Lloydbikes Reviews 

Goed contact gehad, je word snel terug gebeld of gemaild. Als het goed is word dinsdag de fiets geleverd, ik ben benieuwd.

De website is toegankelijk en de bestelling is in goede stappen uitgewerkt. Vragen die ik stelde via de mail worden duidelijk beantwoord zodat je een goed beeld krijgt van wat je besteld.

Sam en Bob zijn zeer vriendelijke en behulpzame vakmannen die een prima jong bedrijf uit de grond hebben gestampt, ik kijk er naar uit om nog vele kilometers met een zeer goede bakfiets te rijden

Edit: Helaas een update, de fiets is na 1 dag al stuk en ik wacht nu al meer dan 2 weken op een oplossing maar ze reageren niet meer. Ook de afdekhoes die ik had mee besteld was niet geleverd dus hij staat ook nog s al weken buiten in de regen. Slechte zaak, hopelijk komt de oplossing er nog.

(Ik vond het bestelproces fijn en de fiets staat al gepland om binnen een week geleverd te worden. Heel fijn, zo snel! Ben benieuwd naar de fiets en mijn ervaring hiermee!)

We waren erg tevreden over de service. We hebben een fiets besteld en wachten nog op de levering. We hebben er veel goede ervaringen en positieve beoordelingen over gehoord, dus we vertrouwen erop dat de fiets aan onze verwachtingen zal voldoen.

De service was erg vriendelijk en prettig. We hebben samen een leverdatum afgesproken en we vertrouwen erop dat alles goed zal verlopen.

Ik droom al jaren van een bakfiets & ben zo blij dat ik eindelijk de stap heb gemaakt, de bestelling & levering zijn vlot gegaan als ook de service na levering was top.. een superfiets!!

Snelle levering van de bakfiets en duidelijke communicatie.
Ben heel benieuwd nu.

Start (aankoop) ging goed. Er was wel uitstel maar dat werd goed gemaakt met korting.
Ondertussen rij ik twee maand met de fiets maar hij is toch beneden alle verwachtingen
De vijzen van de zitting kwamen los waardoor een van de bankjes afbrak. Lloyd gecontacteerd en ze gingen nieuwe vijzen opsturen
Ondertussen twee maand verder en nog geen vijzen. Bij navraag kreeg ik het idee dat ze me niet geloofden
Ook kwam na een aantal weken een van de voorwielen los
Bij de plaatselijke fietsenmaker laten vast zetten
Verder is de fiets heel onstabiel. Iets sleept vooraan (ijzer op ijzer) , de versnellingen blijven soms haperen en ik heb ook het idee dat de remmen soms blokkeren
Binnenkort gaat hij binnen voor een volledig nazicht
Raar ook dat Lloyd zich profileert als nieuwe speler op de markt terwijl de communicatie en Facturatie via Nobü gaat.

Wij hebben deze bakfiets juist gekocht vanwege de positieve reviews op de website van LLOYD. De fiets zou stabiel zijn, stevig aanvoelen en ook op oneffen paden goed rijden. Helaas hebben wij precies het tegenovergestelde ervaren.

Tijdens onze eerste rit voelde de fiets al niet stabiel. We dachten aanvankelijk dat het een kwestie van wennen was, maar bij iedere hobbel, drempel en bocht moesten we enorm opletten om de fiets onder controle te houden.

Op diezelfde eerste dag ging het mis: we zijn met de bakfiets over de kop gegaan. Ik ben hard op mijn hoofd gevallen, waarvoor een ambulance is gekomen, en heb hier letsel aan overgehouden. Ook één van onze kinderen liep een blauwe plek op.

We hebben direct contact opgenomen met LLOYD. De fiets kon retour, maar aanvankelijk zouden wij ook voor reparatiekosten moeten opdraaien. Na overleg werd dit uiteindelijk beperkt tot de transportkosten. Daarmee hebben we ingestemd.

Halverwege mei is de fiets geretourneerd. Inmiddels is het halverwege augustus en hebben wij, ondanks herhaaldelijk contact en meerdere herinneringen, nog steeds ons geld niet terug.

Een fiets die totaal niet aan onze verwachtingen voldeed én vervolgens maandenlang achter je eigen geld aan moeten zitten. Wij zijn dan ook zeer teleurgesteld in zowel het product als de klantenservice en zouden LLOYD op basis van onze ervaring absoluut niet aanraden

★★★★☆ Update na volledige levering – eerlijke eindreview

Onlangs een LLOYD bakfiets besteld. Vooraf had ik nog een aantal vragen over de fiets, garantie en technische specificaties. Hierop kreeg ik telkens snel, vriendelijk en uitgebreid antwoord van de klantendienst.

De bestelling verliep vlot en al snel kreeg ik bericht dat de fiets op transport ging. Mijn eerste indruk van Lloydbikes was dan ook zeer positief.

Update na de volledige afhandeling

Na mijn eerste review wil ik graag een eerlijke update geven, nu het volledige dossier is afgerond.

De communicatie met Lloyd is gedurende het hele traject steeds vriendelijk en behulpzaam geweest. Op e-mails en telefoontjes werd meestal snel en correct gereageerd, en dat waarderen we echt.

De levering verliep echter minder vlot dan gehoopt.

4 augustus 2026 werden per vergissing twee bakfietsen geleverd, terwijl wij er slechts één hadden besteld en betaald. We hebben dit onmiddellijk gemeld en de tweede fiets werd op 12 augustus weer opgehaald.

Daarnaast ontvingen we onze bakfiets zonder accu en lader, waardoor we hem de eerste anderhalve week niet konden gebruiken. Gelukkig werden de Joycube-accu en de lader later correct nageleverd.

Op 2 september kregen we vervolgens de bevestiging dat ook het ABUS-kettingslot, de canopy (regenhuif) en het gratis kussentje (dat Lloyd als geste had toegezegd) onderweg waren. Helaas kwam er niets aan.

Omdat we op 15 september nog steeds niets hadden ontvangen, namen we opnieuw contact op. Lloyd reageerde dezelfde dag met excuses en beloofde de resterende onderdelen onmiddellijk opnieuw te verzenden. Op 19 september ontvingen we eindelijk de Track & Trace van PostNL en op 20 september 2026 werden de ABUS-ketting, de regenhuif en het kussentje netjes geleverd. Alles paste perfect en was eenvoudig te monteren.

De bakfiets zelf

Nu alles compleet is, kunnen we eindelijk het belangrijkste beoordelen: de bakfiets is uitstekend.

* Zeer stabiel en comfortabel rijgedrag.
* Degelijke afwerking en kwalitatieve materialen.
* Krachtige elektrische ondersteuning.
* Mooie, stevige regenhuif en een praktische laadbak.
* Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Eindbeoordeling

De fiets verdient wat mij betreft zonder twijfel 5 sterren. De enige reden waarom ik 4 sterren geef, is de logistieke afhandeling: een dubbele levering, een ontbrekende accu en lader en bijna twee maanden wachten op alle accessoires hadden vermeden kunnen worden.

Toch wil ik Lloyd ook complimenteren: ze zijn steeds beleefd gebleven, hebben hun fouten erkend en uiteindelijk alles correct opgelost.

Eindscore: ★★★★☆ 4/5

Een prachtige bakfiets waar we nog jarenlang plezier aan zullen beleven.

Ik ben gaan proefrijden in Hoofddorp. Allerhartelijkst ontvangst en er werd gelijk tijd voor mij gemaakt. Fietst heel fijn.

Na een bezoek in de winkel in Lieshout zijn wij zeer goed geholpen door Bob. Goeie kennis in huis en hebben proefritjes gemaakt op verschillende fietsen. Levenslange garantie op het frame vind ik ook belangrijk, daar waar andere merken geen garantie meer geven na zoveel jaar. Prijs-kwaliteitverhouding is zeer goed!

Super blij met de fiets. Ook zeker betrouwbaar in heuvelachtig gebied.

Tot zover heel weg goed geholpen en erg tevreden!
Fijn contact via de mail gehad met het team van Lloydbikes.
Toen er eenmaal contact was werd er snel gereageerd.
Ik kon de fiets niet toevoegen in de winkelwagen wat snel werd verholpen zij hebben direct gemaild nadat het was verholpen.

Mooie bakfiets gekocht , erg blij met de communicatie bij de afspraak voor een proefrit en daarna via de mail om alles rond te krijgen

Zeer tevreden over Lloydbikes! We zijn in de winkel erg goed geholpen. Er werd ruim de tijd genomen om ons goed te adviseren en al onze vragen te beantwoorden. Na de aankoop ontvingen we in eerste instantie geen orderbevestiging, maar na een e-mail kregen we snel een nette reactie. Vervolgens werden we ook keurig gebeld met de mededeling dat de betaallink eraan kwam en wat de verwachte levertijd zou zijn. De communicatie is daarna uitstekend verlopen. Al met al een fijne ervaring en zeker een aanrader!

We hebben een testrit gedaan op locatie met de Lloyd bakfiets, wij zijn daar goed geholpen met goede adviezen! Het duurde even voordat we de factuur en een bevestiging kregen van onze bestelling maar zijn verder erg te spreken over de service. De bakfiets fietst fijn en voelt stevig aan en de accu heeft een fijn groot bereik. Al met al dus erg tevreden!

Enige tijd geleden in de winkel geweest om te kijken welke fiets passend zou zijn. Daar ben ik goed geholpen kan ik niks slechts over zeggen. Erg blij toen ik nog mijn last minute mijn bestelling kon aanpassen, echter werd toen gezegd dat de fiets de week erna geleverd zou worden. Nu is het 3 weken verder, mail contact verloopt erg moeizaam of ze reageren helemaal niet.
De telefoon nemen ze al helemaal niet op. En ik zit nu 3 weken later nog op mijn fiets te wachten....
Over de fiets kan ik nog niks zeggen, hopelijk is die naar verwachting.

Heelfijn geholpen bedankt Lloyd bikes

Echt een prima bakfiets, goede price-quality houding, rijd super soepel, het is gewoon geld waard!