Ik had in april tickets besteld purple rain the musical. Is uitgesteld door de crew naar 12 november. Per email mij dat alles netjes uitgelegd. Vliegtuig en hotel geboekt van 9 november tot en met 17... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had geen tickets ontvangen via de mail dus op het laatste moment nog contact live contact gehad en uiteindelijk zijn de tickets toch nog toegestuurd, dus hebben we alsnog een geweldige avond gehad.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wel een beetje lastig je ticket achteraf te downloaden maar verder wel prima
BRYSON TILLER
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivid Seats is a full-service marketplace that facilitates transactions between fans looking to buy or resell tickets to their favorite sports, concerts, and theater events. We were founded on a passion for live events and a mission to improve and simplify the ticket-purchasing experience, which means we’re committed to helping you find tickets quickly and safely, so you can focus on what matters: enjoying your event. Is Vivid Seats Legit? Vivid Seats offers a premium shopping experience and the industry’s best ticket prices. Our superior relationships with trusted sellers give you an unmatched selection of tickets to the hottest and most exclusive events around the world. And we don’t stop there; we invest in technology to keep our costs low, and pass the savings on to you. Thanks to this commitment, our ticket prices average lower than those found on any other full-service marketplace. In our commitment to your safety, we keep all of your personal information secure and back every order with our 100% Buyer Guarantee. Meanwhile, our industry-leading, in-house customer service team is available seven days a week to answer any questions, and ensure you have the best ticket-buying experience possible.
Vivid Seats Game Center
Geschreven door het bedrijf
- Flex your fandom in the Vivid Seats App with daily games for a chance to WIN FREE TICKETS.
- Play daily games to score points and earn tokens towards Game Center rewards. Eligible players can also earn entries in weekly drawings for FREE tickets.
100% Buyer Guarantee
Designed to give you full peace-of-mind, safety, and security
We want to offer you the best tickets for the events you’re excited about and make the purchase experience easy. We are here for you when you need us.
Contactgegevens
Chicago, Verenigde Staten
- 8668488499
- www.vividseats.com
4,3
Uitstekend
113K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eenvoudig gebruik
26 mei 2026
Antwoord van Vivid Seats
We really appreciate your positive review. Thank you for choosing us!
Antwoord van Vivid Seats
We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!
Antwoord van Vivid Seats
Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.
Very good!!
28 maart 2026
Antwoord van Vivid Seats
Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.
Antwoord van Vivid Seats
Hi Philip Townsend, we appreciate you taking a moment to review your experience. Wishing you more smooth ticketing and memorable events ahead!
Easy to book
3 maart 2026
Antwoord van Vivid Seats
Hi Isabelle Verhoeven, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!
wel een beetje lastig je ticket…
wel een beetje lastig je ticket achteraf te downloaden maar verder wel prima
7 december 2025
Ik had geen tickets ontvangen via de…
Ik had geen tickets ontvangen via de mail dus op het laatste moment nog contact live contact gehad en uiteindelijk zijn de tickets toch nog toegestuurd, dus hebben we alsnog een geweldige avond gehad.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivid Seats
Your experience is exactly the kind of vibe we work toward. We love helping you get to the events that matter most. Thanks for the review!
Was very good
27 november 2025
Antwoord van Vivid Seats
Hi Daan De Vries, we appreciate you taking a moment to review your experience. Wishing you more smooth ticketing and memorable events ahead!
Antwoord van Vivid Seats
Thank you for this response. Our buyer’s guarantee ensures that the tickets are delivered prior to the event. An estimated delivery date is provided as a part of the order summary sent to the email address on file once an order is placed. Additionally, estimated delivery date is set by the seller, and the tickets are often delivered before this date. For instance, the delivery date for this order was 11/17, while the tickets were sent to you 11/15. If there are questions in the future about our processes or a specific order, don't hesitate to reach out!
Antwoord van Vivid Seats
We do see that your tickets were successfully delivered via electronic transfer to your email. If there’s ever any confusion about ticket delivery, feel free to reach out to us on social and our team can help confirm the details.
Hoe kan ik ze bereiken?
29 september 2025
Antwoord van Vivid Seats
Hi Customer, we appreciate you taking a moment to review your experience. Wishing you more smooth ticketing and memorable events ahead!
Goed contact, zorgen voor oplossing
Ik had in april tickets besteld purple rain the musical. Is uitgesteld door de crew naar 12 november. Per email mij dat alles netjes uitgelegd. Vliegtuig en hotel geboekt van 9 november tot en met 17 november kreeg de barcode en daar stond 17 november op. Met de mensen gechat en ze hebben voor mij toch 12 november om 7.30 minneapolis theater USA de juiste bar code gegeven. Bedankt daarvoor ben er super blij mee
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivid Seats
Thank you for trusting us with your live event experience and for the high star rating!
Antwoord van Vivid Seats
Thank you for trusting us with your live event experience and for the high star rating!
Antwoord van Vivid Seats
We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!
NBA wedstrijd
Kaarten voor NBA wedstrijd gekocht. De wedstrijd wordt een dag van te voren een week uitgesteld waardoor we niet meer konden gaan vanwege einde vakantie. Geen geld terug omdat de wedstrijd verplaatst werd en niet gecanceld. Tweemaal een mail gestuurd en tweemaal dezelfde standaard mail terug met heel veel tekst maar geen antwoorden en/of passende oplossingen. Kaarten kunnen niet gedeeld worden vanuit je Google Wallet dus resellen kan helemaal niet. Dit bedrijf komt met schijnoplossingen in uitgebreide mails. Verwacht na de aankoop geen service meer bij calamiteiten bij deze tussenhandelaar.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivid Seats
Hallo, Mark!
Uw ervaring is belangrijk voor ons, dus we willen graag wat informatie verstrekken om de zaken te verduidelijken. Op onze ticketmarktplaats kunnen we geen compensatie bieden voor evenementen die worden uitgesteld of verplaatst, omdat uw tickets geldig blijven voor de nieuwe datum. Restituties zijn alleen beschikbaar voor evenementen die officieel zijn geannuleerd. U kunt meer informatie hierover vinden in onze algemene voorwaarden, die we u aanraden te lezen voordat u een aankoop doet. Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, vergeet dan niet dat het doorverkopen van uw tickets altijd een optie is om uw kosten te dekken!
Scam!
Tickets voor concert Travis Scott gekocht, eenmaal bij de ingang aangekomen bleken de tickets nep te zijn. Vantevoren al veel contact gehad, omdat ik de tickets graag in mijn Ticketmaster account wilde, maar dit was niet mogelijk. Ik zou zeker binnenkomen omdat de tickets geldig waren, eindstand dus niet. Zwaar teleurstellend....
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivid Seats
Thanks for the review! We value your feedback and appreciate you taking the time to let us know your thoughts. We would like to understand your concern better, please get in touch with us at (833)228-5143 or email us at support@vividseats.com. We're here to help!
BRYSON TILLER
13 juni 2024
Antwoord van Vivid Seats
Thank you for the stellar rating, Jireh! We're over the moon knowing we hit the mark. Here's to more five-star experiences ahead!🌟
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.