Hitway Reviews 

Snelle levering. Handleiding kan echter veel beter. Duidelijkere plaatjes. Kijk naar IKEA handleidingen

Ik ben zeer tevreden over de bestelling snel en accuraat geleverd

De fiets is onstabiel en de batterij is binnen 20 minuten leeg

Goede kwaliteit

Ik had fiets aangeschaft maar had problemen omdat parameters niet goed stonden mail gestuurd binnen uur antwoord en bijlage met juiste parameters. Dus een zeer tevreden klant

Koop hier geen Hitway fiets ze komen hun afspraken wat garantie niet na. Je krijgt er spijt van als je heir een fiets koopt.

Rijd lekker ,goed en stevig

De remschijf is losgeschoten tijdens het fietsen. De fiets was nog geen 5x gebruikt na levering en in elkaar zetten. Het wiel word geleverd met remschijf en de boutjes zijn volledig afgebroken. Zoon kwam hierdoor gelukkig goed ten val. Compensatie was nieuwe schroeven opsturen of de fiets ophalen, toen ik vroeg hoe lang het ophalen zou duren is mij aangegeven dat het sneller is om schroeven te ontvangen. Mee akkoord gegaan omdat ze al aangegeven hadden dat de herroepingstermijn al was verstreken en ik geen andere optie heb. Vandaag een compleet wiel ontvangen, dit heeft 2 weken geduurd en het is niet eens het wiel van de gekochte fiets. Volledig andere remschijf ook. Aangegeven dat ik wil dat de fiets opgehaald word en het bedrag graag terug ontvang op mijn rekening. Het vertrouwen in de fiets is er niet, door de val zijn meerdere gebreken ontstaan, spatborden zijn eraf gevlogen, ketting vloog eraf en de achter rem is kapot gegaan. En daarnaast flinke lelijke krassen op de fiets. Ik ben zelf geen monteur en de financiële mogelijkheid om deze gebreken door een fietsenmaker te herstellen of opnieuw aan te schaffen is er niet. de communicatie is slecht en telefonische bereikbaarheid is slecht.
Gekocht op 15 april jl

* update 7 juli alle berichten zijn verwijderd? Communicatie eens per dag met verschillende mensen. Nog geen oplossing geboden.

* update 9 juli de fiets word opgehaald vandaag hoe het met de terugbetaling zit word bekeken vanuit controle van de fiets. Fijn dat er schot in de zaak zit. Maakt dat ondanks het niet zo snelle reageren ik wel het gevoel heb, dat dit serieus genomen word.

* de klacht is serieus genomen en fijn opgelost! Dit ging ook behoorlijk snel boven mijn verwachting. Bedankt hitway.

Om te starten wil ik zeker even vermelden dat de fiets zeer snel geleverd is,en tot nu toe zijn we zeer tevreden.
Echter, we krijgen er een gratis fietsslot bij, dat mooi bij de fiets past want je kan het Monteren op de fiets,maar dit slot blijkt gewoon stuk,werkt niet.Ook al geef je het er gratis bij,dan is het toch zeer jammer dat dit gewoon kapot blijkt.En na contact met Hitway ivm het slot,krijg ik gewoon doodleuk een mail waarin staat.Dit was er gratis bij dus we kunnen niks doen ! JAMMER na aankoop van een mooi bedrag dat ze niet even gewoon het fietsslot kunnen vervangen.Dus ik heb eigenlijk geen gratis fietsslot gekregen.Qua service is dit wel echt alles behalve en ben ik zeer teleurgesteld.

Zelfs de kleinste onderdelen snel en goed geleverd.

Gemakkelijk te bestellen en je wordt goed op de hoogte gehouden ivm de levering. Mooie degelijke vouwfiets en erg prettig in gebruik. Helemaal happy 💖

Tot nu zeer tevreden, verpakking van de fiets was super en het monteren van de fiets was een fluitje van 1 cent.
Ben 1 man van 73 jaar oud.
Alles ziet er robuust uit dat kwaliteit uit straald.

Een vouwfiets e-bike gekocht. Mooie kleur rood. Makkelijk in elkaar te zetten (een paar dingen) Een fantastische fiets. Ben super enthousiast!! Rijdt fantastisch!!
Één nadeel: hij is vrij zwaar om in de auto te tillen (net over de rand van de kofferbak), maar daar heb ik iets op verzonnen. Uit de auto is geen probleem. Dikke aanrader!

Ik heb mijn e-bike gekocht via Hitway.eu 6 maanden geleden en krijgt nu al problemen ik probeerde contact op te nemen met hitway en mijn 2 jaar garantie gebruiken maar ze reageerden niet en zelfs mijn review op hitway wordt niet goedgekeurd echt slechte service ik wil dat ze zo snel als mogelijk reageeren en deze probleem fixen.

Snelle levering , mooie fiets leuk om mee te rijden . Ben er heel blij mee.

De communicatie afdeling van Hitway heeft aangegeven dat ze aktie zullen ondernemen; mijn fiets zal worden opgehaald voor reparatie.
Ik wacht het af en zal hier mijn bevindingen posten. Hopelijk duurt dit hele gebeuren niet al te lang.

Na een jaar allebei de remmen kapot.
Nieuwe rem besteld.
Krijg ik de vraag welke soort remmen ik heb.
DMV een youtube filmpje uitgelegd hoe ik daarachter kom. Nou in dat filmpje waren totaal andere remmen te zien. Nu heb ik besloten de fiets bij het oud ijzer te gooien en mijn geld voor de rem terug te vragen. tot op heden geen reactie hierop. Zal mijn geld ook wel kwijt zijn...