Ikea Reviews 

Wij kochten enkele maanden geleden een keuken bij Ikea en toen begon de lijdensweg , uitstel van levering ,volgens ikea door een niet betaalde rekening , verschillende keren een copy van de betaling van hun kassa systeem doorgegeven via klantendienst die dit in orde zou zetten. Dit herhaalde zich enkele keren opnieuw uitstel van levering. Op de klantendienst zeker 10 verschillende personen gesproken ......zonder resultaat, op een dag iemand gevonden die bereidwillig was te helpen en die uiteindelijk de betaling correct ingevoerd heeft in hun systeem en er voor gezorgd had om de levering te laten doorgaan, tevens verzekerde deze persoon ons dat we een tegemoetkoming zouden ontvangen voor de gelede schade en frustraties. Na alweer verschillende mails naar de klantendienst en telkens een antwoord dat dit binnen de 7 dagen zou opgelost geraken zijn we ondertussen een maand verder zonder resultaat.
Dit is alvast de laatste aankoop geweest bij Ikea en ik zal het ook niet nalaten om via mijn netwerk deze problemen op te sommen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
11 minuten geleden geüpdatet
-Bestelling niet compleet, beschadigd
-Bestelling niet compleet.
-Contact met klantenservice onmogelijk.
-irritant deuntje.
-3x meer dan 30 minuten in de wacht gestaan.
-100 euro betaald voor bezorgkosten niet compleet en beschadigd.
-zelf 2 x naar Ikea gereden(Groningen) om de onderdelen die misten en kapot waren weer op te halen.
-mail gestuurd met foto's krijg je telefoon dat je bezorg kosten niet terugkrijgt je 19 cent per gemaakte kilometers vergoed krijgt en 40 euro tegoed bon om die vervolgens bij Ikea weer te gebruiken.
-in totaal 7,5 uur aan wachten, telefoon, winkel, rijden kwijt bent.
- 2x 2 uur in de winkel moeten wachten , nog geen kopje koffie hebben gehad.
-wij 1 uur daarvan in een leeg Ikea hebben gezeten.
-denk je nou echt dat ik nog weer naar Ikea ga. Voel eens aan je voorhoofd.
-en er nu een half beschadigde kast staat voor 800 euro.
- Ik vind dit diep triest.
-Volgende keer maar weer ergens anders kopen.
-een service van niks is.

Het is nu 26 augustus 2024 de beloofde reiskosten en 40 euro tegoedbon nog steeds niet gekregen. Ondertussen ook al een mail gestuurd maar geen reactie gehad.
Zo gaat Ikea met zijn klanten om. DUS.......voor mij en familie geen Ikea meer.:(

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt!
Ingeschreven als een pro, maar behandeld als een nul!
Na de betaling blijken er een aantal artikelen toch niet geleverd te kunnen worden. Worden dan ook niet nagaleverd, moeten maar opnieuw besteld worden.
Voor het verschil zou een rembourcement komen. Dit is tot op heden nog nooit ontvangen, want ze zijn het even kwijt.
DIT IS TOCH ONACCEPTABEL VOOR EEN FIRMA ALS IKEA.
schrijf je nooit in als een pro want je wordt zo zeker niet behandeld.
DEVIS 0000085404

Incroyable, 8 jours plus tard. A chaque appel téléphonique, on me dit que ma commande (1203368850) sera débloquée sous 48h. Mais jusqu'à présent encore bloqué. Alors que nous avons tout payé. Vendredi dernier, il était promis que le matériel arriverait mercredi... mais ce ne sera pas le cas non plus. Demain je vais appeler le service juridique d'Interpolis.....voir ce qu'ils peuvent signifier....à suivre😭😭😭

Ofwel: Ongelofelijk, 8 dagen verder. Bij ieder telefoontje krijg ik te horen dat binnen 48 uur mijn bestelling gedeblokkeerd zal worden. Maar tot op dit moment nog steeds geblokkeerd. Terwijl wij alles betaald hebben. Afgelopen vrijdag was er toegezegd dat de spullen woensdag zouden komen.....maar ook dat gaat het niet worden. Morgen ga ik Interpolis juridische afdeling maar bellen.....kijken wat die kunnen betekenen.... to be continued😭😭😭

Op de site staat dat een artikel thuisbezorgd kan worden
Vul je daadwerkelijk je adresgegevens in dan is dat niet mogelijk
.
Afhaal in de buurt ook niet mogelijk
Als afhaal mogelijk zou zijn,wordt er ook nog € 5,00 op de prijs gezet
Dichtstbijzijnde Ikea 100 km van mijn locatie