We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 399 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Verschillende klanten merken op dat het aanwezige personeel erg vaak onvriendelijk of arrogant overkomt en dat de geboden service ernstig te wensen overlaat. Daarnaast ervaren consumenten regelmatig grote problemen met diverse producten, zoals bedorven artikelen en onjuiste prijskaartjes in de winkelschappen. Sommige mensen waren tevreden met het vriendelijke personeel en de uitstekende behulpzaamheid die zij in hun lokale filialen ervaren tijdens het winkelen. Sommige reviewers gaven tevens aan dat ze op bepaalde locaties zeer fijne ervaringen hadden met hun dagelijkse aankopen en de algehele winkelbeleving.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij men enerzijds tevreden is over de... Toon meer

Retail

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met retail, waarbij sommigen aangename momenten beleefden of de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met staff, waarbij velen onvriendelijk en onbehulpzaam gedrag... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van price, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de klantenservice, waarbij velen aangeven dat ze van het kastje... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jumbo Terschelling. Hoe onvriendelijk en horkerig kun je zijn als (engelstalige,zucht)cassiere. Relaxstand meteen kwijt. Boodschappen op de band. Werden bijna letterlijk langs de scanner gesmeten. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Constant producten die over datum zijn. Wel heel relaxt met t afhandelen vd klacht dmv cadeaubonnen sturen maar ben t zat om elke keer thuis te komen met bedorven producten. Ookal maak je een meldin... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jumbo Weimarstraat; Wat een ongeorganiseerde bende is het al een tijd in dit filiaal. Destijds na de opening was er een vrouwelijke bedrijfsleider die het goed voor elkaar leek te hebben. Nu is e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind dat het personeel arrogant over komen. 2 medewerkers zijn wel behulpzaam, de rest zijn kort af V B ik zei van ochtend kunt u mij helpen, dan zeg ze nee, en draaide ze de eigen om, ik ben 77... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ontdek alle aanbiedingen en het ruime assortiment van Jumbo! ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Boodschappen thuisbezorgen ✓ Heerlijke recepten ✓ Handige Jumbo app


Contactgegevens

  • Rijksweg 15, 5462 CE, Veghel, Nederland

  • jumbo.com

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.651)

385 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga als jongere daar nooit werken

Ga als jongere daar nooit werken en helemaal niet als je er net achter bent gekomen dat je zwanger bent want ze zetten je zonder pardon op straat de mannelijke leidinggevende van jumbo weimarstraat Den Haag moet zich schamen hoe hij met personeel om gaat

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte artikelen

Verse haring die naar rolmopsen smaakt, verse schnitzel die naar mest smaakt, ontbijtspek die meer op ham lijkt dan op spek; de Jumbo is hard achteruit gegaan.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klacht ingediend en je hoord niets meer…

Klacht ingediend en je hoord niets meer wij moesten eerder bestellen dan zou het goed komen nu bestellen we eerder en komt het nog niet goed Ze hebben gewoon een contract bij een bakkerij die zeer slecht bestellingen leverd geen goed woord voor over

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van Jumbo.

Vandaag werden mijn boodschappen bezorgd door een vriendelijke en behulpzame bezorger.
Nadat ik alles op zijn plaats had gezet merkte ik dat een product niet geleverd was.
Op de website dat doorgegeven en bleek dat binnen vier uur het aankoopbedrag al teruggestort is.
Wat een topservice.
Ook in de foodmarkt van Jumbo in Tilburg wordt ik door het winkelpersoneel en de medewerkers aan de kassa altijd als mindervalide meer dan goed geholpen.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ellende om 1 een ouder te…

Wat een ellende om 1 een ouder te verliezen, 2 contact met Jumbo te krijgen over welke rekeningen er nog open staan van online boodschappen, 3 geen goede medewerking krijgen, 4 alles doorsturen naar incassobureau, 5 opgezadeld zitten met extra kosten. spaar je de moeite, ik zet direct uw mail intern door............. en dat is het dan??

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vruchtencompote eigenmerk…

betreft vruchtencompote eigenmerk abrikoos/passievrucht
kraak nog smaak ..alleen maar suiker..mierzoet en geen enkele vruchtsmaak..en niet goedkoop..slechte koop

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ACH WAT VERVELEND

ACH WAT VERVELEND
de standaard zin van jumbo bij een klacht

Jumbo blijkt nu ook al klimaat hysterisch te zijn

Hebben tot ontevredenheid van vele klanten en vele klachten
Schuurmiddel met bleek, de blauw groene fles uit assortiment gehaald

Het klimaat en millieu betalen jullie niet dagelijks
De klanten wel

En die gaan nu weg
Omdat jumbo niet meer luistert naar zijn klanten

Veel plezier met je millieu en klimaat

Doei Jumbo

De rode strepen van ontevredenheid in reviews worden steeds langer

Totdat jumbo leeg loopt

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice van Jumbo is vreselijk

Klantenservice van Jumbo is vreselijk. Ik had produkten die bedorven waren. Nu 1,5 week verder en vele appjes later met 5 verschillende personen is de mij beloofde vergoeding bijna in orde....nog steeds niet dus...

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Echt een verschrikkelijk produkt

Net Jumbo vershoudsfolie gekocht. Echt een verschrikkelijk produkt. Bij het afrollen zaten er gelijk al scheuren in, zodat ie niet gelijkmatig afrolde. Alles plakt aan elkaar. Heb m na 5 meter afrollen in de kliko gegooid. Was niks meer mee te beginnen. Afrader. Overigens is de Jumbo supermarkt prima

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

personeel arrogant… merwedestraat Dordrecht

Ik vind dat het personeel arrogant over komen. 2 medewerkers zijn wel behulpzaam, de rest zijn kort af
V B ik zei van ochtend kunt u mij helpen, dan zeg ze nee, en draaide ze de eigen om, ik ben 77 jaar, ombeschoft antwoord en niet klant vriendelijk, nog een vb niemand zit aan de cassa ik vraag welke is open, ja dat zie u toch waar het deurtje open staat, als ik het zag zou ik het niet vragen, elke week is er wel wat, ik ga borrelen naar buiten, van onbegrip,tis dat je wat producten nodig hebt wat de Aldi niet hebt, anders zag je mij daar nooit meer bij de Jumbo

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jumbo Bezorgeloos maandelijks opzegbaar, tenzij je iets wil wijzigen

Twee jaar lang was ik gewoon tevreden klant bij Jumbo Bezorgeloos. Elk jaar netjes een nieuw jaarcontract, geen probleem mee. Dit jaar hoorde ik dat het abonnement na een jaar eindelijk maandelijks opzegbaar wordt, precies zoals de wet dat voorschrijft. Fijn, dacht ik, eindelijk wat flexibiliteit.
Toen wilde ik iets doen wat op elke andere website in vijf seconden geregeld is: mijn rekeningnummer wijzigen. Ik kreeg te horen dat dit "systeemtechnisch niet mogelijk" is op een lopend abonnement, en dat ik daarvoor mijn huidige abonnement moest opzeggen en een compleet nieuw jaarabonnement moest afsluiten. Dus voor het simpelweg wijzigen van een IBAN, moet ik een heel jaar weer vastzitten en vooraf betalen.
Ik heb het meerdere keren en met onderbouwing aangekaart, zelfs een simpel alternatief voorgesteld (een verificatielinkje van 1 cent, zoals andere bedrijven dat doen), maar Jumbo hield voet bij stuk zonder daar ook maar op in te gaan. Het voelt alsof de net verworven vrijheid van een maandelijks opzegbaar abonnement meteen weer wordt teruggedraaid zodra je er daadwerkelijk gebruik van wil maken. Zonde, want verder was ik prima tevreden. Nu twijfel ik serieus of ik hier klant blijf.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niet werken

Mijn dochter van vijftien werd na anderhalf jaar gewoon niet meer ingeroosterd. Ze belde zelf om diensten in te vullen en pas weken later kwam ze er toevallig achter dat haar contract niet verlengd werd. Geen gesprek of waarschuwing gehad, niks. Absoluut schandalig.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je voelt je als online koper bij jumbo…

Je voelt je als online koper bij jumbo ondergewaardeerd in de winkel krijg je van alles gratis online 0.0 en ga je naar de winkel deed ik met de actie van robijn sorry mevrouw alles is op terwijl de actie nog niet eens afgelopen was ga je schamen jumbo...dan neem je vervolgens contact op met de klantenservice excuses en beloven ze een kortingscode te mailen nou ook dan word je in de maling genomen want ze sturen niks jumbo rent nu wel heel hard achteruit

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Croissant(jes)

Ik ben al een tijdje aan het twijfelen, maar volgens mij zijn de croissant(jes) nadat de Plus gestopt is met de zondag-actie met de croissantjes nu van het zelfde formaat bij de Jumbo geworden!
🤔👏🙋

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer