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Der ehemals tolle Laden in Reinach/BL ist nur noch ein Schatten seiner selbst. Angesprochener erste Verkäufer (hat zum zweiten Mal keine Ahnung/bemüht sich auch nicht, ruft unverzüglich seinen Kolleg... Toon meer
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Ein völlig problemloser Online Bestellablauf. Sauber und nachvollziehbar. Lieferung am Tag darauf mit einem Lächeln durch den erstklassigen Lieferdienst von DPD ( und bitte bleibt um Gottes Willen bei... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Wir sind als Heimelektronik-Vollanbieter die Nr. 1 in der Schweiz. Unser umfangreiches Sortiment deckt alle bekannten Brands ab sowie alle aktuellen Trends und Neuheiten. Schnelligkeit, Voraussicht und die Bereitschaft zum Wandel ist entscheidend, damit unsere Produktauswahl immer den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht – natürlich zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis. Mit unseren rund 200 Filialen bieten wir das dichteste Verkaufsstellennetz in der Schweiz im Bereich Heimelektronik. Unsere Mitarbeiter in den Filialen bieten Ihnen kompetente Beratung zu unseren Produkten, Dienstleistungsangeboten, Garantien und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Reparaturabwicklung. Nicht zu vernachlässigen in der heutigen Zeit ist der ökologische Aspekt. Wir bieten Ihnen immer die neusten und ökologischsten – und damit stromsparendsten - Produkte an. Zudem nehmen wir alle rezyklierbaren Produkte in den Filialen an und entsorgen sie für Sie fachgerecht. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und besuchen Sie uns in einer Filiale oder im Onlineshop.
Contactgegevens
Bernstrasse 92, 3303, Jegenstorf, Zwitserland
- 031 764 44 44
- online@interdiscount.ch
- interdiscount.ch
2,8
Gemiddeld
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Enttäuschende Erfahrung mit Interdiscount (Rapperswil)
Ich habe eine PS5 Pro für CHF 779.– telefonisch reserviert. Einen Tag später wollte ich die Konsole wie vereinbart abholen – und plötzlich wurde mir ein Preis von CHF 899.– verlangt.
Für mich ist es absolut unverständlich und kundenunfreundlich, dass sich der Preis nach einer bestätigten telefonischen Reservation einfach um CHF 120.– erhöht. Wenn ein Artikel zu einem bestimmten Preis reserviert und dieser Preis dabei bestätigt wird, erwarte ich, dass dieser auch bei der Abholung gilt.
Besonders enttäuschend ist, dass ich mich auf die telefonische Reservation verlassen habe und erst bei der Abholung mit dem höheren Preis konfrontiert wurde.
Für mich ein sehr enttäuschendes Vorgehen und definitiv keine kundenorientierte Art, mit Reservationen umzugehen.
5 september 2026
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Vom Bestellungsauftrag bis zur…
Vom Bestellungsauftrag bis zur Lieferung hat alles wunschgemäss funktioniert.
Meine Bestellung wurde innert der angekündigten Frist geliefert.
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles wunschgemäss funktioniert hat und die Bestellung innerhalb der angekündigten Frist geliefert wurde.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Extrem schnelle Bearbeitung der…
Extrem schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung - Top
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Schnelle und unkomplizierte Bestellung…
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bestellung sowie der Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Trotz Betrug, kein Geld zurück
Auf meine Bewertung hat Interdiscount zwar geantwortet.
Aber wie immer bla,bla. Von einer Rücknahme des in Betrügerischen absicht Verkauften Uhr mit Atrappen Knöpfen keine Rede. Auf der Verpackung ist und war keinerlei Hinweis von den Atrappen knöpfen!
Jede Chinesiche Grosshändler ist serjöser .
Fehler passiert= Geld zurück
3 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Wir bedauern, dass Sie mit der Uhr eine solche Erfahrung gemacht haben. Es handelt sich hierbei nicht um einen Betrug. Die Uhr ist gemäss Hersteller so ausgeführt. Sollte dies nicht Ihren Erwartungen entsprechen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Hersteller zu wenden.
Damit wir Ihren Fall dennoch prüfen können, senden Sie uns bitte die Kaufquittung sowie Bilder der Uhr an online@service.interdiscount.ch. Wir werden den Fall anschliessend überprüfen.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Interdiscount filiale Bellinzona
Interdiscount filiale Bellinzona , ottimo servizio, personale e gerente gentilissimi!
3 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Buongiorno
Grazie mille per la sua ottima recensione! Siamo felici che sia rimasto così soddisfatto del servizio e della gentilezza del nostro team. Il suo apprezzamento ci fa molto piacere.
Cordiali saluti
La squadra Interdiscount
Der schlechteste Kundendienst und Garantieservice der Schweiz
Ich habe 7 Mal wegen der Garantie meines E-Scooters angerufen und E-Mails geschrieben. Jedes Mal wurde mir gesagt, ich solle warten, bis sich die zuständige Abteilung bei mir meldet, aber am Ende habe ich absolut nichts erreicht. Nach 7 Monaten ist mein gekauftes Gerät nun komplett ausgefallen, und ich habe immer noch keine vernünftige Antwort erhalten. Das ist wirklich der schlechteste Onlineshop in der Schweiz und ich werde hier nie wieder einkaufen. Meine Bewertung ist null.
1 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Gerne möchten wir den Fall genauer prüfen. Bitte teilen Sie uns über Trustpilot Ihre Bestellnummer und die entsprechenden Bestelldetails mit, damit wir den Vorgang nachvollziehen und intern prüfen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Der bestellte Drucker wurde schnell…
Der bestellte Drucker wurde schnell geliefert.
31 augustus 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass der bestellte Drucker schnell geliefert wurde.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Alles Entsprach den Erwartungen
Alles Entsprach den Erwartungen. Schnelle Lieferung, Einfache Abwicklung und zuletzt entsprach das Produkt auch den Erwartungen. Weiter so!
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der unkomplizierten Abwicklung und dem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Schnelle und gute lieferung
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und guten Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Alles verlief reibungslos
Alles verlief reibungslos. Die Liefergeschwindigkeit ist vorbildlich.
Benachrichtigungen per E-Mail und SMS. Der Lieferort wurde eingehalten und die Zustellung des Pakets verlief problemlos.
1 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den Benachrichtigungen sowie der zuverlässigen Zustellung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Una vergogna
Una vergogna. Ho effettuato l’ordine il 25 agosto, con indicazione di consegna rapida. L’ordine è rimasto “in elaborazione” senza spiegazioni.
Sono stato io a dover contattare il servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo e, cosa ancora più assurda, mi hanno risposto solo dopo una settimana, comunicandomi che l’articolo non era disponibile.
Se un prodotto non è disponibile, il cliente dovrebbe essere informato subito, non lasciato ad aspettare per giorni senza notizie. Nel frattempo avrei potuto acquistarlo tranquillamente altrove.
Pessima comunicazione e tempi di risposta inaccettabili. Esperienza davvero deludente.
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Buongiorno
Ci dispiace molto per questa esperienza e per i tempi di attesa. Comprendiamo il suo disappunto, soprattutto perché avrebbe potuto acquistare il prodotto altrove. Ci scusiamo per la comunicazione tardiva e per il disagio arrecato. La sua osservazione sulla comunicazione e sui tempi di risposta è per noi importante.
Cordiali saluti
La squadra Interdiscount
Se si fissa un appuntamento per la…
Se si fissa un appuntamento per la consegna, si deve rispettare per di più se lasciano un orario ampio dalle 07:00-12:00. Poi ti mandano un email che sono arrivanti 1 ora in ritardo e non hanno fatto firmare alla consegna anche se è stato chiesto (nel posto non c'è nessuno a ritirare la merce). Il materiale rimarrà fuori tutta la notte perché gli addetti che lo devono spostare è montare sono andati via alle 12:30. Chi paga la giornata degli operai visto che devono ritornare il giorno dopo per colpa del trasportatore?
2 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Buongiorno
Ci dispiace che la consegna non si sia svolta come previsto e comprendiamo il suo disappunto.
Purtroppo, abbiamo solo un controllo limitato sul trasportatore. Per questo motivo indichiamo sempre una data di consegna prevista e non garantita. In seguito, l’orario di consegna viene concordato direttamente con il trasportatore e non con Interdiscount. Per questo motivo, purtroppo non possiamo assumerci i costi aggiuntivi sostenuti per il ritorno degli addetti al montaggio.
Per il mancato rispetto dell’orario concordato e per i costi aggiuntivi degli installatori, la invitiamo quindi a rivolgersi direttamente al trasportatore per verificare se possa venirle incontro.
Cordiali saluti
La squadra Interdiscount
Ho comprato una pennetta usb SanDisk…
Ho comprato una pennetta usb SanDisk prezzo 39,95 andavo di fretta. La stessa identica pennetta viene venduta ovunque a meno di 17 CHF la differenza mi sembra un esagerazione. Adesso so per certo che
Interdiscount e caro e non concorrenziale.
1 september 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Buongiorno
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che abbia ritenuto il prezzo della chiavetta USB SanDisk troppo elevato. I nostri prezzi possono differire da quelli di altri fornitori e vengono verificati regolarmente. Terremo volentieri conto del suo feedback.
Cordiali Saluti
La squadra Interdiscount
Gibt sich Mühe und hat Mühe!
Der ehemals tolle Laden in Reinach/BL ist nur noch ein Schatten seiner selbst. Angesprochener erste Verkäufer (hat zum zweiten Mal keine Ahnung/bemüht sich auch nicht, ruft unverzüglich seinen Kollegen). Dieser bemüht sich nach dem ich zweiten Nachhacken, Resultat leider null.
Da gehe ich lieber über die Grenze nach DE oder kaufe es im Internet!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Besuch in Reinach nicht die Beratung und Unterstützung erhalten haben, die Sie von uns erwarten dürfen.
Schade, dass wir Sie mit unserem Service enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne zur Kenntnis und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder von uns überzeugen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
bis 20:00 bestellt - nächster Tag geliefert. Hätte fragen sollen welche Woche!
ID macht gross Werbung mit "bis 20:00" bestellt, nächsten Tag geliefert. Noch schneller, geht es bei Bestellung in Filiale.
Gesagt, getan. 4 Tage später, keine Lieferung in Filiale. Lieferung in Bearbeitung. Telefonisch hatte schon Planzer Verspätung - die Lieferung sei verschickt - man könne nicht tracken - die Lieferung sei im Zustellfahrzeug. Was auch immer - das Gerät ist nicht da. Support ist der blanke Horror - eine Story nach der anderen, wahr ist offensichtlich - keine.
Update:
Danke für die Antwort. Diese Ausrede kenne ich schon. Der Artikel war (und ist) an Lager. Der Artikel wurde sofort zur Lieferung next day angezeigt.
Mehrfach wurde bestätigt das der Artikel versendet wurde - bis ich nun, Tage später erfahren habe - der Artikel wurde erst heute zur Sendung angemeldet.
Es wäre an der Zeit (und angemessen) sich nicht mehr hinter Pauschalausreden zu verstecken. Danke.
27 augustus 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und Sie dadurch keine klare Auskunft zum Lieferstatus erhalten haben.
Die Angabe «Heute bis 20 Uhr bestellen – Morgen geliefert» gilt nur für Artikel, die sofort verfügbar sind und im Artikelbeschrieb einen Liefertermin von einem Tag anzeigen. Die Lieferzeit kann je nach Artikel variieren. Massgebend ist jeweils der beim Artikel angegebene voraussichtliche Liefertermin.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer über Trustpilot mit.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Extrem schnelle.korrekte Lieferung
Extrem schnelle.korrekte Lieferung, Danke!
28 augustus 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Super schnelle Lieferung!
27 augustus 2026
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Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles bestens abgelaufen ist.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Defekter TV
Ich habe in einer Filiale einen Fernseher gekauft, diesen nach Hause genommen und gemäss der Anleitung ausgepackt. Der Fernseher wies einen Displayschaden auf und lies sich auch nicht einschalten. Noch am selben Tag habe ich eine Meldung an Interdiscount gemacht. Diese ist nun 4 Wochen her und ich habe noch nichts gehört. Auf mehrfaches Nachfragen wurde mir einmal mitgeteilt, dass es in Bearbeitung sei (ist nun 3 Wochen her). Einmal wurde mir mitgeteilt, dass sich jemand am Folgetag bei mir melden werde (ist nun mehr als 2 Wochen her). Einmal wurde ich unfreundlich abgewimmelt. Ich bin dann in die Filiale in der ich den Fernseher gekauft habe. Die Verkäuferin hat den Auftrag erneut eingegeben und mir mitgeteilt, dass ich noch eine Woche Geduld haben solle. Nun sind wieder fast zwei Wochen durch und ich habe immer noch nichts gehört. Die gesamte Situation ist sehr ärgerlich und der Kundendienst ist wirklich unglaublich schlecht.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und dafür, dass Sie trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Dass Sie dadurch viel Zeit und Aufwand hatten, bedauern wir sehr.
Wir möchten den Ablauf gerne genauer prüfen und nachvollziehen, weshalb Ihr Anliegen bisher nicht abgeschlossen werden konnte. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer über Trustpilot. Sollten Sie nur die Kaufquittung haben, senden Sie uns bitte ein Bild davon auf "bewertungen@service.interdiscount.ch".
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
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