Kledingstuk snel geleverd, helaas pastte het niet, maar de retour was een en al ellende, dat komt door de gekozen vervoerder, DPD, ik heb 4,10 betaald om het retour te sturen via DPD, dit is helaas ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Erg mooie kleding en t wordt goed verzorgd verstuurd. De retour procedure ben ik niet blij mee. Op 20 januari pakket retour gestuurd, op 27 januari een bericht dat t ontvangen is. Inmiddels weer 8... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie site, goed aanbod. Helaas moesten er stukken retour, maar de returnista optie zou gemakkelijker kunnen want dat is nu onduidelijk en dus extra verzendkosten. Retourbetaling echter goed verlopen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie producten mooie retourservice. Echter na melding dat ze de retourzending hebben ontvangen hoor ok niets meer over de ruil naar een andere maat
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Little Soho (www.littlesoho.com) is een leidende Nederlandse online fashion boutique met Europese focus die zich onderscheidt met een smaakmakende mix van internationale designers, geliefde boetiekmerken en opkomende modelabels. Met merken als American Vintage, IRO, Elisabetta Franchi, Patrizia Pepe, Love Stories en Arma voorziet Little Soho haar klanten ieder seizoen weer van een unieke selectie musthaves en eyecatchers.
Contactgegevens
Visseringweg 23 G, 1112AS, Diemen, Nederland
- 020-7759909
- info@littlesoho.com
- littlesoho.com
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en ik ben goed te woord…
Snelle levering en ik ben goed te woord gestaan
17 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Eva,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je lieve review. We vinden het ontzettend leuk dat je tevreden bent met de snelle levering en onze service. We helpen je altijd met veel plezier en hopen je snel weer terug te zien bij Little Soho!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Snelle bezorging
Snelle bezorging, mooi verpakt. Helaas retour omdat de maat niet goed was voor mij.
Het was wel wat lastig om te retourneren. Retour melfing verspringt steeds als je aan het invullen bent.
23 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Ivon,
Bedankt voor je fijne review en je feedback! Wat jammer dat de maat niet helemaal goed was, maar fijn om te horen dat je blij was met de snelle bezorging en de verpakking. Onze excuses dat het aanmelden van je retour niet soepel verliep. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we nemen je feedback zeker mee om onze retourservice te verbeteren. We hopen je in de toekomst weer blij te mogen maken met een mooie aankoop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling vlot is verwerkt en dat je blij bent met je aankoop. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Marij,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en dat je tevreden bent met het product. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Anita,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en mooi is ingepakt. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Goede service Er wordt ook meteen…
Goede service Er wordt ook meteen gereageerd op de mail Toppie
12 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi,
Bedankt voor deze leuke review! Wat fijn om te horen dat je onze service waardeert en dat je snel een reactie op je mail hebt ontvangen.
Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor het delen van je ervaring! We hopen je in de toekomst natuurlijk weer blij te mogen maken met een mooie bestelling.
Liefs,
Lotte - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Jeanne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en netjes en stevig was ingepakt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Little Soho!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Mooie kleding van goede kwaliteit
Mooie kleding van goede kwaliteit. Goed verpakt verzonden. Echter bij retourneren via Returnista ontving ik geen track & trace code. Geen bewijs van verzending. Na 7 dagen nog geen geld terug ontvangen, dat vind ik te lang duren.
3 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Daphne,
Bedankt voor je review en je complimenten over onze kleding en verpakking!In de bevestigingsmail van Returnista vind je de optie om het retourlabel te downloaden. Dit label heb je ook nodig wanneer je het pakket afgeeft. Het label bevat tevens de track & trace-code en dient als bewijs van verzending. We zien dat we je retour op 13 oktober hebben ontvangen en verwerkt. Zoals vermeld op onze website, kan de terugbetaling na verwerking van de retourzending tot 14 dagen duren. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien je graag nog eens terug in onze webshop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Hedwig,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling netjes verzorgd was. Volgens de informatie die wij hebben, is je bestelling de dag na het plaatsen van de bestelling bezorgd. Mocht je in de toekomst ervaren dat een bestelling langer onderweg is dan verwacht, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Vlotte levering!
9 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Marjon,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Top website
Zeer overzichtelijke website , goede merken en kwaliteit . Zeer snelle en goede service en levering ! Echt top
7 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Amke,
Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website, de merken, de kwaliteit en onze service. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Esther,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te lezen dat je bestelling zeer snel geleverd is. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Karin,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te lezen dat je bestelling netjes verpakt en verzonden is. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Liefs,
Nicole - Customer Service
De maat was fout - verzendingskost toch ten mijnen laste
De maat was fout. Onduideijk / niet aangegeven op website. Het merk zelf heeft maten in 40, 42, 44 .... Op jullie website staat S,M,L,XL, ... dus maten die niet compatibel zijn. Ik heb namelijk hetzelfde product in ander kleur in de winkel in Knokke gekocht. Ik kende de maat. Ik meld dat telefonisch en op e-mail. Dus bij retour de verzendingskosten moeten betalen. Is eerste en laatste keer geweest.
28 september 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Hilde,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je deze ervaring met ons hebt gehad en begrijpen dat de verschillende maataanduidingen voor verwarring hebben gezorgd.
Zoals we je eerder hebben toegelicht, vermelden we de bijbehorende maten in de maatinformatie op onze website, omdat onze maataanduiding afwijkt van die van March23 in de winkel. Daarom adviseren we onze klanten altijd om de maatinformatie goed te raadplegen voordat ze een bestelling plaatsen. Voor de Nederlandse maatvoering komt maat L overeen met maat 40.
Helaas hebben wij maat XL (maat 42) niet in ons assortiment. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je hetzelfde model al in een andere kleur in de winkel had gepast.
We begrijpen ook dat het vervelend is dat je zelf de retourkosten hebt moeten betalen. Hoewel we begrijpen dat je dit als onterecht ervaart, worden de retourkosten volgens onze retourvoorwaarden in dit geval door de klant gedragen. We vinden het jammer dat dit voor extra kosten heeft geleid.
We nemen je feedback over de duidelijkheid van onze maatinformatie ter harte en bekijken graag hoe we deze nog inzichtelijker kunnen maken, zodat onze klanten vooraf een weloverwogen keuze kunnen maken.
Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan en danken je dat je de tijd heeft genomen om je feedback met ons te delen.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Snelle levering én met liefde en zorg…
Snelle levering én met liefde en zorg verpakt!
5 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Katja,
Wat een lieve review, bedankt! Wat fijn om te lezen dat je de snelle levering én de zorg waarmee we je bestelling hebben ingepakt zo waardeert. We pakken je bestelling met veel liefde in en vinden het geweldig dat dit wordt opgemerkt. Heel veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer bij Little Soho!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Goede service
Snelle reactie op vragen m.b.t. het product en de retournering. En eveneens snelle levering van hetgeen ik heb besteld.
27 september 2026
Antwoord van Little Soho
Beste Christel,
Bedankt voor je mooie review! We vinden het belangrijk om je goed en snel te helpen, zowel bij vragen over onze producten als bij het retourneren. Geweldig dat ook de levering naar wens is verlopen! We hopen je in de toekomst weer blij te mogen maken met een mooie bestelling bij Little Soho.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Kledingstuk snel geleverd
Kledingstuk snel geleverd, helaas pastte het niet, maar de retour was een en al ellende, dat komt door de gekozen vervoerder, DPD, ik heb 4,10 betaald om het retour te sturen via DPD, dit is helaas niet gelukt, toen maar via post.nl, maar dat heeft me nog eens 8,75 euro extra gekost, ik zal helaas niet meer bij Little Soho bestellen zolang zij de verzending doen via DPD, mijn advies aan hun kies DHL of het liefst Post.nl als verzender
2 oktober 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Anna,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het retourneren zoveel moeite en extra kosten heeft gekost. Via Returnista bieden we de mogelijkheid om zelf te kiezen tussen DPD en DHL bij het aanschaffen van een retourlabel. Deze keuze kan direct in het Returnista-portaal worden gemaakt. We begrijpen dat je ervaring met DPD teleurstellend was en waarderen het dat je je ervaring met ons deelt. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Desire,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat je blij bent met je aankoop en dat je bestelling snel is geleverd. We hopen je snel weer terug te zien bij Little Soho!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Service was perfect en klantvriendelijk…
Service was perfect en klantvriendelijk nadat het pakje door de bezorger niet goed was afgeleverd.
30 september 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Anneke,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je onze service en klantvriendelijkheid hebt ervaren als prettig, zeker nadat de bezorging helaas niet helemaal goed was verlopen. We vinden het belangrijk om ook in zo’n situatie goed met je mee te denken en ervoor te zorgen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid wordt opgelost.
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.