We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 397 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de klantenservice, waarbij lange wachttijden en onbehulpzame reacties vaak werden genoemd. Klanten kwamen ook regelmatig problemen tegen met de productkwaliteit, zoals bedorven of over datum producten en artikelen die niet aan de verwachtingen voldeden. Bovendien werden het onvriendelijke personeel en de onoverzichtelijke winkels, met lege schappen en misleidende aanbiedingen, als frustrerend ervaren. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over specifieke medewerkers die behulpzaam en klantvriendelijk waren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig, waarbij velen ontevreden zijn over de kwaliteit van verse producten,... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met retail, waarbij veel consumenten aangeven dat ze de winkel... Toon meer

Staff

Klanten delen negatieve meningen over het personeel, waarbij velen onvriendelijkheid en een gebrek aan... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij sommigen melding maakten van onverwachte kosten... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de klantenservice, waarbij velen lange wachttijden melden,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna 16 minuten in de wacht bij de klantenservice 'Renate' neemt op. Het probleem van het niet werken van betalen met je koopzegels wordt bij jouw als klant neergelegd. Zaterdag koste me dit al ee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte ervaringen met Jumbo haarlem schalkwijk. Slecht leidinggevend personeel, lege schappen en behoorlijk aan de prijs. Voor de overname was dit een degelijke supermarkt maar helaas is da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet zo tevreden over mijn huidige thuisbezorgende supermarkt, dus ik denk: ik probeer Jumbo. Kom ik op de site en vind een link waar ik kan kijken of ze überhaupt bij mij bezorgen. Ik klik op de li... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na zo een lange tijd met nare ervaringen van Jumbo Vinkeveen. De producten die ze verkopen zeker de groeten en fruit vreselijk!! Allemaal troep!! Echt niet te vr.t..n!! en dan moet je nog uitkijke... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ontdek alle aanbiedingen en het ruime assortiment van Jumbo! ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Boodschappen thuisbezorgen ✓ Heerlijke recepten ✓ Handige Jumbo app


Contactgegevens

  • Rijksweg 15, 5462 CE, Veghel, Nederland

  • jumbo.com

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.601)

402 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

winterpeen voortaan per stuk

Gisteren 1 winterpeen gekocht, het artikel stond nog wel in de display bij de weegschaal, maar werkte niet meer, ik dacht nog: de weegschaal werkt niet goed..
Een medewerker vertelde de winterwortels voortaan PER STUK gaan en niet per gewicht. En jawel hoor: 40 cent per stuk!!!!
Ook is dit
sinds enige tijd met de prei het geval.
De prijs voor 1 kg winterpeen is gemiddeld 1.30! Tel uit je winst Jumbo!
Kortom ik heb er een naar gevoel bij!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantgericht en service

Als ik mij richt op de service, klantvriendelijkheid behulpzaamheid plus het uitgebreide scala aan producten bij de Jumbo in Arnhem zuid (kronenburg) kan ik en mijn vrouw niet anders oordelen dat deze zaak een een fijne uitstraling heeft. En als uitmuntend kan worden beoordeeld. Daar kunnen andere Jumbo winkels een voorbeeld aan nemen. Altijd worden we vriendelijk en correct geholpen en de prijzen zijn zeker in deze tijd niet duurder dan in andere supermarkten. Ga zo door Jumbo kronenburg in Arnhem .

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voedsel hygiëne laat te wensen over

Vanmorgen wilde ik lekkere verse broodjes halen
Staat een medewerkster de broodjes bij te vullen zonder handschoentjes aan. Met de vraag waarom ze geen handschoenen draagt kreeg ik het antwoord ik ben even bezig mevrouw. Ik reageerde ik zie dat je bezig bent maar je pakt alle broodjes gewoon met je hand. Vandaar de vraag. Ja dat doen we normaal wel maar die liggen achter. Dus mogen klanten die onhygiënische behandelde broodjes opeten?
In de VS pas nog een voedselvergiftiging , moet dat hier ook gebeuren? Er zijn toch hygiëne regels als je met voedsel gewerkt?
Jumbo wees iets beter voor je klanten!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Misleiding 1+1 gratis

Online besteld en er wordt dan geleverd vanuit Jumbo Bobeldijk in Nieuwkoop. Iedere keer als er een aanbieding is van 1+1 gratis dan levert men het gratis produkt niet!
Maar er vindt dan ook geen korting plaats , mag dit eigenlijk juridisch wel? Lijkt me toch dat een consument misleid wordt. In ieder geval gaan wij in het vervolg bij een andere supermarkt online bestellen!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ga elke dag.Zoeen vriendelijk personeel…

Ga elke dag.Zoeen vriendelijk personeel nergens.
Ze helpen je gelijk als je wat vraagt.Heb nu een gipsarm
ze halen de boodschappen uit mijn scootmobiel doen het er weer in.
Maken de flesjes vooor me open.De wilhelminastraat is het.Bezorgen jullie schuimpjes zou fijn
Angelina de

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valse beschuldiging van diefstal.

Vervolgens blijkt dat je niets hebt gestolen.
" Er wordt nu eenmaal veel gestolen." Zei de ' manager' die later een valse naam opgaf en geen naamplastje droeg. (met andere woorden; jij ziet er crimineel uit)
Er kon geen excuus vanaf, en mij werd verteld dat ik niet langer welkom was. (Alsof mij dat iets zal interesseren, aangezien ik daar sowieso al nauwelijks kwam vanwege de slechte kwaliteit.)
Jumbo Mook, bij deze spreek ik een vloek over jullie uit. Over jullie als personeel, jullie familie, en het gebouw.
Karma noemen ze dat.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen vegan mayonnaise meer

Als je er bewust voor kiest om (zowat) alle vegan mayonaise uit de schappen te halen anno 2026 dan sluiten je normen waarden totaal niet aan bij deze tijd. Ook mensen die dierenleed willen vermijden moeten een keuze hebben om dat te doen in een supermarkt. Mij ben je kwijt als klant, ik ga voortaan wel naar de AH. Daar heb je nog keuze genoeg

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na zo een lange tijd met nare…

Na zo een lange tijd met nare ervaringen van Jumbo Vinkeveen. De producten die ze verkopen zeker de groeten en fruit vreselijk!! Allemaal troep!! Echt niet te vr.t..n!! en dan moet je nog uitkijken of het niet beschimmeld is.
Onlangs met sperziebonen ( verbaasde mij al.. zooo een Nederlandse product maar wederom beschimmeld)
Ik kom nu alleen daar voor het hoognodige.
Top!! Jumbo ga zo lekker door.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achterlijke app

Achterlijke app. Je moet eerst app downloaden, daarna account aanmaken, vervolgens nog account aanmaken.c koppelen. duurt allemaal veel te lang. Geduld is op. Dan geen jumbo meer.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waarom doen jumbo medewerkers altijd…

Waarom doen jumbo medewerkers altijd zeer verontwaardigd als je een product terug komt brengen, wat niet goed is. Word het van hun salaris afgetrokken?
En dan de zin: dit hebben we nog nooit gehad, wel eens moet de eerste keer zijn. Je bent gewoon bezig om je zelf te verdedigen. Fijn van deze chagrijnen. Ze had het geld terug gegeven , maar ik heb het terug gelegd en het product achtergelaten. Het ging om €2.45. fijn hoor Jumbo dat het personeel er zo mee omgaat.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DANKJEWEL HOOR…IN BELGIE JUMBO KUN JE NOG NIET ONLINE BESTELLEN

DANKJEWEL HOOR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JUMBOOO
EERST MOOIE AANBIEDINGEN BIEDEN EN DAARNA LEKKER ONLINE BESTELLING IN MANDJE PLAATSEN EN JUIST DE BESTELLING AFRONDEN KOMT ER EEN GETREUZEL MIE VAN TE ZEGGEN OEPSSSS IN BELGIE JUMBO KUN JE NOG NIET ONLINE BESTELLEN PFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF NU STA IK HIER MET MIJN VOLLE MAND HE HET HEEFT OOK EEN PAAR UUR GEKOST VOOR MIJ OM ALLES RUSTIG TE BEKIJKEN EN IN HET MANDJE TE PLAATSEN
HOWW WAT EEEN TERLEURSTELLING ZEG !!!!!!!!!!!!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Treurige JUMBO

Bijna 16 minuten in de wacht bij de klantenservice 'Renate' neemt op.
Het probleem van het niet werken van betalen met je koopzegels wordt bij jouw als klant neergelegd. Zaterdag koste me dit al een kwartier vandaag wordt ik van de winkel naar de klantenservice verwezen en na 45 minuten mag de winkel het oplossen. Dus weer erheen.....
Al deze mensen doen zelf geen boodschappen?

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gadverdamme

Gadverdamme, kocht een kant-en-klare maaltijd Tex Mex. Dacht heerlijk Mexicaans te eten. Brrrrrrrr een grote bak met aardappels met vier zwarte bonen. Jumbo ga lekker door met dit soort waardeloze maaltijden en een bezoek van toezichthouder is onvermijdelijk

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Personeel en producten

In Iemand die ik ken, is hun teamleider heel onnodig doet. Mijn vriend moest HEEL zwaar overwerken voor saus. De teamleider zei tegen mijn vriend dat hij tot laat moet blijven en alles moet afsluiten terwijl diegene de afsluitingsprocedure hem niet is geleerd door de de teamleider. En dan heeft die teamleider gezegd dat de rest gewoon naar huis gaat. Ik vind dat onnodig gedrag van die vrouwelijke teamleider. En niet alleen dat. Ook gewoon de jumbo's waar ik ben geweest kijken niet naar hoelang producten al staan in de winkel totdat ze helemaal beschimmeld zijn. Zoals bij Jumbo bij Spinozaweg in Lombardijen. Ik kwam twee pakjes kleine paprikas tegen die helemaal beschimmeld waren. Dat is toch niet normaal? Kom op, doen jullie het zo slecht?

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Standaard bij online boodschappen doen…

Standaard bij online boodschappen doen zijn er geen producten die ze leveren thuis. Zoals: Cherry Tomaten ( in deze tijd ?) geen alternatief, ossenhaas, biefstuk, rosbief, karbonade, gebak, geen verse boerenkool online en bij AH wel te koop en vleeswaren met lage bewaar datum. Afval vlees, veel kipblokjes met veel pees en slecht gesneden. Of ongelijke stukken in een verpakking van 3. Ook word er steeds meer online weinig producten alleen maar aangeboden van 2 product merken bijvoorbeeld. Op het laatste moment kom je erachter wanneer het niet geleverd is. Wanneer je het niet meer kan wijzigen.Je kunt zo nooit een gerecht maken waar je op gerekend hebt, hoe slecht is de service geworden !! Ik moet elke week weer naar die winkel. Er zou compensatie moeten zijn wanneer dit elke keer weer gebeurd. Bij 3x een product die ze niet hebben.. en niet optijd aangeven, zodat je, je gerecht kan veranderen. Het lijkt meer dat grotere winkels ook bij ah online boodschappen veel gezeik en meedoen in de klant geen fatsoenlijke service bieden.. vroeger was het anders, zijn ze een beleefdheid en service afgeleerd ?

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer