Antwoord van Hellotickets
Thank you for your positive feedback! We're glad you found our site easy to use and the ticket ordering process quick and smooth.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Find tickets for events in the United States and London at the best price. Broadway, NBA, concerts... Millions of tickets instantly available.
Contactgegevens
Madrid, Spanje
- hellotickets.com
4,3
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Elektrische step tour Sevilla
Vandaag met de elektrische step een tocht door Sevilla gemaakt. Onderweg in korte tijd veel leuke bezienswaardigheden gezien. Aanrader!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Wat geweldig om te horen dat je zo'n leuke elektrische step tour door Sevilla hebt gehad en zoveel mooie bezienswaardigheden hebt gezien! Bedankt voor je enthousiaste aanbeveling.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen met Hellotickets.
Elsa A.
Op de dag van de wedstrijd Werd deze…
Op de dag van de wedstrijd Werd deze geannuleerd. Als toerist kun je niet naar een andere wedstrijd zoals vandaag bij yankees vs tampa bay. Hello tickets doet niet aan refunds.. koop dus nooit je tickets bij Hello tickets. Ze verdienen goed aan, maar service verlenen ze niet.
Edit: Ze geven als reactie dat mijn tickets geldig blijven voor de volgende wedstrijd. Alsof ik volgende maand weer even terug naar new york ga vliegen. Wat een belabberd antwoord van ze.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo Marc,
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat deze datumwijziging heeft veroorzaakt, maar de beslissing is genomen door de organisator van het evenement en valt buiten de controle van Hellotickets.
Zoals vermeld in je bestelbevestiging en op onze website blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum.
Wij danken je voor je begrip en staan tot je beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Antwoord van Hellotickets
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles goed geregeld was. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Elsa A.
Tickets real Madrid
Wij hadden tickets gekocht voor real Madrid in de allerhoogste ring. We hebben ook meer betaalt om samen te zitten. We zaten ten eerste niet langs elkaar. Ten tweede hebben we 281 euro per persoon betaalt om dan op je ticket een bedrag van 75 euro te zien staan..
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo Bjorn,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar tevredenheid was.
Na het bekijken van je dossier met onze leverancier hebben we bevestigd dat de tickets die je tijdens het aankoopproces hebt geselecteerd op tijd zijn verzonden en volgens de stappen die door de organisator van het evenement zijn vastgesteld.
Bij Hellotickets bieden we toegang tot honderden tickets tegen de laagste prijzen. We brengen je in contact met tientallen aanbieders in verschillende landen en werken hard om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt vóór, tijdens en na je aankoop, tot aan de ingang van de locatie of het begin van de activiteit. Met dit in gedachten zijn onze commissies zelfs vrij bescheiden en weerspiegelen ze het werk dat we verrichten.
Als je nog vragen hebt over dit onderwerp, kun je opnieuw contact met ons opnemen en we helpen je zo snel mogelijk verder.
Hartelijk dank.
Het Hellotickets-team.
Antwoord van Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij te horen dat alles simpel, snel en goed geregeld was. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Antwoord van Hellotickets
Thank you for your great feedback and for choosing Hellotickets.
We hope to see you again soon for new adventures in Hellotickets.
Kind regards,
Antwoord van Hellotickets
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de kaarten op tijd zijn aangekomen en dat onze uitleg duidelijk was. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Met vriendelijke groet,
Tickets werden mooi op tijd…
Tickets werden mooi op tijd doorgestuurd!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de tickets op tijd zijn doorgestuurd. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Voetbaltickets
We hebben makkelijk tickets voor een voetbalwedstrijd geboekt via Hello Tickets. Onze vragen werden snel en kundig beantwoord. Wij gaan hier zeker weer boeken.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Bedankt voor uw geweldige review. We zijn blij te horen dat het boeken van de voetbaltickets eenvoudig verliep en dat uw vragen snel en deskundig zijn beantwoord.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen helpen met nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Very good communication
Very good communication. No surprises and everything so als told. Fast answers at questions.
12 juli 2025
Antwoord van Hellotickets
Hello Rob,
Thank you for your kind words!
We're thrilled to know that our communication and prompt responses contributed to a smooth and enjoyable experience for you. Our team hopes you thoroughly enjoyed your Auschwitz guided tour.
Looking forward to welcoming you back soon for more adventures with Hellotickets!
Best regards,
Iris M
Ticket niet ontvangen
Een ticket besteld, bedrag is afgeschreven maar mijn ticket tot op heden nog niet ontvangen. Contact met de helpdesk kan alleen via de e-mail, maar tot op heden nog geen reactie hierop gekregen!
Inmiddels (zonder reactie op de mail) het geld terug gestort gekregen.
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad.
Zoals onze collega's u hebben laten weten is de aankoop nooit afgerond, dat is de reden waarom u nooit een bevestiging van de aankoop heeft ontvangen.
We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets team.
Antwoord van Hellotickets
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat u de duidelijkheid op onze website en in onze e-mails waardeert. We hopen u snel weer te zien voor nieuwe avonturen met Hellotickets!
Elsa A.
Verdrietig!
Makkelijk gevonden en ook besteld.
Bevestiging ontvangen.. maar nooit mijn tickets. Status: verzonden per e-mail.
Via de url kom ik bij ticketmaster. Zij hebben niets in hun systeem wat aansluit op mijn emailadres en #bevestiging. Op contact via Helpdesk, support en email komt geen reactie. #zeerVerdrietig
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar tevredenheid was.
Nadat we uw zaak met onze leverancier hebben doorgenomen, hebben we gecontroleerd dat de tickets die u hebt gekocht tijdig zijn verzonden volgens de stappen die door de organisator van het evenement zijn uiteengezet naar het e-mailadres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven.
Als u nog vragen heeft over deze kwestie, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen, zoals we tot nu toe hebben gedaan, door te reageren op al uw communicatie.
Hartelijk dank.
Het Hellotickets team.
Ze hebben me erg goed geholpen met het…
Ze hebben me erg goed geholpen met het verzetten van tickets! Heel erg bedankt!
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Geweldig Chelsea,
We zijn erg blij dat je ervaring geweldig was.
Het Hellotickets team.
je moet een sportwedstrijd mee maken
je moet een sportwedstrijd mee maken
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Fantastisch Matijn,
We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad.
Het Hellotickets team.
Victor L.
Geen wedstrijd, uiteindelijk goed gemaakt
Wij hadden tickets gekocht op Hellotickets voor de wedstrijd Fulham - Tottenham van 16 maart 2024. Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben, kregen we een paar uur voor de wedstrijd pas de tickets doorgestuurd.
We werden helaas niet toegelaten in het stadion. De QR-code meldde een rood licht en wij werden naar de Ticket Hulp gestuurd. Hier kregen we een bevestigingsbrief van Fulham FC dat de tickets niet goed waren, hoewel Hellotickets aangaf van wel.
Er is veel contact geweest met Hellotickets, maar zij melden dat we de instructies hadden moeten volgen en het noodnummer hadden moeten appen. Deze instructies werden voor het eerst pas dagen na de wedstrijd gestuurd en het noodnummer heeft tot op heden (23 maart 2024) nog niet gereageerd.
Na dit vele contact uiteindelijk toch nog een reactie gehad van Hellotickets, waarin de fout toegegeven werd. Ik heb het volledige bedrag teruggekregen en daarbovenop een voucher van onbeperkte tijd van het volledige bedrag. Hier ben ik dankbaar voor.
Het is jammer dat ik niet de wedstrijd kon bijwonen, maar daarentegen is de compensatie erg goed!
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hallo Menno
We willen je hartelijk bedanken voor je woorden. Ze zijn een energieboost om te blijven werken en elke dag beter te worden. Voor Hellotickets komen onze klanten altijd op de eerste plaats. Hartelijk dank dat u een paar minuten de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen!
Met vriendelijke groet,
Ideale manier om transfer te regelen in…
Ideale manier om transfer te regelen in New York
30 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Fantastisch Martin,
We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring had.
Het Hellotickets team.
Victor.
Ze zijn 24 uur bereikbaar en reactie op…
Ze zijn 24 uur bereikbaar en reactie op vraag laat niet lang op zich wachten en ze kijken samen met client om tot een goed resultaat te komen
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotickets
Hoi Ron,
Reviews zoals deze betekenen veel voor ons. Hartelijk dank voor je vertrouwen in Hellotickets om een van je dromen waar te maken en dit vervolgens te willen delen met de rest van de gebruikers.
Met vriendelijke groet,
Victor.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.