Hellotickets Reviews 

792
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 190 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst behulpzame gidsen en de geweldige ondersteuning tijdens de vele georganiseerde excursies. Het online bestellen van tickets verloopt doorgaans erg snel en eenvoudig, en de algehele klantenservice wordt consequent als uitstekend ervaren. Sommige reviewers waren niet happy met de afhandeling van hun bestellingen, omdat gekochte tickets in afzonderlijke gevallen helaas nooit werden ontvangen of lang op zich lieten wachten. Daarnaast gaven verschillende consumenten aan dat de communicatie rondom de ingevulde bestelgegevens, plotselinge wijzigingen in de reisschema's en extra voorwaarden soms erg onduidelijk kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige consumenten... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service en geven aan dat alles goed was geregeld.... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de begeleiding door het personeel over het algemeen met veel waardering en lof.... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website. Sommige consumenten vonden het makkelijk om... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de gebruikservaring en noemen het proces snel,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerst konden wij het meetingpoint niet vinden. Misschien toch handiger om daar een betere uitleg bij aan te geven. Verder een perfecte tour met een fantastische reisleidster Christina. Wat kon ji... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aangepaste review : Wij kochten tickets voor een NBA match en achteraf komen we te weten dat we de match niet LIVE kunnen volgen maar vanuit een bar op FLATSCREENS. Tijdens de bestelprocedure werd da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om paard te kunnen rijden in Monument Valley is een sprookje. Prachtige uitzichten, leuke paadjes. Paarden zijn erg braaf. Onze gids Brian vertelde veel over de omgeving en de cultuur. Een volwaardige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We wilden ivm het weer de volgende dag naar het Alhambra in Granada. Dit was de aanbieder die t bij 2 personen voor 32€ deed, ipv 200.- Daarbij hadden die andere aanbieders pas over drie weken plek,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

792 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(792)

206 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met een vriendelijke, bevlogen gids

Goede, vriendelijke en bevlogen gids rie ons meenam. Zijn Engels was goed, zodat alles heel duidelijk was. We hebben zowel zwarte-als witte truffel gevonden, wat de tour nog meer bijzonder maakte.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld en voor je vriendelijke woorden. 
We zijn blij te horen dat je van onze service hebt genoten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tickets werkte

tickets werkte! makkelijke ervaring. heb mijn tickets vrijwel meteen na aanschaffen ontvangen (2 maanden voor event).

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat u uw tickets vrijwel direct heeft ontvangen en dat alles goed werkte. We wensen u alvast veel plezier tijdens het evenement!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Invullen AVG gegevens na kopen ticket concert

Ik heb voor 5 personen tickets gekocht en betaald voor een concert van Andre Rieu in 2027. Heb daar een bevestigingsmail over gekregen. Na aankoop kreeg ik via de mail een link naar een formulier om daar allerlei persoonsgegevens achter te laten. Persoonsgegevens waar volgens ons geen noodzaak voor is (geboortedatum/plaats, paspoortnummer, 06nummer, etc). Heb navraag gedaan bij AVG en naar aanleiding daarvan melding gedaan bij FC avg functionaris. Nog geen reactie daarop gehad. Krijg geen duidelijke uitleg van de reden waarvoor dezen nodig zijn. Vraag me af of ik wel af of ik wel tickets ontvang indien ik gevraagde gegevens niet invullen.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke ervaring gehad tickets gelijk…

Leuke ervaring gehad! Tickets zijn gelijk naar mijn e-mailadres gestuurd. Zeker een aanrader om bij Hellotickets je kaartjes te regelen als je ze nergens anders kunt vinden!

22 augustus 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, Yakup! We zijn blij dat je je tickets snel en gemakkelijk per e-mail hebt ontvangen. Het is fijn om te weten dat je onze service zou aanbevelen wanneer je op zoek bent naar tickets.

We hopen dat je een geweldige tijd hebt gehad bij de wedstrijd tussen Inter Milan en AC Monza!

Iris M.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig en makkelijk

Eenvoudig en makkelijk om een treinkaartje te regelen

14 augustus 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het regelen van een treinkaartje eenvoudig en makkelijk was. We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgend avontuur met Hellotickets.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onduidelijke kosten!

Zeer slechte website waarbij ze tijdens boeken een prijs laten zien (in mijn geval € 474 voor 2 personen) en dan na 1e invulveld waar je alleen naam en email adres invult gelijk een QR code naar betaalpagina gaat.
Ik heb daar niet meer naar het totaal bedrag gekeken aangezien ik dacht dat het zelfde bedrag zou zijn maar was 'even' verhoogd naar € 618 !!!
doe dit niet, koop hier geen tickets die je bij de organisator kan kopen!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hellotickets

Eindelijk 1 1/2 maand na het concert fiasco heb ik, na een aantal slechte recenties op deze site, een bericht terug gekregen van Hellotickets. Ik heb het volledige bedrag van hun terug gekregen. De aanhouder wint. Of ik wel even mijn review wilde verwijderen of aanpassen. Hierbij vul ik hem aan. Ik ben nog steeds heel erg boos en teleurgesteld in dit bedrijf, omdat zij mijn droom hebben laten klappen. Maar ben wel blij dat ze mijn geld hebben terug gegeven. Niet anders dan normaal, omdat zij het product nooit hebben geleverd. Dus blijf opletten, bij alles wat je online koop en ga altijd opzoek naar recenties over bedrijven en lees deze goed. En schrijf goede en of slechte recenties over bedrijven hier. Het werkt echt. En handig voor ander mensen.
Hellotickets bedankt voor mijn geld, maar het is niet oké wat er is gebeurd.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tickets geboekt voor de NY Yankees

Tickets geboekt voor de NY Yankees ! Keurig op tijd de kaarten voor prima prijs goede plekken. Kaarten kwamen op tijd. Genoten van een echt Amerikaans spektakel!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat je hebt genoten van het Amerikaanse spektakel en tevreden was met de tickets en plekken. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers.

Scammers.
Wij hebben een ticket voor een evenement cadeau gehad met de melding "gratis opzeggen". Dit wilden wij omdat we de geplande datum niet konden. Toen we een opzeg verzoek verstuurde legde ze ons uit dat we niet kunnen opzeggen. Toen wilde we de datum wijzigen, dit kon ook niet. Toen melde ze ons dat wijzigen niet kan maar opzeggen wel als het voor 24uur is.
Ons 2e verzoek was te laat hiervoor.

Dit zijn oplichters. Koop liever een ticket bij de originele verkopers.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een leuke tour en lou was een…

Het was een leuke tour en lou was een leuke gids.

6 augustus 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld, Tamara! We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van de TV- en Filmtour in New York City.

Het is geweldig dat je gids heeft bijgedragen aan een nog aangenamere ervaring.

We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een nieuw spannend avontuur!

Iris M.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en makkelijk

Het reserveren van tickets voor de NewYork Yankees is duidelijk en het proces is makkelijk te doorlopen. Je kunt je eigen stoelen uitzoeken in het stadion. Wij ontvingen regelmatig duidelijke en zinvolle informatie over de wedstrijd. Voor ons is de wedstrijd een hele leuke ervaring geweest!

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het reserveren van tickets en het kiezen van stoelen zo duidelijk en makkelijk was. We zijn blij dat jullie de wedstrijd als een leuke ervaring hebben beleefd en waarderen het dat je onze informatie als zinvol hebt ervaren.

Beatriz M.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregelde rondleidingen

Zowel de inwisseling van de tickets als de ontmoeting met de gids op het plein was prima geregeld. Wij hadden zo een lieve gids, de vrouw was zo vriendelijk en legde alles heel goed uit. De 2 rondleidingen waren echt de moeite waard!!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Hallo Jess,

Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie zo hebben genoten van de rondleidingen en dat alles goed geregeld was. We geven je complimenten graag door aan de gids.

Nogmaals bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om paard te kunnen rijden in MonumentFantastisxhe ervaring …

Om paard te kunnen rijden in Monument Valley is een sprookje. Prachtige uitzichten, leuke paadjes. Paarden zijn erg braaf. Onze gids Brian vertelde veel over de omgeving en de cultuur. Een volwaardige excursie die zeker aan te raden is. Wij hebben de twee uurs tocht gedaan om 8.00 uur en dat is een prima tijd vanwege de temperatuur.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor het delen van deze fantastische ervaring! Geweldig om te horen dat je zo hebt genoten van de tocht, de uitzichten en de verhalen van gids Brian. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Patricia S.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend en pijnvol

Mijn ervaring met Hellotickets is zeer teleurstellend.

Ik heb twee tickets gekocht voor een concert voor een totaalbedrag van €702. Pas na de aankoop ontdekte ik dat dezelfde tickets via de officiële verkoopkanalen en officiële doorverkoopmogelijkheden beschikbaar waren voor een aanzienlijk lagere prijs: De echte prijs was de helft!

Tijdens het aankoopproces voelde ik veel druk om de bestelling snel af te ronden, waardoor ik onvoldoende tijd had om rustig prijzen en aanbieders te vergelijken. Na betaling ontving ik aanvankelijk geen tickets, maar alleen een bevestiging dat de tickets later geleverd zouden worden.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice en mijn bezwaren uitgelegd. De reacties bleven echter beperkt tot een verwijzing naar de algemene voorwaarden, zonder echt in te gaan op mijn zorgen over transparantie en de manier waarop de aankoop tot stand is gekomen.

Mijn advies aan andere consumenten: controleer altijd eerst de officiële website van het evenement en officiële doorverkoopkanalen voordat je via Hellotickets koopt.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening met ons te delen.

Bij Hellotickets bieden we toegang tot honderden tickets tegen de laagste prijzen. We brengen je in contact met tientallen aanbieders in verschillende landen en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt vóór, tijdens en na je aankoop, tot aan de ingang van de locatie of het begin van de activiteit. Met dat in gedachten zijn onze servicekosten zelfs bescheiden; uiteindelijk is dat de vergoeding die we ontvangen voor al dit werk.

We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.

Met vriendelijke groet,

Het Hellotickets-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect en goed geregeld

Alles perfect en goed geregeld! Zou het zo weer doen!

25 juli 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je geweldige feedback, Yolanda! We zijn verheugd te horen dat je ervaring bij de wedstrijd New York Mets tegen Los Angeles Dodgers zo soepel verliep. 

Het is fijn om te weten dat alles aan je verwachtingen voldeed, en we kijken ernaar uit je in de toekomst te helpen bij het creëren van nog meer gedenkwaardige ervaringen! 

Iris M.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tickets besteld 288,00 pas waar he…

Tickets besteld 288,00 pas waar he hard voor moet werken voor realmadrid voetbal wedstrijd 16 augustus omdat we daar 5 dagjes op vakantie zijn . Wedstrijd helaas naar 2 weken later is verschoven . Uitgelegd aan hello tickets helaas weg 540,00. Lekker verdient zeer teleurstellend

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dag met een wow effect!

Outlander tour met een hele leuke spontane reisleidster Charlie. De filmlocaties die we bezochten waren indrukwekkend. Je kreeg ruim de tijd om te bezichtigen.
Ik had het niet willen missen

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor het delen van je enthousiaste ervaring! Geweldig om te horen dat je zo hebt genoten van de Outlander tour en de begeleiding van Charlie. 

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

was eenvoudig online te bestelen

was eenvoudig online te bestelen

16 juli 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig was. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets voor nieuwe avonturen.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veilig en zekerheid

2x naar BTS en mijn tickets waren zeker waard.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je beoordeling, Jhury!

We zijn blij te horen dat je vertrouwen had in onze service en dat je BTS-tickets aan je verwachtingen voldeden. Het is geweldig om te weten dat alles goed is verlopen voor zo'n speciaal evenement.

We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst te helpen bij het beleven van nog veel meer onvergetelijke concerten!

Iris M.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer