Holidu Reviews 

Weten niet welke ervaring we met jullie. Hoop dat alles eerlijk verloop.

heb via de site een mooie vakantiewoning gehuurd.
De vakantiewoning voldeed helemaal aan de verwachting en het hele boekingsproces verliep probleemloos.

Kreeg een luisterend oor.
Vervolgens werd het dossier behandeld met als resultaat een zeer goed advies en werd het probleem opgelost.
Heel goede klantenservice met duidelijke uitleg. Super geregeld.

Goede website, gemakkelijk te bestellen vakantie bookingen

Ik heb geen bevestiging dat onze hond meekan.

Probleem met de situatie in een huur huisje vlot en netjes opgelost door Holidu

Huisje geboekt in Frankrijk bij aankomst leek dit huis in de verste verte niet op t huis wat wij geboekt hadden.
Bevond zich in een onveilige achterbuurt.
Overal lag afval op straat en naast de oprit
Huis zelf is oud en vies, haren in de wasbak, vlekken op bed wn op de bank in de woonkamer.
Oven stonk enorm stoelen waren te vies om aan te pakken
Er vloog elke 2 minuten een vliegtuig over. We hoorde elke stap en elke geluid van de buren inclusief doortrekken van de wc.
Direct holidu gebeld zijn nu 1wewk verder en nog niets van ze gehoord. Elke dag gebeld en gemaild alle foto's en video's doorgestuurd.
Als je belt hang je 10 minuten aan de lijn en dan word wegens drukte se verbinding verbroken

Vragen werden serieus genomen.
We kregen goed advies

Een hele vriendelijke telefonist ,waar ik mee heb gesproken. Heel attent. Goede uitleg .
Totaal geen opmerking over het gesprek.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Positieve ervaring met de tussenkomst van Holidu

Hoewel we tijdens ons verblijf met verschillende problemen te maken kregen, willen we de tussenkomst van Holidu zeker positief beoordelen.

De communicatie verliep correct, vriendelijk en professioneel. We konden onze klachten en het bewijsmateriaal bezorgen en kregen telkens een duidelijke reactie. Holidu heeft onze situatie serieus genomen en contact opgenomen met de verhuurder om beide kanten van het verhaal te bekijken.

We waarderen vooral de moeite die het team heeft gedaan om naar onze klacht te luisteren en naar een oplossing te zoeken. Ondanks de moeilijke situatie hebben we de tussenkomst en communicatie met Holidu als zeer correct ervaren.

Bedankt aan het Holidu-team voor de professionele opvolging van ons dossier! ⭐️

Fantastisch huis schoon ook goed onderhouden zwembad zeer vriendelijke eigenaar wij hebben hier met 21 personen een top vakantie gehad!

Precies zoals op de foto's, erg schoon, vriendelijke gastvrouw, veel te doen in de omgeving, we hebben genoten!

Dinsdag Pizza bestelt,
1 calzone
1 4 fromages
1 marguerita
Gekregen:
1 4 fromages
1 marguerita
1 marguerita compleet verbrand met zwarte korst
Vandaag om 18.50 weer iets willen bestellen,mag niet!!!!??🤬😡🤮
Nee na 19.00 uur kan er niet meer besteld worden,ik zeg t is 18.50?!
"Nee kan niet" zeer onvriendelijk personeel!

We hadden klachten over ons appartement. Holidu heeft daar snel, duidelijk en fair in gehandeld.

Super slecht je kan holidu nergens op bereiken! Dat zoiets nog bestaat in 2026 ze moeten mij geld terug geven !!!

Je krijg iemand aan de telefoon die geen Nederlands spreekt
Wij zijn niet goed met de pc
Dus weet nu ff niet hoe het moet om aan te melden

Accomodatie is een dag na boeking geannuleerd door Holidu partner. Vervolgens blijft de boeking nog steeds als bevestigd staan. Accomodatie is betaald. Holidu is al een week lang alleen bereikbaar via chatbot waar je niets verder mee komt. Nog steeds geen geld terug

Súper goed gelegen huis van alles voorzien zeer netjes

Er was een probleem tijdens het bedrijf. Holidu heeft dit heel goed opgelost. Holidu was goed te bereiken en samen zijn we er uitgekomen.