, vervolgens vertraging gekregen van meer dan een week . Aantal mails erachteraan gestuurd en geen reactie gekregen. Geen aanrader!
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Sorry to read that you had to wait a long time, we are doing our best to solve this issue! Thank you for the understanding!
Deze hoesjes niet bestellen!
Ik had in december pro-shock hoesje besteld waarbij stond dat hij tot 5 meter val proof is. Nu is mijn telefoon van de salontafel gevallen en is helemaal kapot.
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
We are shocked to read about your issue! Please contact us by mail so that we can help you further.
Helaas nog steeds geen telefoonhoesje…
Helaas nog steeds geen telefoonhoesje ontvangen en ook geen updates betreft de status van de bestelling. Een aantal dagen geleden een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen!
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Sorry for the long waiting time! We have a huge amount of messages and orders that we need to deal with. We will be back to you very shortly. Thank you for the understanding!
Wisselen van hoesje
Mijn moeder heeft een hoesje besteld voor haar nieuwe telefoon, een paar dagen later is ze toch gewisseld van telefoon. We hebben contact opgenomen met mobilefox en kregen snel en vriendelijk antwoord, ook kregen we gelijk een nieuw hoesjes passend bij haar nieuwe telefoon toegestuurd.
Hiervoor zijn geen kosten in rekening gebracht, heel erg fijn en we zij er erg tevreden mee!!
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Thank you for your kind review!
Nog steeds niets gehoord van mobilfox
Nog steeds niets gehoord van mobilfox
Nog nooit zo’n slecht bedrijf mee gemaakt!
Na maanden mailen nog steeds geen nieuw hoesje ontvangen! Je leest het goed…. Maanden!!!
Bestel hier nooit wat
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi Brenda, So sorry about your experience! I can assure you that we are doing our best to serve our customers. Please send us an email regarding your issue to info@mobilfox.com and we will help you! Thank you!
We hebben onze bestelling nog steeds…
We hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen. We hebben geen berichten ontvangen van verzending etc. Per mail zijn ze onbereikbaar, geen telefoonnummer te vinden.
Mijn zoon wacht al 3 weken!
EDIT: er is contact met mij opgenomen en uitgelegd waarom de verzending zo lang duurde. Inmiddels ook de bevestiging van verzending ontvangen. Dus we verwachten ons product snel in huis te hebben.
Een eerdere bestelling is wel goed gegaan.
10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi! Sorry to hear about your issue. We are reachable by mail (info@mobilfox.hu), if you write here you will get an answer for sure about your order status. Bests!
Waneer komen de samsung s24 hoesje uit…
Waneer komen de samsung s24 hoesje uit bij jullie
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilfox
Hi, we will have our new cases for this model around April. Thank you for your patience!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.